MTB besteld, welke helaas niet meer voorradig bleek. Dit was nog niet bekend bij bestellen, waardoor ik wel gehele betaling heb gedaan. Vervolgens werd een alternatief model geboden, maar pas na en... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Eem moertje van de gsm houder was onderweg eraf gelopen. Gevraagd naar een vervangend moertje. Dit was helaas niet leverbaar. In plaats daarvan kreeg ik een compleet nieuwe set gratis opgestuurd. Ch... Ver mais
Door klantenservice in de steek gelaten. Mijn fiets is recent met een defect geleverd. Telefonisch contact gezocht op diverse dagen en diverse tijdstippen, maar de klantenservice is volledig onberei... Ver mais
A empresa respondeu
Vandaag naar de winkel in Joure geweest, zeer goed ontvangen en geholpen! Toen kwam de vraag kunnen we hem gelijk meenemen, normaal gesproken niet maar omdat jij op de camping staat en gelijk wil fiet... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
CUBE Stores Nederland is jouw specialist in CUBE fietsen, e-bikes, kleding en een breed assortiment andere producten van het toonaangevende merk CUBE. Bezoek onze online winkel op cubestores.nl en ontdek alles wat je nodig hebt voor je volgende fietsavontuur. Of je nu een mountainbike, trekkingfiets of e-bike zoekt, bij CUBE Stores ben je aan het juiste adres. Onze webshop biedt een ruim aanbod aan fietsen, onderdelen en accessoires die je 24/7 kunt bestellen, het hele jaar door. Let op: de beoordelingen op Trustpilot zijn uitsluitend bedoeld voor onze online webshop en niet voor onze fysieke winkels.
Informações de contato
James Wattweg 12-14, 3133KK, Vlaardingen, Holanda
- 085 888 6032
- info@cubestores.nl
- cubestores.nl
3,6
Bom
284 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
super snel levering
24 de fevereiro de 2025
Resposta da cubestores.nl
Hi Michel,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Goede service gekregen van zeer…
Goede service gekregen van zeer vriendelijk personeel. Blij met onze aankoop!
1 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da cubestores.nl
Hi Jan,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over je aankoop. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Resposta da cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
cube Nijmegen
Cube touring gekocht bij cube Nijmegen.
Prettige sfeer in de winkel.
Behulpzaam personeel.
8 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da cubestores.nl
Hi Simone,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt gehad bij onze winkel in Nijmegen. Veel fietsplezier gewenst!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Resposta da cubestores.nl
Hi Rob,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je goed geadviseerd bent en de levering snel verliep. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
In één woord: geweldig!
Fiets besteld rechtstreeks bij Cube. Prijs was de beste, op wens geleverd in de week die ik graag wilde. In perfecte staat afgeleverd, geen krasje. In één woord: geweldig!
27 de janeiro de 2025
Resposta da cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat de fiets perfect geleverd is en helemaal aan je verwachtingen voldoet.
Veel plezier met je nieuwe fiets en fijne kilometers gewenst!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Resposta da cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Goede klantendienst en snelle levering
De klantendienst antwoordt vlug op je vragen via email en de levering van de aangekochte producten wordt de dag erna al aan huis geleverd.
27 de janeiro de 2025
Resposta da cubestores.nl
Hi Bert,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle klantenservice en levering. We wensen je veel plezier met je aankoop en staan altijd klaar als je nog vragen hebt!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Top service!
Helaas was de fiets geleverd met een beschadiging. Na dat gemeld te hebben pakten ze het super goed en snel op en wordt de fiets zonder problemen omgeruild. Echte top service!
27 de janeiro de 2025
Resposta da cubestores.nl
Hi Manon,
Bedankt voor je positieve review. Jammer dat de fiets niet in perfecte staat is geleverd, maar fijn om te horen dat ons team dit snel en goed heeft opgelost. We willen natuurlijk dat je 100% tevreden bent!
Veel plezier met je nieuwe fiets en mocht je nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Resposta da cubestores.nl
Hi Martijn,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Ontzettend tevreden!
Order ging snel, werd goed op de hoogte gehouden door de medewerkers en op mijn verzoek mocht ik de fiets ook ophalen in de winkel. De fiets is ook prachtig! 🥰
27 de janeiro de 2025
Resposta da cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat alles vlot is verlopen en dat je goed op de hoogte bent gehouden. En natuurlijk geweldig dat je zo blij bent met je nieuwe fiets.
Veel plezier ermee en fijne ritten gewenst!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Snel geleverd maar ten koste van kwaliteit
Begin November een fiets besteld en deze werd supersnel en netjes geleverd vanuit Rotterdam. Echter, ondanks alle vermelde beloften dat een fiets afgemonteerd geleverd wordt was dit niet het geval. Banden niet opgepompt, moeren niet nagetrokken en te weinig remolie. Klantenservice reageerde traag en laks 'laat maar verhelpen en laat de rekening maar opsturen'. Waar naar toe? Geen aanrader als je zelf niet technisch onderlegd bent.
4 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je feedback en excuses dat je deze ervaring hebt gehad. Het is absoluut niet onze bedoeling om klanten met dergelijke ongemakken achter te laten. Fietsen horen volledig afgemonteerd en klaar voor gebruik geleverd te worden. Dat was hier helaas niet het geval, en daar balen we van.
Onze klantenservice heeft uiteindelijk contact met je opgenomen om tot een oplossing te komen. Ook hebben we je geadviseerd om langs de CUBE Store in Almelo te gaan voor verdere ondersteuning, omdat veiligheid voorop staat. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor je was en nemen je feedback serieus om onze processen verder te verbeteren.
Hopelijk kunnen we je in de toekomst alsnog overtuigen van de kwaliteit en service waar we naar streven. Mocht je nog vragen of verdere hulp nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Goeie en correcte service na verkoop
Rits van aangekocht tasje was na enkele maanden kapot. Cubestores.nl gecontacteerd. De volgende dag reeds een mail dat een nieuw tasje onder garantie was opgestuurd. Goeie en correcte service. Top.
16 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da cubestores.nl
Hi Ronny,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen met een nieuw tasje onder garantie.
Veel plezier met je nieuwe tasje en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team CUBE Stores Nederland
Prima Service
Leuke producten, leuke actie, A merken, op tijd en netjes en compleet in 1 keer bezorgd
27 de dezembro de 2024
Resposta da cubestores.nl
Hi Marcel,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Resposta da cubestores.nl
Hi Rutger,
Bedankt voor je positieve review. Heel veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Trieste bedoeling
Het enige waarop de cubestore in nijmegen is gericht dat is de verkoop van de fiets.
Al het andere daarom heen doet niet ter zake. Als klant kun je gewoon in de grondzakken.
Ondanks herhaaldelijke berichten en gesprekken in de winkel, geen enkele reactie.
Gewoon terug naar de fietsenmaker hier in het dorp.
De ervaring is gebaseerd op meerdere contacten in de periode september tot december
27 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da cubestores.nl
Hi Hendrik,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is geweest en we vinden het erg jammer om te horen dat het bezoek aan onze winkel niet naar wens is verlopen.
We willen je erop wijzen dat deze Trustpilot-pagina betrekking heeft op onze webshop en niet op onze fysieke winkels. Jouw ervaring lijkt te gaan over een bezoek aan één van onze winkels. We raden aan om rechtstreeks contact op te nemen met CUBE Store Nijmegen, zodat zij jouw zorgen kunnen bespreken en mogelijk een passende oplossing kunnen bieden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat dit alsnog opgelost kan worden naar tevredenheid.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Snelle levering
30 de dezembro de 2024
Resposta da cubestores.nl
Hi Andrew,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Resposta da cubestores.nl
Hi Julien,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Makkelijk besteld snel bezorgd!
Door de duidelijke site snel het product gevonden wat ik en zocht en gelijk besteld. Bestelling was snel afgerond en de volgende dag had ik het al in huis echt top!
27 de dezembro de 2024
Resposta da cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
Case naar tevredenheid afgehandeld een acht voor de klantenservice.
Na een eerdere review van mij over de Cube-store een nieuwe.
De klantenservice wilde graag terugkomen op de case omdat het niet de bedoeling was zoals het een en ander was verlopen.
Na wat op en neer gemaild te hebben kan ik melden dat de case keurig en naar tevredenheid is afgehandeld.
18 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da cubestores.nl
Hi,
Bedankt voor je update en positieve review! Wat fijn om te horen dat de case naar tevredenheid is afgehandeld en dat je onze klantenservice waardeert. We doen ons uiterste best om eventuele problemen goed op te lossen en zijn blij dat we dit voor jou hebben kunnen doen.
Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, staan we graag weer voor je klaar.
Met sportieve groet,
Team CUBE Stores Nederland
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.