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C'est une catastrophe de voir touts les…

C'est une catastrophe de voir touts les commentaire que je lis . C'est exactement les mêmes réponses qu'ils envoie a chaque fois . J'ai commandé 2 robes légères avec une pourcentage de lin dans la matière et des poches et j'ai reçu 2 trucs bas de gammes en Polyester et sans poches . Je leur ai déjà envoyé 8 mails avec preuves et photos et c'est tjrs la même réponse : ...désolé ... votre avis compte beaucoup pour nous ... ce n'est pas une bonne idée de les renvoyer ... offrez les a des amies et nous vous offrons 20% de réduction ....
Je suis folle de rage ! Qui a pu parmi vous avoir une adresse postale ou un n° de téléphone .

Il faut absolument qu'on trouve une solution contre ces voleurs !

11 de setembro de 2026
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Cher client, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l'article n'ait pas répondu à vos attentes. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre service client à l'adresse service@comenem.com en indiquant les détails de votre commande. Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution adaptée.

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À fuire

À fuire, les descriptifs ne correspondent pas aux"torchons" qu ils envoient. Et en plus ils ne sont pas honnêtes là preuve si dessous pour contacter le soit disant spécialiste qui ne sait pas lire et m envois toujours la même phrase. Je veux être remboursée et ne pas payer les frais de ports, ils me proposent 20% sur un autre torchon. La blague

9 de setembro de 2026
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Cher client, nous sommes vivement désolés de votre retour. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'écart entre le produit reçu et sa description, ainsi que pour la déception que cela a pu engendrer.
Afin de rectifier cette erreur dans les plus brefs délais, nous vous invitons à transmettre les détails de votre commande ainsi que des photos du produit à l'adresse service@comenem.com. Nous avons chargé un spécialiste de traiter votre demande en priorité et nous reviendrons vers vous sous 24 heures pour régler la question du retour ou de l'échange.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous accordons une grande importance à votre confiance et nous nous engageons à nous améliorer pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous vous remercions de votre compréhension et de nous donner l'occasion de remédier à ce problème.

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Je n ai pas reçu la bonne couleur de l…

Suite à mes mails et les avis négatifs j' ai pu obtenir un remboursement partiel de ma commande les frais de port de retour étant trop élevés. Je modifie donc ma note.
Je n ai pas reçu la bonne couleur de l article commandé. Ils me proposent une réduction de 20% sur une prochaine commande ou d offrir l article a quelqu un d autre ! Il me disent que si je retourne l article ça sera a mes frais et que ça va me coûter presque aussi cher que l article ! Site a fuir

3 de setembro de 2026
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Cher client, nous vous remercions de votre commentaire et nous excusons pour la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous souhaitons vous apporter une aide supplémentaire. Veuillez envoyer les détails de votre commande à notre équipe d'assistance à l'adresse service@comenem.com, et nous veillerons à ce que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais. Merci de nous avoir donné l'opportunité de vous aider.

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la bande tient mieux que prévu

déjà porté puis relavé. ce qui m’a frappé, c’est surtout l’élasticité de la bande au haut: elle ne vrille pas et ne scie pas la taille. le tissu est très léger, un peu plus transparent que je pensais, mais il retombe bien sans faire de plis bizarres.

12 de agosto de 2026
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J’ai commandé des robes d’été « robe…

J’ai commandé des robes d’été « robe debardeur 2 pièces décontractée et ample sans manche ». La photo ne représente pas la réalité du produit.
Le look coton est en fait 100% synthétique et le « débardeur » est un simulacre de doublure. Le top est le bord blanc qui fait croire qu’il existe une sous-robe.
Site à eviter
Solution: 75% rembourse sans renvoi des robes.

10 de agosto de 2026
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Cher client, nous accordons une grande importance à vos commentaires et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné. Nous comprenons que les différences entre le produit reçu et sa description puissent être très perturbantes. Veuillez transmettre vos informations à notre service client à l'adresse service@comenem.com. Nous examinerons attentivement votre problème et vous aiderons à trouver une solution.

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Très déçu

Très déçu
Les articles ne ressemblent pas du tout à ce j'ai pu voir en vidéo où photo

20 de julho de 2026
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Cher client, nous sommes profondément attristés par votre commentaire. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la différence entre le produit et la description annoncée, ainsi que pour la déception que cela vous a causée.
Afin de corriger cette erreur dans les plus brefs délais, veuillez envoyer les détails de votre commande ainsi que des photos du produit à l'adresse service@comenem.com. Nous avons chargé un spécialiste de traiter ce dossier en urgence et nous vous contacterons dans les 24 heures afin de régler correctement la question du retour ou de l'échange.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous apprécions votre confiance et nous nous efforcerons de nous améliorer afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension et de nous donner l'occasion de nous rattraper.

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Pas serieux

J'ai commander montre et payer j'ai aucun suivie de ma commande n'y facture

1 de julho de 2026
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Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée par votre récente expérience.
Nous comprenons votre déception et regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas être entendu(e) lorsque votre commande n'est pas arrivée. Nous prenons ce genre de situation très au sérieux. En tant qu'entreprise agréée et enregistrée, nous mettons tout en œuvre pour résoudre chaque problème client rapidement et équitablement.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance dédiée au service@comenem.com ; nous serons ravis de vous aider.
Votre expérience a été transmise à notre équipe et nous permettra d'améliorer nos processus de communication et de résolution des problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Nous vous remercions encore de nous avoir fait part de ce problème.

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J'ai contacté le site à plusieurs…

J'ai contacté le site à plusieurs reprises pour faire une réclamation. J'ai commandé un pantacourt kaki. On m'a envoyé un gris et le vêtement est de très mauvaise qualité.... Impossible d'avoir le service même par mail ! On me dit que le mail n'existe pas .....
CE SITE EST UNE GROSSE ARNAQUE !!!

28 de maio de 2026
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Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la qualité et des matériaux du produit que vous avez acheté. Il est de notre responsabilité de garantir que chaque produit réponde à nos normes de qualité, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et accordons une grande importance à votre expérience d'achat.
Veuillez nous faire part de votre problème et nous communiquer les informations relatives à votre commande à l'adresse e-mail suivante : service@comenem.com. Notre équipe du service client vous contactera dans les 24 heures afin de vérifier et de résoudre le problème, et de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre confiance et de votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service prochainement.

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Facile à porter, vraiment pratique

elles sont déjà accrochées dans l’entrée, chaque fois que je les attrape, je remarque encore le tissu épais qui n’a pas de plis bizarres même après plusieurs lavages. j’ai essayé dans deux magasins, là c’est la première fois que la couleur reste pareille. les boutons ne bougent pas, c’est juste le genre de détail qui fait plaisir.

9 de abril de 2026
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Grosse arnaque

Grosse arnaque, produits de mauvaise qualité, j’ai été livré, ils m’ont facturé, ils ne m’ont jamais remboursé. Ce sont des voleurs méfiez-vous

6 de abril de 2026
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Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour votre expérience insatisfaisante.
Nous tenons à vous assurer que notre entreprise ne se livre jamais à des activités frauduleuses et que nous prenons très au sérieux tous les problèmes rencontrés par nos clients.
Veuillez contacter notre service client à l'adresse service@comenem.com en précisant les détails de votre commande. Nous vous apporterons notre aide dans les 24 heures. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème au plus vite.

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Site étranger pas sérieux à fuir...

25 de fevereiro de 2026
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Cher client, nous avons reçu votre retour et vous remercions beaucoup !
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative cette fois-ci. Nous nous excusons sincèrement. Nous aimerions résoudre ce problème pour vous immédiatement. Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer une brève description de la situation à l'adresse e-mail de notre service client ? L'adresse est : service@comenem.com . Notre équipe après-vente est prête et vous apportera une réponse satisfaisante sous 24 heures !
S'il vous plaît, donnez-nous une chance d'arranger les choses. Merci pour votre compréhension!

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J'ai commandé une vache Highland mignonne mais…

J'ai commandé une vache Highland mignonne, elle est adorable, mais elle est arrivée sans la pochette pour micro-ondes. J'ai écrit au service à la clientèle qui m'a dit qu'ils en enverraient une autre, mais que je devais payer les frais de port. Ils m'ont envoyé un lien, mais celui-ci m'amenait à une page où je devais payer le prix complet. Après de nombreux courriels sans réponse à ma question, j'ai accepté un petit remboursement. Leur service à la clientèle est terrible, je ne recommande pas de commander chez eux.

1 de fevereiro de 2026

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