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Ware grundsätzlich in Ordnung - Bestellung mein Fehler. Jedoch wird auf der Homepage nirgends ein Hinweis gegeben, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind. Sowas sollte man in den FAQ od... Ver mais
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Auf grund des besten Preises, orderte ich die Bosch Professional GKS 12V-26 mit 2x 3Ah Akkus in der L-Boxx. Die Lieferzeit war mit 8-10 Tagen angegeben, doch war das Gute Stück gleich 2 Tage später b... Ver mais
Trotz der vielen negativen Bewertungen habe ich vor zwei Tage meherere Heimeier Ventile Multilux 4 bei Crowdfox online gekauft. SUPER Service! Hier der Ablauf: habe sofort eine Bestellbestä... Ver mais
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Ich war erst etwas skeptisch, da der Preis schon sehr günstig war. Am Montag Abend habe ich die Bestellung aufgegeben und bekam am Dienstag bereits die Versandmitteilung. Als Transportdienst sowie Sendungsnummer wurde „Other“ bei meinem Kundenkonto angegeben. Somit konnte ich die Sendung leider nicht nachverfolgen und das könnte Crowdfox verbessern. Das was aber zählt ist, dass die Ware vollständig und unbeschädigt (per GLS) am Freitag bei mir ankam.
Somit ist alles bestens für mich gelaufen. Daumen hoch und Danke!

Resposta da Crowdfox
Auf grund des besten Preises, orderte ich die Bosch Professional GKS 12V-26 mit 2x 3Ah Akkus in der L-Boxx. Die Lieferzeit war mit 8-10 Tagen angegeben, doch war das Gute Stück gleich 2 Tage später bei mir. Super sicher verpackt, und eben schneller als bei Crowdfox angegeben ... somit war mein eigenes Christgeschenk auch noch vor Weihnachten unterm Baum gelegen.
Also ich kann Crowdfox in meinem Falle nur die volle Punktzahl geben - DANKE :-))
Ware grundsätzlich in Ordnung - Bestellung mein Fehler.
Jedoch wird auf der Homepage nirgends ein Hinweis gegeben, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
Sowas sollte man in den FAQ oder Versandhinweisen finden. Wenn man etwas Retournieren will muss man den Support kontaktieren. Solche Praktiken sollte es eigtl. nirgends mehr geben. (Allein schon der Aufwand...)
Leider meine erste und letzte Bestellung mangels Offenheit und Information.

Resposta da Crowdfox
Alles wie beschrieben, schnelle Bearbeitung, gerne wieder.
Die Bestellung bei Crowdfox war schon am nächsten Werktag geliefert.
Damit endet aber leider der positiv Aspekt meiner Bestellung.
Als ich feststellen musste, dass das geliefert Produkt defekt ist.
Anrufe bei Crowdfox machten keinerlei Sinn...es ging durchgehend nur der Anrufbeantworter dran.
Emails wurden nicht beantwortet...
Reaktionen sind erst nach Reklemation bei PayPal zu vernehmen gewesen.
Aber Crowdfox dreht und wendet sich bis zum heutigen Tag, um einer Retoure zu entgehen.
Aktuell ist die Konfliktlösung noch bei PayPal zur Bearbeitung.
Der Aufwand dazu ist enorm...ich kämpfe derzeit einfach nur ums Recht.
Jeder der bei Crowdfox bestellt sollte sich bewusst sein dass ein Service wie z.B bei Amazon nicht ansatzweise zu erwarten ist...
Ich hoffe ich konnte einigen Menschen helfen eine Erfahrung die ich leider noch zum heutigen Tag mache zu ersparen.
Ps.Lassen Sie sich von der Standartantwort von Crowdfox nicht täuschen.
Eine Audienz beim Papst ist leichter zu bekommen als eine Antwort von Crowdfox.

Resposta da Crowdfox
Gute Ware, schnelle Lieferung
Schnell, gut und günstig. Gern immer wieder.
Perfekter Preis und prima Ware. Alles in bester Ordnung.
Ein fantastischer Duft, langanhaltend und immer noch aktuell, zu allen Anlässen.
Shop absolut TOP.
Anlieferung sollt dringend verbessert werden.
Spedition kam ohne Voranmeldung!!
Ich habe mich nur bisher Informiert ,wenn ich einmal einen Neuen SEAT kaufe .Und welcher mir zu sagt .
Lieferung erfolgte sehr schnell. Leider kam, anstatt der bestellten Kaffeemaschine, ein Toaster. Die Dame beim Kundenservice war sehr nett. Jetzt warte ich auf die Kaffeemaschine ....

Resposta da Crowdfox
Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens. Gerne wieder.
Alles super schnell geliefert würde wieder was bestellen.
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