Collectors Avaliações 

Styr langt unna.
Collectors.no har samme eier som Fakturert.no.

Fakturert.no ser med første øyekast ut som den ultimate siden for ENK, lag og foreninger.
Siden deres er enkel å bruke, men der stopper det.
Det er gratis å sende ut faktura, men så starter "reisen" med Fakturert AS og Collectors AS.

Eksempel: Du sender ut en faktura 01.01, med forfall 07.01.
Da vil du få en SMS påminnelse, denne koster 10kr eks. MVA. Om du glemmer å logge inn for å merke fakturaen med betalt, vil du få en SMS påminnelse hver dag, inntil dette er gjort. Dvs. 12.50kr per dag.
Så vil du få faktura fra fakturert.no, her legger de på et fakturagebyr på 61.25kr. Denne fakturaen har 7 dagers betalingsfrist.

Om denne ikke betales innen de 7 dagene, går fakturaen rett til Collectors AS. Collectors AS har samme eier som Fakturert AS. Da vil du få inkassovarsel.

Collectors AS (igjen, samme eier som Fakturert AS) kjører på med 10.75% rente fra forfallsdato, i tillegg til 410kr (!!!!) i "Saksomkostninger, standardkompensasjon, purring m.v.", dette til tross for at man mest sannsynligvis allerede har betalt!

Så her følges verken inkassolovgivningen eller god inkassoskikk. Selskapet opererer med egne «lover og regler», og har som mål å presse deg mest mulig økonomisk.
Igjen, styr langt unna.

Se øvrige kommentarer. Dette er linket til fakturert.no og driver scam-business. De lever på at du ubevisst og indirekt går med på ufyselige priser for en tjeneste du ikke en gang ønsker men som er vanskelig å melde deg av. Det er opprettet et systerselskap med de samme eierne som står for innkreving av ovan nevnte, det er Collectors AS.

Soleklar organisert svindelvirksomhet. Eieren av collectors og fakturert.no (samme eier) bør fengsles og virksomhetene bør stenges ned umiddelbart. Anbefaller alle som har blitt svindlet å melde dem til forbrukertilsynet.

Kjeltringer. Hele business modellen er å fange kunder av deres søsterselskap fakturert.no for å så laste opp med gebyrer. Saken er sendt til forbrukertilsynet og vil bli rapportert til finanstilsynet som anbefalt av annen kunde.

Løsningen for alle som er utsatt for inkasso fra Collectors, er å bestride kravet (bruk ordet "omstridt"). Da har de ikke lov til sende nye krav (og legge på ytterlig gebyr). Om de ikke gir seg, vær tydelig på at saken da skal tas videre til Forliksrådet, da praksisen deres i beste fall er i grenseland av lovlig virksomhet. Trollet vil da sprekke.

For øvrig kan Collectors oppførsel fint rapporteres til Finanstilsynet, som fikk inn en rekke klager på Collectors i 2023. Finanstilsynet gikk riktignok ikke i dypt inn i klagene, men skiver i sitt tilsyn, desember 2023, at de vil følge opp Collectors i tilfelle flere klager. Så bruk gjerne 10 minutter på innklage dem via Altinn. Se Finnanstilsynes hjemmesider, inkasso-saker.

Samme opplevelse som de under. Reklamen sier at de ikke tar seg betalt før de har løst saken. Spørsmålet er vel knyttet til hva som defineres som løst.

De klarte ikke å inndrive pengene, jeg måtte fremdeles betale store deler av hovedgebyret.

Til svaret fra Collectors:
Vi tok kontakt, og denne tilbakemeldingen er skrevet i etterkant av kundeservices som ikke ville imøtekomme vårt syn på saken.

Kort oppsummert: Å sende en "gratis faktura" via fakturert.no skulle vise seg å ikke være gratis, men å koste meg over 2000kr. Her må alle vilkår leses og spesielt alt med liten skrift. Dette er aktører som livnærer seg med liten skrift og skjulte vikår. Styr langt unna.

Historien med fakturert.no og Collectors AS:
Jeg skulle sende en «gratis» faktura til en oppdragsgiver og benyttet meg av nettsiden Fakturert.no. Faktura ble sendt og oppdragsgiver betalte innenfor satt forfallsdato. Fakturert.no tok så i etterkant kontakt med meg og startet å kreve ekstragebyrer for diverse "tjenester/tillegg" de påstod at jeg hadde benyttet meg av. Prosessen endte med at én "gratis" faktura kostet meg 229kr. Iallfall var prosessen nå avsluttet, selv om jeg følte meg svindlet.

Noen måneder senere får oppdragsgiver en betalingsoppfordring fra Collectors AS på 5528kr. Jeg ringer så inn til Collectors, forklarer at situasjonen er for lengst gjort opp i, og at dette kravet er feilaktig sendt til oppdragsgiver. Damen på kundeservice bekrefter at dette er mottatt og at kravet kanselleres/annulleres. Samme kveld får jeg til min store overraskelse et fakturakrav i nettbanken på 1960kr. De har da snudd seg rundt og vil nå belaste meg for prosessen med å kreve inn betaling til oppdragsgiver, hvilket var feilaktig stilt.

Dette er høyest useriøse aktører, styr langt unna.

Her er nok en utrolig historie om dette selskapet som sammen med Faktura.fakturert nå innen 1 måned har sendt meg fakturaer for nesten 6000 kr totalt for EN faktura jeg utstedte til min kunde fra fakturaprogrammet Faktura.fakturert.
10kr for SMS samt gebyr ble til 460 kr da de ikke sendte purring før den gikk til deres søsterselskap Collector som la på 410 i gebyr. Samme med faktura for "overføring til Collectors" på 155 kr, som ble oversendt til Collectors og dermed ble til 610 kr over natta mens jeg hadde innsigelse inne da de ikke svarte meg på telefon og mail (fikk forøvrig et standardsvar fra dem i dag som ikke svarer på noen av spørsmålene mine). I tillegg har Collectors fakturert meg 4340,60!! (som inkluderer nok en gang gebyr på 460 samt renter på 440,60) for kundefakturaen jeg sendte som kunden min hadde betalt. Jeg har sendt mail etter mail for å få stoppet dette, nå er siste fakturaen fra dem gått til forfall og jeg får ikke svar! Nå oppfordrer jeg Collector til å komme med et direkte svar (ikke standardsvar)som viser at de vil bli oppfattet som en seriøs aktør som tar kundene sine på alvor. Jeg spurte et regnskapsbyrå som sa at ingen de kjente benyttet slik gebyrer da slike bedrifter ble oppfattet som useriøse og dårlig på kundeservice. Så jeg inviterer Collectors til å svare direkte på det som har skjedd i dette tilfellet, og hvordan de har lov til i løpet av en måned å legge på 460+460+440,60+3440+410 kr i gebyr for EN faktura. Ser frem til rettferdig og seriøs kundebehandling i Collectors svar på denne siden!

Samme som fakturert.no, de bare svindler mennesker. Satser på at de legges ned snart basert på at de kun har fått dårlige tilbakemeldinger. Har meldt dem inn til Finansklagenemda.

STYR UNNA!!🚫🚫🚫🚫🚫

Dette er meget useriøst og uærlig «firma» som samarbeider med Fakturert.no som lokker med gratis faktureringsprogram og putter inn masse gebyrer som de ikke opplyser om. Alt er så shady og villedende som bare mulig.

Collectors er svært uprofesjonelle og ikke følger regler og lover for inkasso.

De bryter lovverk med å ikke sende inkassovarsel , men rett på betalingsoppfordring, og de lar deg ikke forlate heller før du har betalt.

hos meg sendte de ikke purringbrev og inkasso, men gikk rett på betalingsoppfordring. Da jeg etterlyste inkassovarsel så påstod dem at de sendte via e-post (noe som er ulovlig da inkasso bør sendes skriftlig), så laget de inkassofaktura i etterkant, ikke skriftlig, men digitalt og pøset på med ekstra gebyr som ikke fremkommer i betalingsoppfordring (noe som beviser at de laget inkasso faktura i etterkant). Jeg har alt dokumentert.

det de driver med er meget uprofesjonelt og shady.

de har flere grove feil i sin saksbehandling.

De prøver også å true folk til å ti stille og fjerne sine anmeldelser og de truet meg også både på sosiale media og privat på telefon med usaklige trusler mot å opprette sak mot meg fordi jeg som kunde påpekte flere grove feil de begår (noe de fornekter nå, men jeg har screenshots og dato for telefonsamtale med ansatt som truet meg direkte med anmeldelse dersom jeg våger å dele mine erfaringer offentlig).

Kommentar nede er bevis på at Collectors er Fakturert.no er egentlig samme bedrift siden de glemmer seg av på hvor de kommenterer her (på tide med ferie kanskje )