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Conro Electronics Avaliações 122

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Fornecedor de Peças Eletrônicas
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placed an order, shipped out, sent back to warehouse for some reason, i requested a refund - no answer, not via email, not via phone. just ignoring clients

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We highly recommend Conro Electronics. They have been our main provider of top quality solders and equipment for many years. Neil has been instrumental in improving all of our soldering processes sin... Ver mais

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I use Conro on a daily basis for all my consumable ordering. Great company to deal with and the online portal makes it so much easier for ordering. I like the regular updates we receive on email to g... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very impressive delivery time, & ordering on line went smoothly. Also, the only source I could find in the UK for the most usefull widths of the excellent 3M/Scotch 233+ masking tape.

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Peças Eletrônicas
  2. Empresa Aeroespacial
  3. Fornecedor de Peças para Eletrodomésticos
  4. Fornecedor de Materiais de Construção

Escrito pela empresa

Conro Electronics has established itself over the last 20 years as a leading supplier of materials and tools in the electronic manufacturing industry. We are authorised distributors for global leading brands such as Humiseal (conformal coating), Indium Corporation (solders and fluxes), Henkel Loctite (adhesives and sealants), Metcal (soldering systems) and many more. We stock over 100 different brands and our supply range exceeds 5,000 parts.

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4,4

Excelente

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122 avaliações

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Service absolutely below criticism

Service absolutely below criticism. Delivery time far too long. Adhesives have only 1month before "use by date"

14 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
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Resposta da Conro Electronics

Thank you for your feedback and sorry to hear of your experience.

I have looked into this, I can see the order was originally due for despatch on 29/07/2021 which was the correct release date when the order was placed. However when the goods did not arrive in our consignment from the manufacturer we updated you with the new release date of 16/08/2021. Unfortunately this order was then delayed further by the manufacturer to 17/09/2021 which we then updated you again of this. We did however manage to pull the goods in early from the manufacturer and released the order on 02/09/2021 (2 weeks before the revised delivery date).

During the delay we did advise the delay was due to raw material shortages and increased transit times from the manufacturer which were out of our control. We did also advise the order could be cancelled at any time if required.

Regarding the shelf life, the shelf life received was within the manufacturers shelf life policy which is mirrored within our online terms as well. I can also see the goods were required urgently and only 1 piece was ordered. Should you have a shelf life requirement going forward please contact us prior to ordering via live chat, email or telephone.

Sorry for the delayed response – we had not noticed this review but will keep an eye on this in the future.

Kind regards

The Conro Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 Star Rating

Very easy to understand website, simple to order & prompt delivery. We will be very happy to use Conro Electronics for future requirements!
Sheelagh Tyler
Ridgeway Components Ltd

21 de julho de 2021

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