CuroSleep Avaliações 469

Diese Bewertung bezieht sich zunächst rein auf die Beeschreibung des Angebots. Dort wird sugeriert, dass man in der 2er Combo 2 kpl. Kissen + 2 Bezüge erhält Weit gefehlt. Als Kissen werden die reinen Schaumstoffblöcke bezeichnet. Der fest mit dem Block verbundene Überzug ist dann der Gratis-Überzug! Und diesen kann man nicht mal zum Waschen abnehmen. Bei Reklamation bekommt man höflich mitgeteilt, daß es der Firma "leid tut, daß man zu blöd ist das Angebot zu lesen!"
Jetzt werden die Kissen mal ausprobiert und dann sehen wir mal wie das mit der Retoure ist. Ich befürchte Schlimmes!

Ich habe nur 1 von den bestellten 3 Artikeln erhalten. Auf meine Reklamation per E-Mail habe ich vorgefertigte nicht passende Antworten erhalten, aber keine Zusendung der fehlenden Artikel. Auf meinen Widerruf und Rücksendung der Bestellung sowie Erstattung des Kaufpreises wird nicht eingegangen. Sehr schlechter Kundenservice. Ich kann weder die Firma noch das Kissen weiterempfehlen.

Als erstes hat die Lieferung ewig gedauert, dann ist ein „Wurstpaket“ angekommen in dem das Kissen eingepresst war, ebenso wie der Bezug. Beides hat grässlich gestunken. Der Bezug fühlte sich wie Plastik an. In der Mitte des Kissen und dem Bezug ist ein Plastikknopf der dazu führt, das sich meine Haare drin verhedderten beim Schlafen. Durch den Bezug verzog sich das Kissen, so dass die Form nicht mehr gewährleistet war. Alles in allem würde ich es sofort stornieren und zurückschicken (muss in der Originalverpackung sein) . Allerdings muss man die Kosten selber tragen,(es ist mir unmöglich das Kissen in die runde Verpackung zu pressen) und die Rücksendung nach Asien ist ebenfalls „A….teuer“. Das Angebot innerhalb von 100 Tagen zurückzusenden ist also eigentlich eine Farce.

Achtung Betrug!!!
Achtung Betrug!!!
Lieferzeit dauert über 4 Wochen, da die Ware direkt aus Hongkong kommt.
Wenn die Ware dann endlich da ist, wird man feststellen, dass es billige und nach Chemie stinkende Fakeware ist.
Laut Webseite kann man die Ware bei Nichtgefallen innerhalb 100 Tage zurück geben, das ist aber nicht der Fall.
Man bekommt keinen Retourenschein, auch wenn man darum bittet.
Die Firma schlägt einem vor, dass man die Hälfte des Kaufpreises( bei uns waren der Kaufpreis für 2 Kissen 89 Euro) zurück bekommt und dafür die Kissen entsorgen kann und nicht zurückschicken muss. Das alleine ist schon sehr fragwürdig.
Da ich aber den vollen Kaufpreis zurück wollte, musste ich die Kissen auf eigene Kosten nach Hongkong schicken. Das sind Kosten für versicherten Versand von 45 Euro!
Im Impressum der Firma Curo Sleep steht zwar eine deutsche Adresse, das ist aber nur der Betreiber der Webseite. Die Firma Curo Sleep sitzt in Hongkong und sind absolute Betrüger.
Ich habe über PayPal bezahlt und die Firma hat es sogar geschafft PayPal davon zu überzeugen, dass ich eine ungültige Sendungsnummer angegeben habe! Obwohl ich einen korrekten versicherten Versand mit entsprechender Sendungsnummer habe und dafür 45 Euro bezahlt habe. Da fehlen einem wirklich die Worte
Also bleibe ich insgesamt auf 140 Euro sitzen.
Da bleibt jetzt nur der Weg zum Anwalt, damit die Machenschaften der Firma gestoppt wird.

Vorsicht! Rücksendungen auf eigene Kosten nach China, ca. 25 €. Bei Verlust oder Beschädigung keine Erstattung.
Lieber woanders bestellen.
Bei Beschwerden oder Kritik gibt es KEINE Antwort.
Wird einfach totgeschwiegen.
Es gibt keine Prüfung des Falls oder irgendwelche Unterstützung, oder, wie ein anderer Kunde sagte:
Man wird höflich und überaus freundlich wie ein Idiot behandelt.

Super einfache Bestellung! Bin schon ganz darauf gespannt 🤩

Das Kissen ist gut, ist mein zweites, aber die Werbung ist ein Betrug. Statt 100% Baumwolle (Kissenbezug), bekommt man ein 100% Polyester Bezug, der ans Kissen angebracht ist. Die andere Möglichkeit wäre scheinbar den nackten Kissen, also die Schaumstoffform, zu bekommen.
Wirklich Schade, da das Kissen an sich gut ist. Aber solche klar betrügerische Werbung ist doch gar nicht notwendig.
Die Kundenberater antworten zwar schnell, behandeln einen höflich als einen Idiot und entschuldigen sich für die "verwirrende Information".
Von meiner Schwester weiß ich auch, dass bei verlorenen Paketen keine Rückerstattung erfolgt, man sieht auch bei anderen Kundenberichten, dass das Zurücksenden auf eigene Kosten erfolgen muss. Schon wieder eine "verwirrende Information"?

Das Angebot ist super. Die Lieferung erfolgt auch schnell. Ich habe schon ein Kissen und verschenke es jetzt noch einmal.
Schlafe seit Jahren schlecht und wache immer wieder auf und ich kenne wirklich nur morgens Schulter- und Nackensteife mit vermehrten Kopfschmerzen.
Seit dem ich diese Kissen nutze sind meine Verspannungen deutlich geringer geworden und ich habe auch nicht mehr so viel Spannungskopfschmerz.
Klare Empfehlung. Habe auch schon meinen FreundInnen davon erzählt.
Danke

Das Kissen ist erst sehr ungewöhnlich. Ich liege perfekt auf dem Rücken und bei der Seitenlage tut mir meine Schulter nicht mehr weh. Einzige Verbesserung wäre....es rutscht. Vielleicht wären kleine Stopper auf der Unterseite gut. Sonst alles okay 👍

Wieder Bauernfängerei mit Asienware.
Wollte das Kissen zurückschicken, wie es beworben wurde. Und dann soll man es auf eigene Kosten nach Hong Kong zurückschicken, obwohl das Impressum einen Sitz in Europa vorgaukelt.
Bestellt nicht!

Irreführende Werbung - nicht bestellen. Lange Versand, generisch generierte Antworten, höflich aber nutzlos. Am Ende kann man zurück schicken (sehr sehr aufwendig), aber die Kosten sind 25EUR +... lieber eine alternativer verwenden. Spart Zeit, Geld, Ärger

Es war eine tolle Internet Beratung, auf die ich vertraue

Super Qualität und sehr gutes schlafergebnis, gute höhe,der Preis ist top, Lieferzeit war gut

Bitte nicht bestellen. Die Firma wirbt mit 100 Tage Geld zurück Garantie und wenn man es zurückschicken will, muss es nach China gesendet werden, die Kosten belaufen sich auf 48,99€. Die Rücksendeadresse ist auch immer eine andere, so dass das Paket nie ankommen wird und man noch zusätzlich die Rücksendekosten hat,auf den Kaufpreis noch drauf. Die Firma gibt sich aus Köln aus. Alles nur Fake.

Ich hatte mir ein Kopfkissen bestellt, aber da es für mich unbequem ist darauf zu schlafen aufgrund der unterschiedlichen Höhen des Kissens, wollte ich es zurückschicken, schließlich werben sie mit 100%iger Erstattung innerhalb der 30 Tage.
Als Antwort bekam ich andere Optionen mit teilweiser Rückerstattung oder einem Gutschein bei weiteren Bestellungen wenn ich von der Rücksendung absehe!
Und man müsste es nach China mit Sendungsverfolgung zurückschicken und sich um die Zollgebühren kümmern - das sind mind. 26 Euro!!!
Ich erachte es als Täuschung und Irreführung da es dem Kunden absichtlich schwer gemacht wird, so dass sich eine Rücksendung kaum lohnt.
VORSICHT also bei Bestellungen, denn Rücksendungen machen meist keinen Sinn und man bekommt sein Geld nicht zurück!

Danke für dieses tolle Produkt

We like these pillows, my husband and I.
We have two hard pillows, but I want to try soft one. Already have ordered it.
Olena and Sergii

Passt, alles wie erhofft - man schläft gut damit. Danke.

Katastrophe! Schlechte Qualität, Lieferung weit überschritten, selbst das gesetzliche Widerrufsrecht wird ignoriert. Kontakt über KI. Ich kann wirklich jedem nur abraten bei dieser Marke etwas zu bestellen. Rückgabe nach China und riesigen Kosten. Das ist wohl die Masche !

Seit ich auf dem Kissen liege, haben meine Nackenschmerzen peu à peu aufgehört. Anfangs war es gewöhnungsbedürftig, doch jetzt, nach 3 wochen, gebe ich das Kissen nicht mehr her.