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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato dei prodotti x capelli, che uso e sono affezionata, da molti anni. Mi hanno supportato x l'acquisto, Ilaria e Maria, con estrema cortesia. Merce ricevuta velocemente, con all'interno del... Ver mais

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Eccellente.C’è sempre un po’ di dubbio quando si ordina per la prima volta su un sito. Dopo aver effettuato l’ordine mi sono sorti alcuni quesiti, e il servizio clienti mi ha davvero colpito per l... Ver mais

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Primo acquisto di un profumo da questa azienda, spedizione non proprio immediata, ma accettabile come tempi. Confezionato in uno scatolo riciclato e senza protezioni, per cui la confezione del profum... Ver mais

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ho comprato su amazon una schiuma della bilba all interno delle specifiche c stava scritto 6x ed il prezzo era di circa 10 euro, ero molto contenta xke di solito non si trovano a così poco ( la dovev... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Cosméticos e Perfumes
  2. Loja de Produtos de Beleza
  3. Perfumaria

Escrito pela empresa

CorpoeCapelli.it è un'eccellenza nel mondo della bellezza e della cura dei capelli, con radici che affondano nel cuore della passione e dell'esperienza. Fondata nel 2002 dalla Esse Emme Sas, una società con oltre un decennio di storia nel settore, CorpoeCapelli.it ha iniziato il suo viaggio modestamente, con il primo negozio aperto negli anni '90 in un paese della provincia di Napoli. Da quel piccolo negozio, abbiamo sviluppato una grande famiglia che, pur mantenendo il calore del contatto diretto con i clienti, ha abbracciato anche il mondo dell'e-commerce. Oggi, attraverso il nostro sito, offriamo una vasta selezione di oltre 10.000 prodotti sempre disponibili, spaziando tra il tricologico, il cosmetico e il profumiero. La nostra passione per la bellezza è palpabile in ogni prodotto che selezioniamo con cura per il nostro catalogo. Ogni marchio che presentiamo è stato attentamente studiato per garantire ai nostri clienti la massima qualità, professionalità e soddisfazione. Crediamo fermamente nell'importanza di offrire consigli fidati e personalizzati, e per questo motivo ogni prodotto nel nostro catalogo è stato testato almeno una volta personalmente da un membro del nostro esperto team di 13 persone. Negli ultimi anni, abbiamo ampliato la nostra offerta per includere anche il settore dei profumi vintage. Con più di 1500 referenze di profumi fuori produzione, introvabili sul mercato, siamo diventati un punto di riferimento per gli amanti dei profumi più rari e preziosi. Siamo qui per celebrare la bellezza in tutte le sue forme e per offrire un'esperienza di shopping che va oltre il semplice acquisto di prodotti: è un viaggio di scoperta e di cura di sé. Con CorpoeCapelli.it, ogni cliente è accolto nella nostra famiglia con il calore e l'attenzione che merita.


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

164 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Primo acquisto

Ho acquistato dei prodotti x capelli, che uso e sono affezionata, da molti anni. Mi hanno supportato x l'acquisto, Ilaria e Maria, con estrema cortesia. Merce ricevuta velocemente, con all'interno del pacco, un simpatico omaggio. Grazie

2 de abril de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un’esperienza meravigliosa

Eccellente.C’è sempre un po’ di dubbio quando si ordina per la prima volta su un sito. Dopo aver effettuato l’ordine mi sono sorti alcuni quesiti, e il servizio clienti mi ha davvero colpito per la rapidità della risposta. È la prima volta che vedo un’assistenza rispondere alle 20:00 di sera.
Hanno spiegato tutto in modo chiaro e mi hanno aiutato.
La spedizione è partita il giorno successivo, tutto era imballato molto bene.
Consigliatissimo!

23 de março de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Service client très aimable mais…

Service client très aimable mais inexistant ; n’assume pas ses erreurs

3 de fevereiro de 2026
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Resposta de CorpoeCapelli

Bonjour Brigitte,
Avec votre nom nous ne trouvons pas aucune commande.
N'hésitez pas à nous contacter ; notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Maria

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Prezzo carissimo di una crema…

Prezzo carissimo di una crema acquistata in amazon.L'ho trovata al supermercato a meno della metà. Purtroppo il reso è a carico del cliente x cui starò attenta a non comprare più da questo venditore

23 de dezembro de 2025
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Resposta de CorpoeCapelli

Gentile Cliente,

ci dispiace che il prezzo non abbia soddisfatto le sue aspettative.
I nostri prezzi sono sempre chiaramente indicati prima dell’acquisto e possono variare rispetto a quelli della grande distribuzione, in quanto includono costi di gestione, logistica e servizio che garantiscono disponibilità immediata e spedizione rapida.

Ogni cliente ha naturalmente la possibilità di confrontare le offerte presenti sul mercato prima di finalizzare l’ordine.

Per quanto riguarda il reso, le condizioni sono sempre riportate in modo trasparente al momento dell’acquisto e vengono applicate secondo le normative vigenti.

Operiamo con serietà e trasparenza e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali Saluti, Maria

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attention contrefaçon

J'ai acheté le 04/12 au Marketplace CorpoeCapelli sur Amazon un lot de 12 Denivit visiblement contrefaits : Dentifrice 12 dents anti-taches 50 hygiène et soin des dents
Utilisé hier, le dentifrice n'a ni la texture, ni l'odeur, ni le goût habituel mais plus grave, il brûle l'intérieur des lèvres et la langue, le code barre du tube est inconnu
signalements faits à la repression des fraudes , soyez prudents

Je viens de voir aujourd'hui 12/02 votre réponse et c'est faux je vous ai envoyé le code barre, des photo en PJ via Amazon, et j'ai également fait un signalement à la DGCCRF

Message via Amazon : 15 déc. 2025 18:21
Bonsoir, j'ai parfaitement l'habitude d'utiliser et depuis très longtemps du VRAI Denivit, celui-ci n'en a ni la texture, ni l'odeur, ni le goût, de plus il brûle l'intérieur des lèvres et la langue, c'est une CONTREFACON ! d'ailleurs signalée à la repression des fraudes, le code barre 4068881000188 est inconnu SCANDALEUX
cordialement
Pièces jointes :
20251215_161902.jpg
20251215_162004.jpg

15 de dezembro de 2025
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Resposta de CorpoeCapelli

Madame, Monsieur,

Nous prenons ce type d’allégation extrêmement au sérieux.

Nous tenons à préciser que l’ensemble des produits commercialisés par notre société proviennent exclusivement de circuits officiels et de fournisseurs autorisés, avec factures d’achat régulières et traçabilité complète des lots.

Nous ne commercialisons en aucun cas des produits contrefaits.

À ce jour, nous n’avons reçu aucune demande directe de votre part nous permettant de procéder aux vérifications nécessaires (numéro de lot, photos détaillées du produit et de son emballage, code-barres, etc.). Ces éléments sont indispensables afin d’ouvrir immédiatement une procédure de contrôle auprès du fabricant concerné.

Concernant les sensations décrites, nous invitons naturellement à suspendre l’utilisation du produit et, en cas de réaction inhabituelle, à consulter un professionnel de santé.
Notre société opère depuis plusieurs années sur les principales plateformes de vente en ligne, avec des milliers de commandes traitées, dans le respect strict des normes commerciales et de sécurité.

Nous restons à votre disposition pour toute vérification sérieuse et documentée.
Cordialement, Maria

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DO NOT BUY FROM THIS PLACE!!!

Because I can't give Zero stars, I have to do one.
Ordered an item that didn't arrive at my address, but was left in a bakery in another town, and they expect me to pick it up? Unacceptable!
I have paid for delivery to my address, I expect it to be delivered to the same.
Nowhere during purchase via Amazon did it say it was being sent to a pick up place, if it had, I would not have bought from them.

19 de setembro de 2025
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Resposta de CorpoeCapelli

Dear Customer,

We are genuinely sorry to read about your experience and we fully understand your frustration.

Your order was shipped to the address provided at checkout. Once dispatched, the final delivery process is managed by the courier company. In certain situations — such as failed delivery attempts, access issues, or logistical constraints — the courier may redirect the parcel to a nearby collection point.

This decision is made directly by the carrier and is not something we authorize or request.

That said, whenever such situations occur, we are always available to assist our customers in contacting the courier and finding a suitable solution, including redelivery whenever possible.

Our intention is always to ensure that orders are delivered correctly and smoothly, and we regret any inconvenience this situation may have caused.

Please feel free to contact us directly so we can support you further.

Kind regards.
Maria

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improponibili

ho comprato su amazon una schiuma della bilba all interno delle
specifiche c stava scritto 6x ed il prezzo era di circa 10 euro, ero molto contenta xke di solito non si trovano a così poco ( la dovevo capire) comunque invio l ordine e dopo qualche gg arriva la confezione con una sola spuma... contatto per il reso , loro lo accettano ma a mie spese, 6 euro così il rimborso mi verrebbe solo di 4 euro, non sono onesti.... ho gli screenshot x prova dopo hanno rimosso dall annuncio la specifica !

25 de agosto de 2025
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Pas sérieux

Commande le 27 mai 2025, paiement effectué le 28 mai, colis envoyé par erreur de leur part a une mauvaise adresse, colis retourné par la poste nl le jour même, 3 juin, je les contacte pour leur informer que la poste me dit que le colis est retourné chez eux, je reçois des excuses en me promettant qu il vont me renvoyer le colis a la bonne adresse, je patiente mais toujours pas de colis le 23 juin, je les contacte a nouveau mais n ont toujours pas envoyé le colis,ils me mènent en bateaux en me disant de patienter encore, ou me propose un remboursement, je décide de me faire rembourser, on me demande mon numéro compte mais depuis je n ai plus aucune nouvelles d eux, on ne m a toujours pas remboursée alors que j avais pris l assurance perte de colis! C est scandaleux nous sommes le 12 juillet, une plainte sera déposée. Ah oui, pour dédommagement on m offre 20 pourcents sur leur site, quelle blague!

27 de maio de 2025
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Si può fare meglio con un pò di accortezza in più.

Primo acquisto di un profumo da questa azienda, spedizione non proprio immediata, ma accettabile come tempi. Confezionato in uno scatolo riciclato e senza protezioni, per cui la confezione del profumo è arrivata in parte danneggiata, per fortuna non lo dovevo regalare e la bottiglia all'interno era integra. Mi aspettavo, leggendo le altre recensioni, di trovare qualche omaggio, ma non ho trovato nulla.
Vendono anche su Amazon.

9 de junho de 2025
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Professionalità, gentilezza e prezzi assolutamente competitivi 👏🏾

Ho scoperto questo negozio con una ricerca su Google e ho notato subito i prezzi assolutamente vantaggiosi rispetto agli altri e non di poco. Ho contattato il negozio attraverso i contatti pubblicati sul sito e ho ricevuto risposte veloci, (entro 1 ora) chiare e complete sui miei dubbi. Poi sono andato nel punto di vendita fisico, essendo in zona, e ho avuto conferma della disponibilità del personale oltre che della professionalità in quanto i prodotti che avevano richiesto via whatsapp, mi erano stati messi da parte col mio nominativo pur non avendo pagato nulla in anticipo, senza trascurare il fatto di essere stato accolto col sorriso e gentilezza. Il negozio è molto assortito di prodotti e ho notato l'operosità del personale che deduco dipenda dalla vivace attività e-commerce del negozio. Consiglio assolutamente questo negozio sia per l'acquisto fisico, sia per l'acquisto online.
Salvato tra i preferiti! 👍🏽

3 de janeiro de 2025
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Azienda seria ed affidabile

Azienda seria ed affidabile con prodotti validi e prezzi molto competitivi attenta al cliente in tutte le fasi della post vendita e non ultimo generosa negli omaggi ricevuti con la merce ordinata

10 de julho de 2024
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Nulla da eccepire

Azienda seria . Ho ordinato un prodotto cosmetico che è arrivato in pochi giorni accompagnato da campioncini in omaggio
molto graditi.

10 de julho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Spedizione veloce

Spedizione veloce, prodotti come da descrizione e gentile nell’ inserire all’interno dell’ordine diversi omaggi, consigliatissimo!

7 de junho de 2024
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A Experiência Trustpilot

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