Par quoi commencer..ils n’envoient pas de renouvellement et décide de prendre le montant sans autorisation! J’ai d’ailleurs dû me battre l’année dernière pour ce problème mais comme ils m’ont offer... Ver mais
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Bon service jusqu'à maintenant, le portal est un bel atout pour suivre les traitements - en espérant qu'ils aient plus loin avec cette belle initiative. Service de support bien efficace et professio... Ver mais
L'expérience d'aujourd'hui était très bonne. Cependant, les dernières années j'ai eu beaucoup de difficulté à communiquer avec votre personnel au point de vouloir canceller le contrat. Parlant de... Ver mais
Je suis une nouvelle cliente est depuis le premier contact avec Cvert, j'ai noté que fais affaire avec des gens professionnels et courtois. Déjà j'ai deux services et après leur deuxième passage pour... Ver mais
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Par quoi commencer..ils n’envoient pas…
Par quoi commencer..ils n’envoient pas de renouvellement et décide de prendre le montant sans autorisation!
J’ai d’ailleurs dû me battre l’année dernière pour ce problème mais comme ils m’ont offert un rabais considérable je me suis dit « pourquoi pas leur laisser une chance »
Voilà que le scénario ce reproduit ENCORE cette année! En plus de ne pas avoir reçu d’avis ils m’ont pris un montant pratiquement du double de la saison passée!
Ils devraient prendre les avis des clients parce que malheureusement ils vont perdre BEAUCOUP de clients
Aucun respect de la schedule et toujours obliger d'appeler.. manque vraiment de professionnalisme
Vraiment pas professionnel...ne suive pas la shedule. Toujours oubliger d'appeler...pas impressionné....recommande à personne
Expérience très décevante.
Les produits sont inefficaces. S'il y a un problème avec la pelouse, ils ne se déplacent en aucune circonstance. Lorsque les produits sont arrosés, ils le font tellement vite qu'ils en manquent des bouts. Bref après deux ans de traitements sur une toute nouvelle pelouse, c'est quasiment à recommencer.
Ne pas faire affaire avec cette…
Ne pas faire affaire avec cette compagnie les personne son tres impoli et te racroche la ligne au nez quand tu demande de parler avec un superviseur quand tu as un problème aujourd'hui 11 septembre 2x je me suis faite raccrocher la ligne dessu parce que je demande de parler avec un superviseur et quand je rappel ca ne répond pas je vais portais plainte au protection de consommateur
1 étoile car on ne peux pas mettre…
1 étoile car on ne peux pas mettre moins... CVert est une entreprise difficilement joignable lorsque l'on a un problème... Il m'ont couper les fils de la fosse septique cela a pris 1 semaine pour avoir des nouvelles quand aux travaux ( que par ailleurs j'ai du faire réaliser moi même car on est un peu dépendant d'une fosse septique : Cvert ne comprenais pas l'urgence bien qu'il devait rappeler dans les 48h) cela a pris 9 mois avoir un accord et 5 mois obtenir le chèque des travaux... Puis quand vous leur demandé le remboursement de la saison problématique il vont vous facturer le service qui vous avez OFFERT en compensation de leur service approximatif de l'année d'avant.... Fuyez cette entreprise encore plus si ils vous font des cadeaux ils vont vous les facturer si vous n'êtes pas satisfait de leur service . Je tombe toujours sur la même personne a la satisfaction depuis Mars et elle ne comprend rien . C'est une entreprise malhonnête. Sauvez vous en courant .il n'y a que mieux AILLEURS. Cvert pour Cverreux (suspect, douteux)
Vraiment décevant
J’ai payé 526,15 $ pour le traitement de mon gazon à l’avant seulement, qui représente une petite superficie. Malgré le fait que mon gazon soit traité par votre compagnie depuis maintenant trois ans, je suis très déçue du résultat obtenu.
De plus, après avoir signé le contrat qui m’a été proposé, je reçois constamment des textos me proposant d’ajouter différents traitements supplémentaires : traitement contre le digitaire, traitement contre le plantain, traitement contre les vers blancs, etc. Tous ces traitements supplémentaires sont proposés à un coût de plus de 110 $ chacun.
Je trouve cette façon de procéder très décevante, particulièrement après avoir déjà payé 526,15 $ pour le traitement d’une petite superficie de gazon. Lorsque je tente de communiquer avec votre compagnie afin d’expliquer la situation ou d’obtenir des réponses, le temps d’attente est extrêmement long, au point où il est presque impossible de parler à un agent.
Compte tenu de ma grande déception quant aux résultats obtenus, des nombreux traitements supplémentaires constamment proposés à plus de 110 $ chacun et de la difficulté à obtenir un service à la clientèle adéquat, j’ai demandé l’annulation de mon contrat ainsi que l’arrêt immédiat de tout prélèvement sur ma carte de crédit.
Je demande que ma demande d’annulation soit respectée et qu’une confirmation écrite me soit transmise.
Très insatisfaite du service mon gazon…
Très insatisfaite du service mon gazon est plein de plaques jaunes et brûlé par un épandage mal exécuté.
Rapidité de retour
Personnel courtois et rapidité du retour d appel
demande d'expertise suite a un problème
J'ai appelé hier suite a un brobleme de plaque b rune sur mon gazon ils sont venus aujourd'hui faire un traitement pour corriger ce probleme hate de voir le résultayt dans quelques semaines,
ensemencement mécanique
Le technicien a pris le soin de m’expliquer le Processus d’ensemencement mécanique et des soins que je dois apporter suite à son ensemencement
Arroser 2 fois par jours matin et soir pendant trois semaines en tenant compte de la météo une personne très courtoise
J'ai vraiment apprécié la souplesse…
J'ai vraiment apprécié la souplesse relative à l'abonnement. J'ai dû annuler et le processus a été très clair et très facilitant
Beaucoup d’incohérences
Beaucoup d’incohérences. Liste des traitements qui ne correspondent pas avec le contrat payé. Traitement exécuté ne correspond pas avec le produit appliquer signalé par le technicien sur le carton laissé sur la pelouse. Ex. Tech écrit engrais liquide fer. La cie elle me signifie qu’un régénérateur de sol et un traitement contre mauvaise herbes a été appliqué. QUI DIT VRAI. VRAIMENT DÉÇU. À suivre
Le prix est bon ,le service est bien…
Le prix est bon ,le service est bien mais le point négatif est celui pour vous rejoindre
Très bon service.
efficacité des travaux et le suivi
efficacité des travaux et le suivi
Jetais la lord du traitement et je lui est montré où avait des mauvais herbes il a faite un traitement à suivre
Jetais la lord du traitement et je lui est montré où il avait des mauvais herbes il a constaté puis a faite un petit traitement a suivre
Je trouve que le service est très bien
Je trouve que le service est très bien, personnel courtois
Ils font du bon service
Ils font du bon service. Sauf qui ont pris le paiement sur ma carte sans me le demander. Et l'an prochain je ne travaillerai plus et je dois couper dans les dépense alors je réfléchis si je vais reprendre le service.
Je ne recommande pas cette entreprise
Je ne recommande pas cette entreprise : elle facture plus que ce qui avait été convenu, ses employés pénètrent dans des zones où je leur ai demandé à plusieurs reprises de ne rien faire, car ces zones sont en travaux, et de se concentrer sur la façade de la maison. Ils ne restent pas plus de 5 minutes. Dans mon cas, j'ai déjà payé plus que ce qui était prévu dans mon contrat et ils continuent à m'envoyer des factures.
Cvert très professionnel
Cvert, service très professionnel et très rapide, très précis et très clair, Steve très professionnel très gentil.
Très satisfait du service.
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