Cosmo Clinic - Milano, Brera Avaliações 38

Capito per puro caso in questo centro e, dopo una chiacchierata preventiva con Feodor, gentile e preparato, decido di tornare per acquistare il prodotto che mi aveva presentato, perché mi ha incuriosita e desideravo provarlo. Mi rendo conto sin da subito che in questo centro tutti i collaboratori sono anche addestrati a vendere alcuni servizi/ prodotti in particolare, oltre alle creme, il dispositivo con luce blu. E fin qui, nulla di strano, ci sta, ho pensato. Mi reco dunque ieri, 19.12.25, per finalizzare l‘acquisto della crema desiderata e vengo attesa da Jorge. Il collaboratore si mostra gentile e disponibile, parlando la stessa lingua, continuiamo in spagnolo, rendendo la conversazione più distesa. Anche lui, dopo che ho pagato la crema, mi propone il dispositivo a luce blu. Ho pensato nuovamente che ci sta, perché é uno dei loro prodotti di punta e loro sono li per vendere, sono dei venditori. Io tuttavia, ad un certo punto dovevo andare, perché non avevo più tempo e lui ha capito, quindi ci stavamo lasciando con un classico „ne parliamo la prossima volta“. Tutto bene anche qui, perché ha un po‘insistito, ma non troppo ed ha anche capito che io avrei comunque voluto consultarmi con il dermatologo prima, in quanto al momento sto indagando su alcuni problemi. Jorge accetta il tutto, io pago e ci salutiamo, lasciando aperto un nuovo incontro.
Il gran problema é stato un collega, che parlava spagnolo, che si é letteralmente infilato nella nostra conversazione, rovinando tutto: in primis l’operato di Feodor- che ci ha saputo fare e ragion per cui io sono tornata per acquistare, quello di Jorge- che non ha insistito troppo- e la reputazione del negozio.
Pur vedendo che non avevo tempo e nessuna intenzione di provare la luce blu, mi si avvicina lo stesso, con in mano il dispositivo e la crema di accompagnamento. Al mio legittimo ed educatissimo rifiuto di provare il dispositivo e ribadendo che volevo prima consultarmi con il dermatologo nonché parecchio di fretta, esclama „io sono un dermatologo“ e mostra chiaramente di non gradire il mio rifiuto ed il fatto che io mi fossi permessa di allontanare la faccia ed indietreggiare mentre lui cercava imperterrito di spalmarmi una cremina in viso con l‘aiuto del dispositivo. La situazione degenera nel giro di 5 minuti appena. Ha cominciato ad andare sul personale, chiedendomi di cosa mi occupassi, ed io, non avendo nulla da nascondere e non potendomi immaginare cosa sarebbe accaduto di li a poco, dico scherzosamente, che svolgo un lavoro che spesso si attribuisce agli uomini. Ripeto, educatamente, scherzosamente e riferito a me stessa. Da qui il delirio. Il collaboratore, con tono impertinente e dandomi sulla voce, attacca una paternale, tanto che io penso che forse, pur parlando spagnolo, non ha capito quel che volevo dire. Dopo ciò comincia a sbagliare a parlare. E non poco. Comincia a volermi dare lezioni su come non ci siano lavori da uomini o donne, tanto che io, dandogli anche ragione, sottolineo che il mio discorso non voleva essere un insulto, ma lui continuava e, ad un certo punto, mi dice, dandomi del tu „non so con quali valori tu sia stata cresciuta, ma non vanno bene“. Rispondo che i valori con cui sono stata cresciuta sono ottimi, ma lui continua, vaneggiando e dicendomene di tutti i colori, incluso come fosse possibile che non volessi investire nemmeno 3 minuti di tempo per provare il prodotto che lui mi proponeva. Conclude dicendomi anche che sono fatti miei se non ho voluto provare la luce blu perché, sempre sue testuali parole, se ho voluto solo dar retta al mio dermatologo, ma „poi mi presento da loro con la pelle ancora queste condizioni e rischiando le rughe, allora sarà solo colpa mia“.
Basita e confusa, mi pento della spesa, perché ha distrutto la mia esperienza di acquisto e, seppur credo che qualche prodotto sia valido, penso acquisterò altrove, perché non ho alcuna intenzione di essere insultata. Concludo dicendo che, al tutto, hanno assistito gli altri collaboratori presenti ieri sera e nessuno ha pensato o potuto fermare il collega. Inoltre, questa terribile conversazione, essendosi svolta a porte aperte e in parte tra la soglia del negozio e l’uscita, é stata percepita anche da gente fuori che passeggiava per la Via Fiori Chiari e, una volta uscita, qualcuno mi ha chiesto se stessi bene e come sia possibile che dei dipendenti di un negozio trattino i clienti o gli avventori in questo modo.
La figura è stata pessima, ma rettifico la mia valutazione, regalando qualcosa in più, grazie a Carola, professionale ed educata, che ha capito la situazione (ed ha assistito alla scena). Penso dunque che, se capiterà, tornerò, ma solo dopo essermi accertata che il suddetto collaboratore turbolento non sia di turno giusto quel giorno.

Personale gentilissimo un grazie particolare a Victoria
Da marzo 2025 seguo trattamenti veramente efficaci la pelle del viso collo e décolleté è diventata bellissima
Simonetta

Esperienza molto positiva la mia presso il negozio di Brera, personale preparato e gentile, l’ambiente davvero pulito.
La mia terapista, Victoria, eccezionale: una persona molto cordiale e che non finge di volersi prendere cura di te.
Una persona in grado
di metterti a tuo agio rendendo i trattamenti una coccola.
Professionale e attenta ad ogni tua esigenza.
Ad oggi sono soddisfatta dei risultati!

Professionalità e cortesia insieme ad ottimi prodotti. Un ringraziamento particolare a Patri

Abbiamo provato il dispositivo Eneo insieme a prodotti viso in via Fiori Chiari..ottimi prodotti
Siamo stati seguiti e consigliati da Giuliana e Nicole, con tanta gentilezza, professionalità e disponibilità. Abbiamo acquistato il dispositivo Eneo, che utilizziamo in casa per varie problematiche, come per esempio artrite e problematiche alle unghie...devo dire che abbiamo visto risultati considerevoli...

Esperienza molto positiva la mia presso il negozio di Brera, personale preparato e gentile, l’ambiente davvero pulito e con essenze in cabina.
La mia terapista, Victoria, eccezionale: una persona molto cordiale e che non finge di volersi prendere cura di te.
Una persona in grado
di metterti a tuo agio rendendo i trattamenti una coccola.
Professionale e attenta ad ogni tua esigenza.
Ad oggi sono soddisfatta dei risultati ottenuti con la Crio e il V- SHAPE, ma sì può sempre migliorare!

Ho acquistato il dispositivo Eneo Blu e sono molto soddisfatta! Grazie alle indicazioni di Giuliana, ho ottenuto risultati incredibili sulla mia pelle acneica. Il dispositivo è facile e veloce da usare e il trattamento è stato molto efficace nel ridurre l'acne, migliorare le macchie e le cicatrici del post. Ha migliorato nettamente anche l’aspetto dei pori e in genere sento la pelle più pulita e con meno imperfezioni. Ora mi sento più sicura e a mio agio con me stessa…Consiglio vivamente Eneo Blu e ringrazio Giuliana per l'aiuto prezioso e per avermi seguito in questo percorso…❤️
Molto interessanti anche il peeling e il sale per il corpo :)

Ottima clinica per la pelle, in particolare per quelle problematiche (come la mia). Ho acquistato Eneo totale blu e nel giro di qualche settimana la qualità della mia pelle è migliorata molto, cosa che, in tanti anni di cure dermatologiche, non era mai avvenuta in questo modo!
I prodotti sono ottimi, anche se un po’ costosi.
Consiglio vivamente, in particolar modo Giuliana, Vittoria e Fedor :)

Esperienza positiva, personale preparato e gentile, ambiente pulito. La persona predisposta ai trattamenti molto cordiale ed attenta ad ogni tua esigenza e ti metteva a tuo agio rendendo meno noioso il trattamento. Sono contenta dei risultati si ad oggi ottenuti.

Sono stata alla Clinica Cosmo di via Fiori Chiari, dove ho provato Eneo e molti prodotti viso, sono molto soddisfatta e ringrazio Alex che me lo ha consigliato e Vittoria che mi sta facendo dei trattamenti viso bellissimi. Ogni volta esco sempre più radiosa e con una pelle bellissima! Ho una pelle ipersensibile e i prodotti non mi hanno mai causato alcuna allergia, come invece mi hanno causato molti altri articoli costosi e di marca, anzi mi nutrono e coccolano la pelle...Sto anche curando di più il mio viso, in modo naturale e non invasivo, e ho meno rughette di espressione e mi sento davvero rilassata e rigenerata. Lo staff è gentile e preparato, i prodotti sono fantastici e la mia Bellezza Autentica sta fiorendo e rinascendo in tutto il suo splendore! Sono davvero grata!

Trattamenti efficaci e professionali. Ma la simpatia e la cordialità del personale mi ha colpito particolarmente in particolare Vittoria simpatica e professionale nel consigliare il trattamento più adatto. Consigliato

Ottima accoglienza. Tornerò sicuramente

Ho conosciuto Karola nella clinica, una ragazza gentile molto disponibile e sorridente. Mi ha consigliato un macchinario per il contorno occhi e ho notato risultati ottimi solo dopo poche settimane.

Un team di professionisti, ho fatto una consulenza e posso dire di essere pienamente soddisfatta

Miglior clinica in assoluto !

Esperienza incredibile!
Servizio ed attenzione al cliente da 10+

Mi sono trovata molto bene con Karola, che mi ha seguito e aiutata a scegliere ciò che era più adatto a me!

Cercavo un negozio con prodotti curativi per psoriasi e dermatiti da tempo. Sono ormai cliente affezionato da anni e anche quando devo fare un regalo so di cadere sul sicuro, sanno sempre consigliarmi in maniera carina
A presto

Sono stata seguita da Karola, davvero gentile e paziente per tutte le richieste fatte. Ho trovato in lei professionalità e passione per il lavoro svolto.
Consiglio a tutti di visitare lo store, rimarrete positivamente sorpresi.

Ottima clinica estetica.
Personale preparato ed attento