Croom Sanitair Avaliações 

Een kraan besteld, werd geleverd maar pakket ongeopende retour gestuurd omdat ik de verkeerde kraan had besteld. Met retourcode geretourneerd. Geld is na 1 maand nog steeds niet op mijn rekening ondanks beloftes.
Slechte service. Advies om niets bij dit bedrijf te bestellen.

2x bestelling nooit ontvangen, meerdere keren gevraagd om deze te annuleren en geld terug te krijgen. Ze zeggen altijd dat dit in orde is gebracht maar blijf betalingsherinneringen krijgen

Zoals zo velen hier al gemeld hebben: bestelde product nooit ontvangen. Na meerdere mislukte poging om contact te krijgen heb ik aangifte gedaan. Binnen 5 minuten opeens een reactie: ze gaan mijn geld terugstorten. Dat was inmiddels een maand geleden en ook sindsdien niets meer gehoord of ontvangen.

I ordered the tap from them on Sep, 13 and received an email confirmation of order saying that the order will be shipped next working day.

The order was not shipped. Nor did I receive any further communications from them.

On Sep, 22 I wrote them an email asking to cancel the order as they didn't even ship it, and I don't need it anymore. That email also went without a reply.

I'd summarize this a non-existent customer service, or possibly even a scam.
Don't order from them.

Kraan besteld . Zou volgende dag geleverd worden. Inmiddels eind van de week en meerdere appjes gestuurd. Je krijgt nul contact via de app. De telefoon kan je niet bellen die is zogenaamd altijd bezet. Dan neemt er een Max! Eind van de dag contact op . Vervolgens hoor je weer niks!! Zeer slechte service en ik wacht hoe dit afgehandeld gaat worden? Ik ga hier nooit meer wat bestellen.

Dennis

Ik heb nog niets binnen. Gemaild,gebeld, geen antwoord. Al eenweek. Zou de volgende dag geleverd worden. Vraag mijn geld terug.

Zeer slechte ervaring met de klantenservice. Mijn bestelling is inmiddels tweemaal niet verzonden, zonder duidelijke uitleg of oplossing.

Daarnaast is het vrijwel onmogelijk om contact te krijgen met de klantenservice. Wanneer er uiteindelijk wordt gereageerd, duurt dit erg lang en wordt er geen concrete oplossing geboden.

Dit is absoluut niet de service die je als klant mag verwachten. Ik raad dan ook aan om hier niet te bestellen.

Kraan besteld en is binnen een week nog niet binnen ,
Contact gezocht via WhatsApp en email.
Word 2 dagen niet op gereageerd daarna zouden ze postnl bellen en daarna niks geen contact meer gehad.
En dat kraan nog steeds niet binnen

Op hún webshop beweren ze de dag na de bestelling te leveren met post.nl
Na 7 dagen en het sturen van 2 mails heb ik nog steeds niks van hen gehoord en geen levering ontvangen. Zij beantwoorden zelfs geen mails. Ik zie dan ook af van mij bestelling en heb gevraagd om terugbetaling van mijn betaling.
Bestel hier nooit!!!

Slecht telefonisch bereikbaar

Nooit meer hier bestellen. Eerst 2 weken moeten wachten op mn kraan en wasbak, er is niet te communiceren met ze. Is eindelijk de wasbak geleverd, blijkt deze beschadigd te zijn en verbogen. Toch maar geïnstalleerd, omdat ik andere recensies gelezen had dat geld terugkrijgen ook lastig kan zijn. Nu een aantal mails over en weer over een compensatie voor al deze ongemakken en inmiddels word ik al 3 weken genegeerd.

Bestelling niet ontvangen, telefonisch niet bereikbaar, reageren niet op mailtjes of appjes

Het bestelde product is niet geleverd en ze hebben een alternatief aangeboden, maar dat is minder dan we hadden besteld.

Dit is geen webshop, dit is oplichting. Bestelde kraan wordt niet geleverd en geen geld terug.

Nog steeds niets ontvangen, ook al heb ik de bestelling al meer dan een maand geleden geplaatst.

Na bestelling vorige weer zaterdag. Geen pakket ontvangen. Geen reactie op e-mail. Geen reactie op chat/watsapp.
Zeer teleurstellend

Nog niks ontvangen na meer dan een week van bestelling

4 augustus een kraan besteld, zou de volgende dag geleverd worden tot de dag vandaag niks vernomen, is nu 11 augustus, kan geen contact krijgen, niet via mail of hun whatsapp service, niemand reageerd

Nooit hier bestellen. Ik heb op 23 juli ren bestelling geplaatst voor een kraan. Nou het is al 11 augustus en nog steeds niks binnen gekregen! Ik heb al geprobeerd contact met ze te zoeken! Meerdere keren zelfs maar krijg nergens antwoordt op. Pure oplichting!Niet eens één ster waard.