I had an amazing stay with cotown always super helpful and listening toward any questions
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
The apartment was in a great location and the inside was great. However do not live here if you are young or studying abroad! There are many rules that make it quite difficult like not allowing guests... Ver mais
A empresa respondeu
We booked this as a "normal" Airbnb booking, but Cotown seems set up for students and remote workers who are sharing an apartment. We were asked for information prior to arriving that didn't apply t... Ver mais
A empresa respondeu
Desde el comienzo todo fue fácil y sencillo. El sistema en línea es fantástico y fácil de manejar. La propiedad es fantástica y muy bien ubicada. La limpieza del edificio es muy buena y la m... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Cotown llega al mercado para revolucionar el concepto de Coliving en España. Pero, sobre todo, brindar la oportunidad a los futuros cotowners, tanto nómadas digitales como jóvenes profesionales nacionales e internacionales, de ser «ciudadanos con suerte». Desde el equipo de Cotown, nos proponemos cubrir y dar apoyo a esta nueva necesidad de vivienda temporal para impulsar la optimización de los espacios dentro de los pisos y transformarlos en un hogar moderno, tecnológico y adaptable a cualquier circunstancia. Ofrecemos las mejores opciones de alojamiento en Barcelona y Valencia, ya sea en pisos compartidos o en apartamentos privados. Nuestro compromiso es hacer que te sientas como en casa. El 100% de nuestra energía está dedicada a proporcionarte un hogar confortable y acogedor. Únete a Cotown y experimenta el coliving.
Informações de contato
C/Beethoven 15, planta 7, 08021, Barcelona, Espanha
- 935952949
- book@cotown.com
- cotown.com
3,9
Muito Bom
33 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bad experience, feeling scammed
Flat was very nice, but this is sadly overshadowed by the bad experience I had with Cotown throughout the stay. They came up with the most ridiculous reasons to charge us extra fees on top of the already high rent and “entry fee”. They charge a “final cleaning fee” of 75€ but my room was not cleaned before I moved in. My biggest regret was not taking pictures of my room before I left: I was accused of spray painting a wall and they took 100€ off my deposit for it.
Cotown went to absurd lengths to take money out of my pocket and I would not rent with them again.
21 de janeiro de 2025
Resposta da cotown.com
Hi Daniel, thanks for taking the time to share this feedback. We apologize for the incident that you are mentioning about the cleaning in your check-in, although we hope that the immediate solution we gave to you was satisfactory.
We always emphasize in recording videos, so the initial and final state of the room can be contrasted.
We regret that you have this vision of the agency, we just act as the contract states. In any case, we would be more than happy if you reconsider to stay with us again so we can improve the experience you had.
We take the opportunity to thank you for choosing us!
I would recommend Cotown
Would recommend Cotown, I have had a great experience with them here I Barcelona. Will especially praise their customer service, they are helpful and most importantly replay and fix any eventual problem quickly. Overall a good experience even though, in my opinion, the apartments and the equipment are in need of a little more love.
5 de novembro de 2024
Resposta da cotown.com
Thank you for your kind words Linnèa! We are glad you had a good experience and that you found our team helpful and efficient!
We take your opinion into account, and we will continue to work to improve future experiences!
Quick and easy to contact
Quick and easy to contact, living under cotown was a great first experience living alone.
15 de julho de 2024
Resposta da cotown.com
Thank you for your words Lea. We are really happy that your experience was great and easy!
L'équipe de Cotown est très réactive et…
L'équipe de Cotown est très réactive et présente pour nos besoins.
23 de junho de 2024
Resposta da cotown.com
Dear Victoire, thanks for pointing out the quality of our attention. We hope to see you very soon 🤗
Carísimo para lo que ofrecen
Sólo las habitaciones más caras tienen luz natural, el resto dan a la escalera (ni siquiera al patio de luces) por lo que la ventilación es nula.
La limpieza bisemanal deja mucho que desear, especialmente tras el cambio de compañía, pues no limpian con ninguna profundidad y la casa queda casi igual que como estaba.
Luego el servicio 24h es inexistente y a la mínima que la situación se complica ni aparecen. Cuando me fui llevábamos 3 meses con una gotera en el baño y una hamaca rota. Además de pedir por activa y por pasiva un juego de cuchillos que nunca dieron (no, no quiero 5 cuchillos cerámicos de diferentes tamaños cada uno para un uso, quiero muchos cuchillos normales con los que los 5 compañeros podamos pasar el día sin ir pidiendo turno para usar los pocos que hay que corten,no los de mantequilla).
El piso está bien para pasar unos días o un par de semanas máximo porqué, aunque lo hayan reformado, el precio que se paga por los servicios que ofrece y las carencias de equipamiento hacen que la relación calidad-precio sea pésima.
1 de setembro de 2023
Resposta da cotown.com
Buenas tardes Saul,
Gracias por tomarte el tiempo en escribir este comentario.
Nos gustaría mencionar que los precios y características de cada habitación son indicados previo a la confirmación de la reserva. Cada cual puede decidir si le interesa reservar y qué opción se ajusta más a sus necesidades.
Todas nuestras habitaciones cuentan con ventilación, pues de lo contrario no dispondríamos de la cédula de habitabilidad.
Nos sorprende que comentes que nuestra atención es nula. Hemos revisado tu caso, y a 2 días de solicitar los cuchillos y sartenes, ya los teníais disponibles en el apartamento. Nos reportase el incidente que te ocurrió con la hamaca a 1 mes de tu salida, y desconocemos por completo que hubiese una gotera en el baño, especialmente teniendo en cuenta que nuestro equipo de mantenimiento lleva a cabo revisiones de los apartamentos de forma recurrente.
Desafortunadamente nos confunde que digas que nuestros apartamentos son solo para pasar unos días o semanas, pues tú te quedaste 10 meses con nosotros.
Lamentablemente, no compartimos tu punto de vista. No obstante, seguiremos trabajando para mejorar.
Saludos.
very good experience
10 de fevereiro de 2024
Resposta da cotown.com
Dear Justine, thank you so much for taking your time to publish this review. We are so glad to know that you enjoyed your experience with us! Best wishes 😚
Resposta da cotown.com
We are happy to hear that you had a good experience with us Fleur!
Resposta da cotown.com
Muchas gracias por confiar en nosotros y tu valoración Valerio!
Like home
Fue una experiencia increíble, los coordinadores me ayudaron ante cualquier duda, el piso es muy bonito y moderno con todo lo que necesitaba. La habitación muy bonita y los compañeros de piso eran geniales, hicimos una familia :).
1 de fevereiro de 2024
Resposta da cotown.com
Qué bonito saber que te sentiste como en casa en nuestro apartamento Luciana, muchas gracias por tus palabras 💖
100% recomendable para estudiantes
100% recomendable para estudiantes, piso totalmente equipado y en perfecto estado. El servicio de atención al cliente excelente. Volveré a contar con ellos en el futuro.
25 de maio de 2024
Resposta da cotown.com
Muchas gracias por tus comentarios Carolina, nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que nuestro equipo estuvo a la altura de tus expectativas. Esperamos verte de nuevo :)
Experiencia super en Cotown!!
Experiencia super!Cada vez es como sentirse a casa!Piso muy bien localizado y acogedor!!Lo recomiendo
14 de julho de 2024
Resposta da cotown.com
Muchas gracias por estas palabras Elisabetta, estamos muy agradecidos de contar contigo año tras año y de que te sientas como en casa 💗
My experience at Cotown was very good
My experience at Cotown was very good! I really enjoyed the rooms and the location at Salamanca in Valencia is very good as well! Special thanks to Monica and Cecilia for always helping me :)
1 de janeiro de 2024
Resposta da cotown.com
Thank you so much for your words Luca, we are really glad to hear that you enjoyed your stay with us and that you found our staff helpful. Hope to see you very soon :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.