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3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nice Quality

Great service and quality.
Will definitely do business again.

6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Cttopkmall

Dear Customer,
Thank you for your valuable feedback. We are very sorry that we delivered the wrong product to you, and we fully understand how upsetting it is .Please accept our sincere apologies for this error and the poor support experience. To resolve this promptly, please send your order information to our customer service email address: service@cttopkmall.com. Our customer service team will attend to your request urgently and provide a suitable solution for you within 24 hours.
We are determined to fix this issue for you and appreciate your understanding. Thank you.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered one blouse/pant set - they shipped & billed for two

Ordered one blouse/pant set. They billed for two at two different amounts. They of course, immediately charged my credit card twice which I think is unethical. I have written twice about their mistake and never received an answer. Delivery took about two weeks, and when the two identical items arrived, I decided to keep one set. Today I wrote to get authorization to return the other. Very poor service so far. I will update review if and when they give me authorization to return. Didn't need the hassle.

12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Cttopkmall

Dear Customer, thank you for bringing this to our attention.
We are truly sorry to hear that you had a disappointing experience with our service. This is not the standard we aim to provide, and we take your feedback very seriously. Please contact our customer service email address:service@cttopkmall.com with your order details. We will look into your case promptly and work hard to resolve the issue to your satisfaction. We appreciate your patience and hope to regain your trust.

A Experiência Trustpilot

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