Pésima gestión
He hecho una compra con producto disponible según la web. Una vez hecho el pago me envían un correo diciendo que el producto no está disponible que me avisarán cuando tengan existencias.
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He hecho una compra con producto disponible según la web. Una vez hecho el pago me envían un correo diciendo que el producto no está disponible que me avisarán cuando tengan existencias.
La verdad es que muy bien. Hemos tenido un problema para encontrar el paquete que habíamos perdido y dada ha respondido muy bien en todo momento. Así que estoy muy contenta. La bambas son espectaculares. Gracias dada.
Horrible! Me compré las Oromo argento, por 129 EUROS lo único que tienen de barefoot es la anchura. No son nada flexibles, es más nunca había tenido un zapato tan rígido, me hacen daño en la parte trasera debido a la dureza del material.
Se lo he comunicado a la empresa y no me han hecho ni caso! HORRIBLES NO RECOMIENDO
zapatillas rotas al primer uso, y las venden como flexibles 119€, una estafa
Encargué una camiseta el 16 de diciembre y no la recibí hasta el 8 de enero y encima defectuosa. Llevo desde entonces escribiéndoles todos los días por instagram, pues no tienen correo de atención al cliente, y no me responden. Es una vergüenza.
Me compraron una camiseta de Tintín por Black Friday 2024. Tardó en llegar, estaba bien pero era pequeña. No me dejaba hacer devolución ni cambio de talla online. Pedí ayuda por RRSS y por email. Tardaron, pero respondieron por Instagram. Me mandaron una etiqueta para devolución porque ya no tienen stock. Me mandaron a correos y no me cogieron el paquete. Pedí atención de nuevo y ya no me han respondido más. Muy mala atención al cliente y todavía tengo la camiseta pequeña, sin reembolso ni opción a cambio.
Compré una camiseta el 25 de noviembre de 2024 y nunca llegó correo de confirmación ni el pedido. Me he puesto en contacto con ellos vía Instagram y TikTok sin respuesta por su parte. Dicen estar trabajando en su correo electrónico y no tener ninguno disponible. Cuando intentas devolver el producto por la web dicen que no es retornable.
**ACTUALIZACIÓN** Después de 10 días más de los que indicaban, ha llegado el envío. Siguen sin contestar al email y RRSS. La camiseta estaba en buenas condiciones y era tal y como se ve en la web. Por este motivo, subo la puntuación y escribo esta actualización.
Se publicitan por RRSS como que venden camisetas. Pedí en black friday una y no responden al correo ni RRSS. Modifico mi opinión tardaron una semana y media en responder y dos semanas en llegar el pedido. Al final llegó pero tardaron en responder la camiseta perfecta.
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