Cultbeauty Avaliações 39.297

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

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Resumo da avaliação

Baseado em avaliações, criado com IA

Os revisores tiveram uma experiência excelente com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com a variedade e qualidade dos produtos, muitos destacando que encontram marcas e itens exclusivos que não estão disponíveis em outros lugares. Além disso, os preços são considerados justos e há muitas promoções vantajosas. A maioria dos consumidores elogia a rapidez e eficiência do serviço de entrega, com os produtos chegando bem embalados e em perfeitas condições. No entanto, alguns clientes expressaram insatisfação com o tempo de entrega, que em certas ocasiões foi mais demorado do que o esperado. Houve também relatos de embalagens de produtos danificadas ou abertas, e alguns mencionaram que o processo de acompanhamento do pedido poderia ser melhor.

Sobre o que as pessoas mais falam

Product

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o produto. Muitos elogiam a excelente variedade... Ver mais

Delivery service

Os revisores destacam aspectos positivos do serviço de entrega. Muitos elogiam a rapidez e eficácia, com... Ver mais

Order

Os usuários descrevem interações ambíguas com o processo de encomenda. Alguns clientes relatam que as... Ver mais

Quality

Os revisores mencionam comentários positivos sobre a qualidade dos produtos. Muitos clientes elogiam a boa... Ver mais

Price

As pessoas relatam experiências positivas com os preços. Muitos consumidores elogiam os preços competitivos,... Ver mais

Com base nestas revisões

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

O site é intuitivo e relativamente fácil, no entanto, remover um produto do carrinho não é nada fácil. Estive dois dias para conseguir. De resto não tive problemas

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

demorou muito a ser embalado e por isso chegou um semana depois da data inicial que tinham dado. Era suposto ser uma prenda de aniversário e a pessoa ainda não a recebeu por causa do atraso. De resto... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Adoro a simplicidade ! Pontos positivos Variedade de produtos Ponto Negativo Envio demorado e alguns produtos nao expedem para portugal .

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A minha experiência é sempre incrível com a cultbeauty, até agora não tive nenhuma desilusão e espero que assim se mantenha. Os serviços são incríveis e espero que com o tempo façam stock de marcas qu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uma experiencia que começou mal devido a um erro da transportadora mas que terminou da melhor forma possivel devido ao serviço a cliente da cult beauty. Recomendo, entrega rápida e serviço a clientes... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfeito. Gostei muitíssimo da experiência com a Cult Beauty. Tem produtos que não encontro noutros, que estou a gostar de usar e são eficazes. Encomenda e entrega rápida e simples. Vou sem duvida con... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sou cliente habitual e posso dizer que é um dos meus sites preferidos. Tem marcas que não encontramos à venda em outros sites com entrega em Portugal. Tem ótimas promoções. Recomendo vivamente este si... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Logo quando finalizei a compra tentei cancelar a encomenda por que me enganei na cor do blush, que por si só é difícil escolher devido à dinâmica do site permitir traduções etc..., e não consegui. Com... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito prestáveis e simpáticos, tive um problema com um produto e prontamente se disponibilizaram a ajudar pedindo mais informações e fazendo um crédito no valor! Com certeza vou comprar mais vezes

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ponto positivo: - Grande variedade de produtos incluindo alguns só disponíveis na Sephora. Pontos negativos: -Promoções fracas e muito esporádicas. -Nunca enviaram amostras em nenhuma das minhas... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Chegou antes do prazo, a caixa veio toda amassada. Mas, entendo que não tem a ver com o envio e sim com o cuidado da transportadora. Os produtos são maravilhosos e de preço justo.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gostei do cuidado sempre que era requerida uma informação. Foi rápido tendo em conta que se trata de uma encomenda para a ilha da Madeira, o prazo foi excelente foi mais quatro dias em relação aos ped... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gostava de poder dar uma avaliação melhor, mas no site dizia que a encomenda chegaria entre os dia 23 a 25 de Julho e já é dia 29 e ainda não recebi. Já vai fazer 3 semana que fiz a compra.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente variedade de produtos, com óptimas campanhas e serviço de entrega! Muitíssimo satisfeita e ao qual recorro frequentemente.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vivo em Portugal fiz a compra dia 20 e a encomenda chegou a dia 25,estou muito surpreendida pela positiva.Produtos muito bem condicionados.

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Muito tempo de espera. Infelizmente fiquei demasiado tempo à espera da minha encomenda. É algo que tem de melhorar. Mas em relação a qualidade/preço está ok. Bastante bons.

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Site confiável e útil para compra de algumas marcas mais exclusivas. Preços altos e poucas campanhas promocionais. Tempo de entrega médio. Não enviam amostras.

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

"A encomenda DS090382257PT de Cult Beauty - THG Altrincham não será entregue na data prevista. Contamos entregar o mais breve possível."

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sempre óptimos produtos, com ofertas fantásticas, especialmente para membros. Rápido e simples, sempre! Sempre fã!

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entregas bem sucedidas, por vezes demoradas. Mas adoro comprar na cult beauty. Chega bem embalado, sempre.

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Os preços são elevados para a quantidade de produto. O Thigh rescue funciona apenas durante 5 minutos, é necessário aplicar frequentemente.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A embalagem do produto veio danificada e o produto está espalhado por todo o lado… nunca vou conseguir usar, foi dinheiro para o lixo.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Chegou bem antes da data prevista! Produtos impecáveis e super bem embalado! Adorei e vou comprar novamente

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito fã deste site. Sou de Portugal e a entrega é rápida. Excelentes preços e serviço pós venda excelente.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

recentemente adquiri 2 produtos da marca BYOMA e só tenho a dizer que são maravilhosos. estou a adorar!

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

acho que a melhor aplicação a nível de descontos e variedade , cumprem prazos de entrega ótimo ótimo

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Não gosto que sempre que encomendo parece que os produtos vem sempre a pareceer que foram embrulhados as 3 pancadas

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Encomenda chegou na perfeição, sem qualquer problema. Nenhum problema com os produtos enviados.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi realmente um ótima experiência, os produtos chegaram rápido e muito bem embalados

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super rápido, chegou tudo bem embalado! Processo de compra muito fácil, gostei muito!! 😊

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entrega rápida e eficaz. Muito bem empacotado. Preços vantajosos. Estou muito satisfeita.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo impecável e entrega relativamente rápida visto que vem de outro país! Amei

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo correu bem! Quase todos os meses compro na cult beauty e corre sempre bem

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

todo o processo foi muito fácil e rápido. os produtos chegaram em ótimo estado

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz a encomenda e não atualiza o estado. Não dizem nada. Isto já faz mais de uma semana.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Envio rápido, chegou bem embalado e correcto. Muito contente com o serviço.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gostei muito so acho que demora muito para encontrar chegar

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Só veio 1 encomenda e encomendei ao mesmo tempo e não veio - n da encomenda -727741869

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estou muito satisfeita. Gosto muito de encomendar coisas na Cultbeauty.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

o blush do patrick tá veio partido e a parte em creme descolada!

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Entrega muito demorada, já fiz a compra no dia 8 de dezembro e ainda não entregaram.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cancelaram o produto quando havia em stock e ainda não procederam ao reembolso.

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

a embalagem dos produtos veio aberta mas os produtos não estao danificados!

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Já é a minha 3.ª compra e correu tudo muito bem, envio rápido.

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Já fiz a minha encomenda á muito tempo e não recebo nada sobre ela

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Otima qualidade, produto chegou intacto. Demorou um pouco o envio

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

Aside from eliciting squeals of delight when it arrives at CBHQ (a sure-fire sign that we’re on to a winner), it also has to exceed all our expectations (and often shift the goalposts altogether). These are the products you will. not. be. parted from – the jars you dutifully decant, the tubes you scissor open and the bottles you store upside down to ensure you don’t waste a single drop. Firm fixtures of make up artists’ kits, you’ll find these formulas jealously guarded backstage at fashion weeks and photoshoots, and also in the bathrooms of the AAA-List who choose these products for love (not money). Staggeringly efficacious, these do ‘what they say on the tin’ and then some… the only thing they will not do is disappoint.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

39 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomendo

O envio foi dentro do tempo estimado, chegou tudo bem, correu na perfeição e os produtos vinham todos bem embalados.

22 de fevereiro de 2026
logotipo da Cultbeauty

Resposta de Cultbeauty

Olá,
Obrigado por dedicar o seu tempo a deixar a sua avaliação, valorizamos e apreciamos muito os seus comentários.
Estamos sempre a esforçar-nos para melhorar a sua experiência de compra e não conseguiríamos fazê-lo sem o seu valioso feedback.
Não hesite em contactar-nos caso tenha mais alguma questão — teremos todo o gosto em ajudar.
Com os melhores cumprimentos,


Natalia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente serviço e atenção.

Gostei do cuidado sempre que era requerida uma informação. Foi rápido tendo em conta que se trata de uma encomenda para a ilha da Madeira, o prazo foi excelente foi mais quatro dias em relação aos pedidos a Lisboa. O pormenor da embalagem estava muito bonito, e cuidado. Sinceramente o que achei mal foi mesmo a empresa que faz a entrega não tocam à porta, mandam um e-mail a dizer que já foi entregue, e depois abri a minha caixa de correio e estava lá o embrulho todo esmagado. O produto chegou perfeito mas achei estranho, meterem o um embrulho no correio daquela forma, visto que havia pessoas em casa. Mas em relação a Cultbeauty só tenho agradecer o excelente serviço prestado.

21 de fevereiro de 2026
logotipo da Cultbeauty

Resposta de Cultbeauty

Olá,
Obrigado por dedicar o seu tempo a deixar a sua avaliação, valorizamos e apreciamos muito os seus comentários.
Estamos sempre a esforçar-nos para melhorar a sua experiência de compra e não conseguiríamos fazê-lo sem o seu valioso feedback.
Não hesite em contactar-nos caso tenha mais alguma questão — teremos todo o gosto em ajudar.
Com os melhores cumprimentos,


Natalia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Correu tudo bem como sempre

19 de fevereiro de 2026
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Resposta de Cultbeauty

Olá,
Obrigado por dedicar o seu tempo a deixar a sua avaliação, valorizamos e apreciamos muito os seus comentários.
Estamos sempre a esforçar-nos para melhorar a sua experiência de compra e não conseguiríamos fazê-lo sem o seu valioso feedback.
Não hesite em contactar-nos caso tenha mais alguma questão — teremos todo o gosto em ajudar.
Com os melhores cumprimentos,


Natalia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

E de confiar

Gosto imenso do serviço prestado

17 de fevereiro de 2026
logotipo da Cultbeauty

Resposta de Cultbeauty

Olá,
Obrigado por dedicar o seu tempo a deixar a sua avaliação, valorizamos e apreciamos muito os seus comentários.
Estamos sempre a esforçar-nos para melhorar a sua experiência de compra e não conseguiríamos fazê-lo sem o seu valioso feedback.
Não hesite em contactar-nos caso tenha mais alguma questão — teremos todo o gosto em ajudar.
Com os melhores cumprimentos,


Natalia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O serviço de apoio ao cliente é…

O serviço de apoio ao cliente é fantastico.

17 de fevereiro de 2026
logotipo da Cultbeauty

Resposta de Cultbeauty

Olá,
Obrigado por deixar a sua avaliação!
É sempre um prazer receber este tipo de feedback dos nossos clientes fiéis.
A sua opinião ajuda-nos a manter e a melhorar os nossos serviços, e a equipa ficará muito satisfeita ao ler os seus comentários tão simpáticos.
Caso tenha alguma questão, não hesite em contactar-nos — teremos todo o gosto em ajudar.
Cuide-se e tenha um ótimo dia.
Com os melhores cumprimentos,
Natalia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente

perfect shop

1 de fevereiro de 2026
logotipo da Cultbeauty

Resposta de Cultbeauty

Olá,

Obrigado por deixar a sua avaliação!

É sempre um prazer receber este tipo de feedback dos nossos clientes fiéis.

A sua opinião ajuda-nos a manter e a melhorar os nossos serviços, e a equipa ficará muito satisfeita ao ler os seus comentários tão simpáticos.

Caso tenha alguma questão, não hesite em contactar-nos — teremos todo o gosto em ajudar.

Cuide-se e tenha um ótimo dia.

Com os melhores cumprimentos,
Natalia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sou cliente habitual e posso dizer que…

Sou cliente habitual e posso dizer que é um dos meus sites preferidos. Tem marcas que não encontramos à venda em outros sites com entrega em Portugal. Tem ótimas promoções. Recomendo vivamente este site.

12 de fevereiro de 2026
logotipo da Cultbeauty

Resposta de Cultbeauty

Olá,

Obrigado por deixar a sua avaliação!

É sempre um prazer receber este tipo de feedback dos nossos clientes fiéis.

A sua opinião ajuda-nos a manter e a melhorar os nossos serviços, e a equipa ficará muito satisfeita ao ler os seus comentários tão simpáticos.

Caso tenha alguma questão, não hesite em contactar-nos — teremos todo o gosto em ajudar.

Cuide-se e tenha um ótimo dia.

Com os melhores cumprimentos,
Natalia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Adoro cult Beauty bons preços e muita…

Adoro cult Beauty bons preços e muita qualidade 👌

28 de novembro de 2025
logotipo da Cultbeauty

Resposta de Cultbeauty

Olá,

Obrigado por deixar a sua avaliação!

É sempre um prazer receber este tipo de feedback dos nossos clientes fiéis.

A sua opinião ajuda-nos a manter e a melhorar os nossos serviços, e a equipa ficará muito satisfeita ao ler os seus comentários tão simpáticos.

Caso tenha alguma questão, não hesite em contactar-nos — teremos todo o gosto em ajudar.

Cuide-se e tenha um ótimo dia.

Com os melhores cumprimentos,
Natalia

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Recomendo

Chegou na data prevista e inteiro.

4 de fevereiro de 2026
logotipo da Cultbeauty

Resposta de Cultbeauty

Olá,

Obrigado por deixar a sua avaliação!

É sempre um prazer receber este tipo de feedback dos nossos clientes fiéis.

A sua opinião ajuda-nos a manter e a melhorar os nossos serviços, e a equipa ficará muito satisfeita ao ler os seus comentários tão simpáticos.

Caso tenha alguma questão, não hesite em contactar-nos — teremos todo o gosto em ajudar.

Cuide-se e tenha um ótimo dia.

Com os melhores cumprimentos,
Natalia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good lead time

Good lead time

5 de fevereiro de 2026
logotipo da Cultbeauty

Resposta de Cultbeauty

Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por ter deixado a sua avaliação!
É sempre um prazer receber este tipo de feedback dos nossos clientes fiéis.
A sua opinião ajuda-nos a manter e a melhorar continuamente os nossos serviços, e a nossa equipa ficará muito satisfeita ao ler os seus comentários gentis.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, não hesite em contactar-nos – teremos todo o gosto em ajudar.
Desejamos-lhe um excelente dia.
Com os melhores cumprimentos,
Natalia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Chegou no tempo certo e adorei os…

Chegou no tempo certo e adorei os produtos. Com preço razoável.

3 de fevereiro de 2026
logotipo da Cultbeauty

Resposta de Cultbeauty

Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por ter deixado a sua avaliação!
É sempre um prazer receber este tipo de feedback dos nossos clientes fiéis.
A sua opinião ajuda-nos a manter e a melhorar continuamente os nossos serviços, e a nossa equipa ficará muito satisfeita ao ler os seus comentários gentis.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, não hesite em contactar-nos – teremos todo o gosto em ajudar.
Desejamos-lhe um excelente dia.
Com os melhores cumprimentos,
Natalia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vale bem a pena!!!

Vale bem a pena!!!

31 de janeiro de 2026
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Resposta de Cultbeauty

Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por ter deixado a sua avaliação!
É sempre um prazer receber este tipo de feedback dos nossos clientes fiéis.
A sua opinião ajuda-nos a manter e a melhorar continuamente os nossos serviços, e a nossa equipa ficará muito satisfeita ao ler os seus comentários gentis.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, não hesite em contactar-nos – teremos todo o gosto em ajudar.
Desejamos-lhe um excelente dia.
Com os melhores cumprimentos,
Natalia

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cancelamento de encomenda

Logo quando finalizei a compra tentei cancelar a encomenda por que me enganei na cor do blush, que por si só é difícil escolher devido à dinâmica do site permitir traduções etc..., e não consegui. Comuniquei ao apoio cliente e disseram que nao era possível cancelar a encomenda uma vez que já tinhas sido enviada. Como é que enviam uma encomenda em 5 minuto? Impossível! Assim sendo tive que ficar com um produto que não queria, pois os portes de devolução são caríssimos.

18 de janeiro de 2026
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Resposta de Cultbeauty

Olá Mariana,

Agradecemos a sua avaliação e lamentamos a sua frustração.

Compreendemos a sua frustração. Esforçamo-nos para tornar a sua experiência de compra, desde a seleção do produto até ao envio e entrega, o mais agradável e fácil possível.

Além disso, todos os seus comentários e experiências ajudam-nos a compreender melhor onde e como podemos melhorar.

Por favor, não hesite em contactar-nos caso necessite de algo mais.

Atenciosamente,

Equipa Cult Beauty

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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