Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aconselho vivamente este serviço! Desde o primeiro contacto até ao final do processo, fui acompanhada sempre! Total disponibilidade, a qualquer hora, para qualquer esclarecimento! Fui aconselhada, e r... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O meu pedido de apoio para o crédito habitação foi conduzido pelo António Rebelo e o seu acompanhamento foi excelente. Esteve sempre disponível para me esclarecer as dúvidas que me iam surgindo e no... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quando vi o formulário do Comparaja.pt fiquei na dúvida. Mas preenchi. E só tenho uma coisa a dizer: Foram os 5min mais bem investidos até ao dia de hoje 😃... Super simpáticos, práticos, disponívei... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Olá, queria apenas agradecer a Federico e Bruno por me darem excelentes conselhos e profissionalismo. Eu tive muitos problemas com várias empresas anteriormente, então eu estava nervoso. Federico dis... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço financeiro não-bancário

Escrito pela empresa

O ComparaJá.pt é uma plataforma online sem custos e imparcial de comparação e análise de produtos de bancários e serviços de telecomunicações e energia que oferece aos utilizadores a possibilidade de identificar e de adquirir a solução mais adequada às suas necessidades, com poupanças significativas de tempo e dinheiro, de forma rápida e simples. Nos comparadores do ComparaJá.pt as famílias portuguesas podem simular todas as ofertas de crédito à habitação, crédito pessoal, cartões de crédito e depósitos a prazo, bem como de pacotes de telecomunicações e tarifários de eletricidade e gás natural, existentes no mercado e aderir, diretamente ou com o acompanhamento personalizado da equipa de Apoio ao Cliente, à oferta mais vantajosa. Fundado no início de 2015, este projeto nasceu incubado na Startup Lisboa e já captou a atenção de reconhecidos investidores internacionais devido à sua abordagem disruptiva ao setor financeiro, tendo inclusivamente sido incluído nos últimos anos em reputados rankings nacionais e internacionais, como é o top 50 das Fintech mais inovadoras de 2017 no ranking mundial Fintech 100, do top 30 das melhores Fintechs de 2019 da Portugal Fintech ou no top 25 das maiores Scale-Ups nacionais de 2020 da BGI e EIT Digital.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

84 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Crédito habitação

O meu pedido de apoio para o crédito habitação foi conduzido pela Cátia Gouveia e o seu acompanhamento foi excelente. Esteve sempre disponível para me esclarecer as dúvidas que me iam surgindo e foi sempre muito profissional no acompanhamento que nos deu.
Recomendo os seus serviços.

18 de junho de 2025
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá Hugo Sá,

Muito obrigado pelo seu excelente feedback! 😊

Ficamos verdadeiramente satisfeitos por saber que teve uma experiência tão positiva connosco. É sempre gratificante ver o nosso trabalho reconhecido, e faremos questão de partilhar as suas palavras com a Cátia — vai certamente ficar muito feliz com o elogio!

Conte connosco sempre que precisar. Até breve! 🚀

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O Douglas Freitas foi super disponível…

O Douglas Freitas foi super disponível e atencioso, tendo explicado tudo em pormenor e fez a mudança de tarifário sem sobressaltos

30 de maio de 2025
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá José Fonseca,

Muito obrigado pelo seu comentário! 😊 Estamos sempre deste lado para o que precisar.

Até breve! 🚀

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O Sr Antonio Rebelo é um excelente…

O Sr Antonio Rebelo é um excelente profissional e muito prestável, agradeço muito a ajuda prestada. Uma empresa 5 estrelas

4 de junho de 2025
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá Fábio Nascimento,

Muito obrigado pelo feedback. Ficamos verdadeiramente felizes por saber que teve uma experiência positiva connosco! Estamos sempre deste lado para o que precisar.

Até breve! 🚀

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Já é a terceira vez que recorro ao…

Já é a terceira vez que recorro ao ComparaJá para crédito habitação e sempre foram impecáveis. Rápidos e muito prestáveis.

27 de maio de 2025
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá, Ivan 👋🏻

Muito obrigado pelo seu comentário! 😊 A sua opinião é super importante para nós e ficamos contentes por termos conseguido ajudar. Se surgir qualquer outra dúvida não hesite em entrar em contacto connosco.

Estamos sempre disponíveis para esclarecer tudo o que precisar! 😉
Até já!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Péssimo Serviço. Não atendem telefones nem dão apoio

Ligaram-me por volta das 12h para propor um seguro automóvel, sendo que aceitei na condição de até às 15h ter a carta verde para levantar a viatura do Stand.
A partir das 14h tentei ligar várias vezes, sendo que nunca atendem os telefones e dizem que operadores estão ocupados, para deixar contacto que voltam a ligar. 24h depois ainda não ligaram de volta nem atendem os telefones.
Resumindo: Serviço péssimo e inexistente. Ligam para vender um serviço e depois não dão apoio nenhum.
Continuo a espera que me liguem para rescindir o contrato que ainda nem foi realizado.
Entretanto fui a um mediador de seguros local onde obtive melhores preços e um atendimento pessoal e 5 Estrelas.

22 de maio de 2025
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá Mauro Honrado,

Primeiramente pedimos desculpa pelo incómodo causado. Todos os dias nos esforçamos para atender a todos os pedidos com o maior rigor e competência.

A situação já foi reportada ao nosso departamento de seguros para entendermos o motivo da nossa falha no teu caso.

Alguma dúvida, fala connosco.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uma equipa fantástica

Uma equipa fantástica
Gostei como fui tratado
Aconselho

1 de maio de 2025
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá, Jorge.

Obrigado por esta recomendação positiva. Ficamos contentes em saber que ajudámos.

Alguma dúvida, fale connosco.
A Equipa do ComparaJá.pt

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço 5 estrelas

Acompanhamento constante, com boa informação e cuidado no trato que confere segurança ao cliente.

11 de abril de 2025
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá, Cristina.

Ficamos muito contentes pela recomendação positiva e por partilhar connosco a sua opinião. É muito importante para nós.

Alguma dúvida, fale connosco.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atendimento prestável

10 de março de 2025
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá, Sarah.

Obrigado por esta recomendação positiva. Ficamos contentes em saber que ajudámos.

Alguma dúvida, fale connosco.
A Equipa do ComparaJá.pt

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Fiz meu seguro com eles e estou…

Fiz meu seguro com eles e estou precisando da apólice e nada de me mandarem, não atende o telefone. Já começou mal comigo.

27 de agosto de 2024
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Resposta da ComparaJá.pt

Bom dia, Missael.

Primeiramente pedimos desculpa pelo incómodo causado. Todos os dias nos esforçamos para atender a todos os pedidos com o maior rigor e competência.
A situação já foi reportada ao nosso departamento de seguros para entendermos o motivo da nossa falha no seu caso.

Alguma dúvida, fale connosco.
A Equipa do ComparaJá.pt

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Perante a ausência de resposta aos meus…

Perante a ausência de resposta aos meus dois últimos e-mails, enviados para 2 endereços distintos do ComparaJá, perdi totalmente a confiança na vossa marca.

Além disso, acho a ausência de resposta não só reveladora de uma completa falta de profissionalismo, como de uma total falta de urbanidade, civismo e educação.

10 de julho de 2024
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Resposta da ComparaJá.pt

Boa tarde, Estimado João Silva,

No seguimento da reclamação, endereçada ao ComparaJá, informamos que procurámos prestar todos os esclarecimentos necessários, via correio eletrónico. Neste sentido, podemos considerar a reclamação tratada.

Sem outro assunto, subscrevemos com estima e consideração,

Atentamente,
A Equipa do ComparaJá

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Super prestáveis e simpáticos durante o…

Super prestáveis e simpáticos durante o processo de transferência de contrato. Depois do processo concluído e de ter recebido uma fatura muito mais elevada do que os valores que me foram descritos, a simpatia desapareceu muito rapidamente. Não recomendo.

8 de maio de 2024
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá, Francisco.

Primeiramente pedimos desculpa pelo incómodo causado.
O seu caso já foi avaliado internamente, e o que consta é que quando demonstrou a sua insatisfação com o valor da fatura, pedimos a mesma para podermos analisar, verificámos que os valores estavam coerentes e que inclusive a fatura (do antigo comercializador) que nos enviou era muito mais elevada.

Estamos à total disposição para entrar em contacto consigo e ajudar no que for necessário.

Atentamente,
A Equipa do ComparaJá.pt

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boa experiência.

Segunda vez que uso os seus serviços e estou super satisfeito. Tenho um terceiro processo em andamento e dependendo de como corre vou reavaliar.

16 de fevereiro de 2023
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá, João.
Muito obrigado pela partilha! Ficamos felizes em saber que ajudámos!
É muito importante para nós.

Alguma dúvida, fala connosco.
A Equipa do ComparaJá.pt

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Recebi meu dinheiro de volta graças à RECOVPRO ORG

Esta empresa é amplamente vista como uma fraude, e o que agrava a situação é o seu péssimo atendimento ao cliente. Eles podem alterar suas regras de forma inesperada, sem lhe informar, o que pode potencialmente resultar em perdas financeiras. Eu recomendo veementemente que evite usar esta empresa, uma vez que também podem prejudicar os benefícios de sua conta ao usar o nome de destaque para recuperar tudo o que eles lhe roubaram.

27 de outubro de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Venho por este meio elogiar a Dra

Venho por este meio elogiar a Dra. Carolina Knotz pelo excelente profissionalismo ao longo de todo o processo. Foi longo mas dado ao empenho da mesma teve solução.

8 de novembro de 2023
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá, Carla.

Ficamos muito contentes pela recomendação positiva e por partilhares connosco a tua opinião sobre o nosso serviço e colaborador. É muito importante para nós.
Já fizemos chegar o elogio à Carolina :)

Alguma dúvida, fala connosco.
A Equipa do ComparaJá.pt

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não deram feedback depois de pedirem os dados

Pedi uma simulação para um pequeno crédito pessoal ao Compara Já. Pediram uma montanha de documentos. Pediram também os dados da minha esposa, apenas dizendo "é mais fácil aprovar se der os dados do cônjuge".
Só depois me informaram que para créditos mais pequenos que era necessário pedir um crédito em nome dos dois.
Enviei os documentos todos que me pediram, dei os dados todos que me requisitaram.
Fiz isto tudo em 16/08. No dia em que escrevo (22/08), ainda continuo sem resposta.

Plataforma com falta de transparência.

16 de agosto de 2023
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Resposta da ComparaJá.pt

Olá Nuno. Pedimos desde já desculpa por qualquer transtorno, estamos num período de férias e é mais difícil a nossa equipa dar respostas tão rápidas como é nosso costume. Em relação aos documentos, seguimos apenas as normas pedidas pelos nossos parceiros e neste caso não podíamos mesmo fazer de outra forma. Estamos ainda em processo de recolha de propostas e, por isso, ainda não ter recebido novo feedback desde 16/08. Mas a gestora que começou o seu processo está disponível para falar consigo, seja por telefone, seja por email. Primamos pela transparência em todos os nossos processos e esperamos que ainda o possamos ajudar nesta sua necessidade de crédito.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Crédito à habitação e seguro de vida…

Crédito à habitação e seguro de vida com suporte constante e ofertas apelativas. Um obrigado especial ao Joel Fonseca.

29 de janeiro de 2023
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Resposta da ComparaJá.pt

Bom dia.

Ficamos muito agradecidos pela sua recomendação positiva que é tão importante para nós e por partilhar connosco a sua opinião sobre o nosso serviço e colaborador.

Já demos conhecimento ao Joel acerca do seu elogio :)
Foi um prazer podermos ajudar.

Estaremos sempre aqui para o que precisar.
Com os melhores cumprimentos,
ComparaJá.pt

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Vigaristas muito espertos,

certifique-se de não se apegar demais. Eles são um grupo de indivíduos falsos.qui ckassetr eco very o Rg ajudou a obter um reembolso para mim

2 de junho de 2023
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Resposta da ComparaJá.pt

Bom dia.

O ComparaJá.pt é uma entidade legal que está credenciada pelo Banco de Portugal para a intermediação de crédito.

Na verdade, o ComparaJá.pt tem promovido várias iniciativas com vista a proteger os consumidores portugueses face a burlas financeiras, entre as quais uma parceria com a Polícia de Segurança Pública. Para que possa ficar a par dessa campanha, intitulada "Não dê crédito ao dinheiro fácil", deixamos-lhe link para um dos vídeos: https://www.facebook.com/ComparaJa/videos/1154070478128084/.

Espero que possa ficar esclarecido acerca do rigor e transparência que rege o código de conduta da nossa plataforma.

Atentamente,
A Equipa do ComparaJá.pt

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vigaristas muito espertos,

certifique-se de não se apegar demais. Eles são um grupo de indivíduos falsos.qui ckassetr eco very o Rg ajudou a obter um reembolso para mim

2 de junho de 2023
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

comparaJá.pt

*Eles roubaram tudo pelo que eu já trabalhei triste dizer Graças a Deus me deparei

S̳U̳P̳R̳E̳M̳E̳ A̳S̳S̳E̳T̳S̳ R̳E̳C̳O̳V̳E̳R̳ •O̳-R̳-G̳

eles me ajudaram a recuperar meus fundos roubados de volta para mim *

1 de abril de 2023
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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