Comprei um corretor de postura com um…
Comprei um corretor de postura com um velcro para fechar que abria quando pedi para devolver, ontem, fiquei a saber pelo apoio ao cliente que teria de pagar o transporte para a chine e o transporte da China para Portugal!
Abaixo a mensagem que me enviaram por mail:
Olá Cristina,
Agradecemos seu contato!
Lamentamos saber que você deseja devolver seu pedido#
Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso ou sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Envie sua devolução para nosso centro de devolução usando o endereço fornecido abaixo:
MICHAEL YANG
904, Edifício Hongtu, Rua Fuqing, Estrada Fuhua,
Distrito de Futain, Shenzhen,
Guangdong, China 518000
Tel/Wechat: +86 18126222536
Você pode verificar nossa política de devolução no link.
Os clientes são responsáveis pelos custos de envio de devolução e também pelos custos de envio para substituição. Exigimos um número de rastreamento de devolução para poder monitorar sua remessa e agilizar o processo de reembolso ou troca.
Deixe-me saber se você tiver alguma dúvida ou preocupação.
Atenciosamente,
Christine
Suporte ao cliente