Un grand merci au service client qui a fait un geste commerciale des plus honnêtes que je n'espérais plus. Après une maladresse de ma part suite à l'achat d'une convention collective, j'ai sans m'e... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Un grand merci au service client qui a fait un geste commerciale des plus honnêtes que je n'espérais plus. Après une maladresse de ma part suite à l'achat d'une convention collective, j'ai sans m'e... Ver mais
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une etoile parce que je ne peux pas mettre moins, j'étais satisfaite quand j'ai eu ma convention, cependant, en aucun cas j'ai vu que je m'abonnais à 95.88 euros par mois, je suis pourtant vigilante,... Ver mais
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Commande reçue rapidement et tout à fait conforme. Les conseillers sont facilement joignable et prennent le temps de répondre à toutes nos questions.
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Je cherchais des informations fiables sur ma convention collective avant un échange avec mon employeur. Le document était complet, bien présenté et facile à parcourir. Certains passages m'ont permis d... Ver mais
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Je constate que la réponse de la société à été modifiée! Tout en étant de plus en plus MALHONETTE !
cette nouvelle réponse indique que c'est moi qui aurait ajouté un service a mon panier! Hors c'est bien eux qui l'ajoutent volontairement pour vous ajouter un service que vous n'avez pas demandé!
je trouve leurs pratiques de plus en plus douteuses! Mefiance!
Mon commentaire d'origine reste en dessous de cette mise à jour
la commande correspond a ma demande,
Envoi rapide
Mais ATTENTION site un peu mal honnête:
Il ajoute AUTOMATIQUEMENT à votre panier un abonnement a près de 100€. Merci les avis précèdent qui m'ont mis en garde pour que je ne me fasse pas avoir.
En résumé vous recevez ce que vous avez commandé mais ils tente de vous escroqué si vous n'êtes pas extrêmement vigilant

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Plateforme trés facile à utiliser clairte et précise.Les produits sont trés compétitifs .Merci

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Bonjour
J ai commandé le 21/7/2026 un livre de convention pour un montant de 19,94 euros
Que j ai reçu le 23/7/2026
Et le 5 août 2026, ils m'ont retiré de mon compte sans autorisation la somme de 95,88 pour un abonnement !!
D après eux, je n' ai pas coché la case pour l abonnement,
Je commande un livre et non un abonnement
J ai du fait opposition sur ma carte bancaire et les ennuis qui suivent ??
Je ne vous laisse pas une bonne évolution
Car je trouve cela malhonnête et avec aucunes excuses de votre part !

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Demande de rappel téléphonique pour une question d'ordre RH et droits des salariés.
Rendez-vous téléphonique fixé rapidement, rappel le jour J à l'heure H.
Ma question a été analysé et comprise, la réponse apportée a été précise, claire et suffisamment pertinente pour me guider dans ma prise de décision.
Un grand merci.

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Tout s'est bien passé, nous avons reçu notre commande rapidement et sans encombres

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Parfait concernant le produit acheté par contre l’adhésion d’office à un système d’abonnement est inacceptable, surtout de la part d’éditions juridiques

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Un abonnement tacite sur une simple commande de CCN, on abuse clairement des gens qui sont déjà en détresse. En toute "légalité", c'est a gerber.

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Bonjour , j’ai trouvé dans la convention les infos que je cherchais ! Merci

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J'ai trouvé ce que je cherchais à moindre prix, par contre l'affichage par groupe de 2 pages par pages ne me convient pas trop cela rend la lecture difficile

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J'ai commandé un document pour une rupture conventionnelle de travail le 5 mars 2026, qui m'a été facturé 2,28€ bien, mais il y a un très gros piège: au bout de 15 jours "gratuits" vous êtes engagé pour un abonnement sans limite qui vous lie à cette société pour 95,88€ par mois! prélevé tous les mois sur votre carte de crédit! Ensuite il est très difficile de résilier ce contrat. C'est simplement une arnaque.
3/8/2026 après plusieurs échanges pour demander le remboursement de 3 mois d'abonnement "forcés" j'ai reçu ce jour le remboursement demandé. Dont acte.
Je complète mon commentaire: vous vous abritez derrière une clause implicite de contrat qui n'est pas évidente pour les très nombreux clients qui ont exprimés leurs mécontentements sur ce site. Manque de clarté évidente, qui vous oblige à dépenser beaucoup de temps en suivi de réclamations clients ensuite.

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Magnifique. Document parfait et prêt à l'emploi après avoir rempli les informations juridiques

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Nul, les documents très inutiles. Un achat de 2€ qui bascule à un prélèvement de plus de 100€ sans vouloir s'abonner.
Méthode commerciale ressemble au vol. Franchement à fuir.

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renseignement sur certains documents et service

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Arnaque abonnement completement ceché a 95€ par mois suite a l’achat dûune convention a 2€...
Des voleurs

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Un produit non sollicité a été ajouté à mon panier.
Nous avons du payer un abonnement d'un mois alors que nous voulions juste acheter un affichage.
Proposer de l'acheter avec un abonnement est une pratique trompeuse, abusive et malhonnête.
Visiblement, c'est assez subtil pour qu'on s'en rende compte seulement une fois l'achat fait!
Si l'on souhaite un abonnement, on le sélectionne nous même, le proposer au panier alors que ce n'est pas initialement demandé est abusif!

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