Ondanks twijfelachtige berichten op Trustpilot 3 bh's besteld en betaald (reservering) via Klarna. De bh's waren veel te klein. Cottoom wilde ze niet teruggestuurd krijgen, naar China sturen duurt lan... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vloercoating besteld geschikt voor 10m2 kreeg een remia emmertje geleverd met 500 gram product. Product leek nog het meeste op speelzand,het was niet te verwerken. Advertentie gaf een duidelijk vloei... Ver mais
A empresa respondeu
Had voor 10 vierkante meter bestelling geplaatst maar heel klein emmertje gekregen met .05 kg inhoud, € 39.99 betaald maar kan hier niets mee, wel mail verkeer geweest en op een gegeven moment is ee... Ver mais
A empresa respondeu
Dit is mijn eerste bestelling bij dit bedrijf en ik ben erg tevreden over de snelheid waarmee mijn probleem is opgelost. De klantenservicemedewerker die mij hielp, Lily, reageerde heel snel. In het be... Ver mais
2,3
Ruim
38 avaliações
Respondeu a 38% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Direct aan de slag gegaan
Stond meteen naast het toilet na aankomst, de sproeikop klikt zonder speling. Die stevige aansluiting had ik niet verwacht na een paar mislukte flesjes vorige maand.
2 de abril de 2026
Blij met automatische ruitenwasser
Nu hangt ie dus aan mijn raam, gister getest en het gewicht viel me echt mee. Eerst dacht ik dat ie misschien niet zou blijven zitten maar dat was geen probleem. Vorige glasreinigers die ik had, waren super licht en rolden zo weg, deze voelt steviger.
1 de abril de 2026
Cottoom Vloercoating
Vloercoating besteld geschikt voor 10m2 kreeg een remia emmertje geleverd met 500 gram product.
Product leek nog het meeste op speelzand,het was niet te verwerken. Advertentie gaf een duidelijk vloeibaar product weer en dit was kneedbaar gewoon oplichting eerste klas.
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Cottoom
Beste klant, bedankt voor uw feedback over de Cottom Vloercoating.
Het spijt ons enorm dat u zo’n teleurstellende ervaring met het product heeft gehad en het niet naar behoren kunt verwerken. Wij begrijpen uw frustratie volledig en nemen uw klacht zeer serieus.
Stuur uw bestelgegevens naar onze klantenservice-e-mail: service@cottoom.com , dan zoeken wij binnen 24 uur naar een passende oplossing voor u.
Had voor 10 vierkante meter bestelling…
Had voor 10 vierkante meter bestelling geplaatst maar heel klein emmertje gekregen met .05 kg inhoud, € 39.99 betaald maar kan hier niets mee, wel mail verkeer geweest en op een gegeven moment is een bedrag teruggestort van € 37.79 waar ik niet om gevraagd heb want ik wil het product hebben zoals besteld en anders zal ik andere stappen moeten ondernemen.( BESTEL #COOM22059)
Alle informatie gegeven maar firma werkt nog steeds niet mee en laat niets meer weten.
Ook 09-04-2026 weer mail want nog steeds geen oplossing
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Cottoom
Beste klant, bedankt voor uw feedback en het delen van uw bestelervaring .
Het spijt ons enorm dat u een verkeerde inhoud heeft ontvangen en dat er ongevraagd een bedrag is teruggestort, waardoor uw wens om het juiste product te ontvangen niet is vervuld. Wij begrijpen uw ontevredenheid volledig.
Stuur alstublieft uw volledige bestelgegevens naar onze klantenservice-e-mail: service@cottoom.com .(bestelnummer: COOM22059) Wij onderzoeken uw geval direct binnen 24 uur en komen met een passende oplossing voor u.
Had voor 20 vierkante meter
Had voor 20 vierkante meter, maar heel klein emmertje gekregen en kan nog geen vierkante meter mee bewerken. Oplichtersn.l. € 69.00 betaald
Alle tekst in het chinees en geen gebruilsaanwijzing
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Cottoom
Geachte klant, we hebben uw feedback ontvangen en hartelijk dank!
Het spijt ons oprecht dat u deze keer een negatieve ervaring heeft gehad. Onze excuses hiervoor. We willen dit probleem graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u een korte beschrijving van de situatie sturen naar ons e-mailadres voor klantenservice? Het adres is: service@cottoom.com. Ons aftersales-team staat klaar en zal u binnen 24 uur een bevredigend antwoord geven!
Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Bedankt voor uw begrip!
Had grootre flessen verwacht
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Cottoom
Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen met ons te delen.
Het spijt ons zeer te horen dat uw recente winkelervaring onbevredigend was en wij bieden onze oprechte excuses aan. Wij begrijpen uw teleurstelling en doen er alles aan om dit recht te zetten. Om uw reactie te versnellen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: service@cottoom.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur gedetailleerde hulp bieden.
Wij hopen oprecht uw vertrouwen terug te winnen en kijken ernaar uit van u te horen.
Uiteindelijk geld terug
Ondanks twijfelachtige berichten op Trustpilot 3 bh's besteld en betaald (reservering) via Klarna. De bh's waren veel te klein. Cottoom wilde ze niet teruggestuurd krijgen, naar China sturen duurt lang en is te duur. Voorstel Cottoom met bijbetaling van € 5 zou ik 3 nieuwe bh's kunnen krijgen in grotere maat. Dat wilde ik niet, want deze zouden waarschijnlijk ook te klein zijn. En ik wilde niets bijbetalen. Het heeft 3 maanden geduurd, maar door bemiddeling van Klarna is uiteindelijk bereikt dat ik niets hoef te betalen. De reservering is ingetrokken.
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
U was uitverkocht in de kindermaten die ik wilde…
U was uitverkocht in de kindermaten die ik wilde. Ik zou bericht krijgen als het weer op voorraad was, maar heb nog niets gehoord. Ik begrijp dat het door covid lastig is om alles op voorraad te houden.
20 de janeiro de 2026
Dit is mijn eerste bestelling bij dit bedrijf...
Dit is mijn eerste bestelling bij dit bedrijf en ik ben erg tevreden over de snelheid waarmee mijn probleem is opgelost. De klantenservicemedewerker die mij hielp, Lily, reageerde heel snel. In het begin had ik twijfels over de kwaliteit van de klantenservice omdat het bedrijf buiten de VS is gevestigd, maar ik was aangenaam verrast door de hoge kwaliteit van de service!
6 de janeiro de 2026
Miniature cans with only a few mm in…
Miniature cans with only a few mm in it. Don’t be fooled by the pictures. Fraud!
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Cottoom
Dear Customer, thank you very much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. Please send your details to our customer service email address: service@cottoom.com. Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.
Waardeloos ding. Werkt echt niet zoals ze zeggen
Waardeloos ding. Werk
13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Cottoom
Geachte klant, hartelijk dank voor het delen van uw feedback met ons.
Het spijt ons ten zeerste om uw ervaring te lezen. Het is onze verantwoordelijkheid om u een perfecte ervaring te bieden, en dat is deze keer duidelijk niet gelukt. Wij begrijpen uw teleurstelling en frustratie volledig. Stuur de details van uw situatie naar: service@cottoom.com, en ons klantenserviceteam zal binnen 24 uur contact met u opnemen om het probleem op te lossen en hopelijk dit toezicht goed te maken.
Wij verontschuldigen ons nogmaals voor het eventuele ongemak en danken u voor uw vertrouwen en geduld.
Duurt veelste lang voordat het geleverd…
Duurt veelste lang voordat het geleverd wordt
13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Cottoom
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging en de veroorzaakte teleurstelling. Uw zaak heeft prioriteit gekregen en we zullen deze zo snel mogelijk oplossen.
Als het artikel niet is aangekomen, neem dan contact op met ons after-sales team via e-mail: service@cottoom.com. Ons team zorgt binnen 24 uur voor een oplossing. Bedankt dat je ons de kans geeft om de zaken recht te zetten.
Wat een oplichting ,koop hier niets…
Wat een oplichting ,koop hier niets mensen had voor 10 m besteld krijg een zakje meuk voor nog geen vierkante meter.
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Cottoom
Geachte gewaardeerde klant, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw waardevolle feedback te geven.
Wij verontschuldigen ons oprecht voor uw onaangename ervaring en begrijpen uw teleurstelling en ontevredenheid volledig. We stellen uw feedback zeer op prijs en hopen van harte dat we deze kwestie voor u kunnen oplossen.
Stuur de details van uw situatie en relevante informatie naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@cottoom.com. Ons professionele klantenserviceteam zal zijn best doen om het probleem binnen 24 uur na ontvangst van uw e-mail op te lossen. Wij hopen oprecht het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt te kunnen compenseren en danken u nogmaals voor uw geduld en begrip.
Wij hopen op uw begrip en kunnen u weer naar tevredenheid van dienst zijn.
Wat kan het bedrijf verbeteren
Wat kan het bedrijf verbeteren, eerlijk zijn en geen geld achterhouden van mensen want dat is wat ze doen, retour sturen mag niet, in en in triest.
Een reactie hier geven geeft weinig nut alleen dat de mensen gewaarschuwd zijn!!!!!
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Heb epoxi voor vloer besteld
Heb epoxi voor vloer besteld , normaal zou ik daar 10vierkante meter moeten doen maar heb een potje met een hoeveelheid gekregen genoeg voor een tegeltje van 20x20 cm te bedekken . Ik heb mails gestuurd maar krijg geen melding terug over mijn bestelling alleen word mij maar reclame toegestuurd .
2 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Oplichting
Ik heb 4 potten gekocht voor 120 euro en zou daar 40m2 mee kunnen doen. Ik kreeg 4 kleine potjes die voor 1/4 gevuld waren en kan er net 1 m2 mee doen. Oplichting dus.
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Oplichterij!!
Ondanks hun maatadvies waren de bestelde beha's veel te klein! Na veel gemail en onnozele antwoorden bieden ze aan om €10 terug te storten (terwijl het €30 heeft gekost)...tja, je mag de rommel dan wel houden want terugsturen naar China is ontzettend duur.
Waardeloos bedrijf! Pure oplichting...
9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Dit is echt waardeloos
Dit is echt waardeloos. Ik heb 3 potten metafdichtingsmiddel gekocht en ze blijken nog kleiner te zijn dan een doosje waar je vroeger fotorolletjes in bewaarde. Trap er niet in dit zijn oplichters
26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.