CROÍA Jewellery Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I ordered a pair of earrings from Croía jewellery a few weeks ago for my brothers wedding. After an issue with the set that arrived, Aisling from the customer service team kept in contact and sorted t... Ver mais

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I recently purchased the mini dome earrings, absolutely love these earrings! They’re wonderfully comfortable—so lightweight that my ears never felt sore, even after wearing them all day. The quality... Ver mais

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Amazing pieces of jewellery, bought the tennis bracelet and I love it, such good quality and price. Lovely staff !

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I absolutely love Croía! I have been purchasing pieces from them the last few years and have built up a lovely collection. I wear Croía everyday and because of this I especially love the tarnish free... Ver mais


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4,2

Muito Bom

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29 avaliações

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I ordered a pair of earrings from Croía…

I ordered a pair of earrings from Croía jewellery a few weeks ago for my brothers wedding. After an issue with the set that arrived, Aisling from the customer service team kept in contact and sorted the issue very quickly

1 de outubro de 2026
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Sarah was fantastic

Sarah was fantastic! Super responsive & helpful when my earring broke. Got a replacement really quickly. Would highly recommend!

15 de setembro de 2026
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Unsent item

I ordered a necklace for my holiday 5 weeks ago and still never received it. Emailed a numerous of times and never got an explanation, and now they are not responding to my emails. Really disappointing considering the shipping is supposed to take 1-2 working days.

21 de agosto de 2026
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Highly disappointed

I’m extremely disappointed with my experience with this company.

I contacted them to request a return address and it took weeks for them to get back to me. When I eventually received the details, I returned the item and have proof that it was received by the company.

I am still awaiting my refund and have received zero communication from the company regarding it. I have had to chase them throughout the entire process, which is extremely frustrating.

At this stage, it’s not even about the monetary value. It’s about the principle and the complete lack of customer service. Once an item has been returned and received, I expect the refund to be dealt with promptly and some form of communication if there is an issue.

The item itself was also disappointing and felt very low quality. Overall, I would not recommend this company based on my experience. The whole process has been frustrating from start to finish.

8 de agosto de 2026
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10/10 customer service

10/10 customer service, so kind and helpful and resolved the issue within a few minutes 🥰🥰!!! I can’t praise enough xxx

23 de junho de 2026
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logotipo da CROÍA Jewellery

Resposta da CROÍA Jewellery

Thank you so much for your kind words! We’re delighted we could resolve everything for you so quickly. It was a pleasure helping you, and we truly appreciate your support. We hope you love your CROÍA pieces! ✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

customer service

I emailed customer service about a piece of their jewellery and they responded so quickly and were so lovely and eager to help.

15 de junho de 2026
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logotipo da CROÍA Jewellery

Resposta da CROÍA Jewellery

Thank you so much for your kind words! We’re delighted we could resolve everything for you so quickly. It was a pleasure helping you, and we truly appreciate your support. We hope you love your pieces! ✨

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Awful customer service

Awful customer service. Took them 2 weeks to send to me by which date the event was over. I told them not to post and refund but they sent anyway and now will not refund the unopened and untouched earrings I bought.

10 de junho de 2026
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logotipo da CROÍA Jewellery

Resposta da CROÍA Jewellery

Hi Melissa,

We’re sorry to hear you’re disappointed with your experience. We completely understand how frustrating it is when an order doesn’t arrive in time for an important event.

Your order had already entered our dispatch process when we received your request to cancel it, so unfortunately we were unable to stop it from being shipped.

We appreciate your feedback and are sorry that we couldn’t provide the outcome you were hoping for. If there’s anything further we can assist you with, please don’t hesitate to get in touch with our customer care team.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The absolute best

The absolute best! Have been ordering from Croía for years. I wear my necklace every single day including in water and it has never tarnished and still looks brand new, I have it over a year. Everything about the brand is perfection

3 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

AMAZING ❤️‍🔥

The best affordable tarnish free jewellery!! Such luxurious pieces, feel like an IT girl when I wear them🤍 Amazing brand with gorgeous girls that work behind the scenes, with stunning attention to detail!!

20 de junho de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gold knot earrings

Got my gold knot earrings in December and wear them everyday yet they are still in perfect condition.I found it so hard to find jewellery that don’t rust and now I finally have have found everyday staples.

25 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beautiful high quality jewellery

I absolutely love Croía! I have been purchasing pieces from them the last few years and have built up a lovely collection. I wear Croía everyday and because of this I especially love the tarnish free aspect! From the packaging to the jewellery itself, everything feels thoughtfully designed.

19 de março de 2026
Avaliação não solicitada

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