Bedrijf is vorig jaar overgenomen en de en heeft de voorwaarden en afspraken die in het verleden zijn gemaakt aangepast of van tafel geschoven. Geen enkele manier van meedenken of iets. Gelijk... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Bedrijf is vorig jaar overgenomen en de en heeft de voorwaarden en afspraken die in het verleden zijn gemaakt aangepast of van tafel geschoven. Geen enkele manier van meedenken of iets. Gelijk... Ver mais
A empresa respondeu
Ik werd gebeld door een medewerker dat mijn bestelling langer zou duren dan gebruikelijk. Ik vond dit heel netjes van hun. Uiteindelijk kwam mijn bestelling toch eerder binnen dan verwacht. Volledig g... Ver mais
A empresa respondeu
Onze Vogue Comfort fiets 1 jaar oud, had geen achterlicht/ remlicht meer. Probleem zat in de accu. Contact opgenomen met klantenservice Dailyride en van daar uit supersnelle begeleiding en fijne commu... Ver mais
A empresa respondeu
Ik raad deze bedrijf af. Online Achterlicht Ouxi V8&V9 besteld. Helaas geld vooruit betaald. Bestelling is helemaal niet gekomen en ze zijn ook niet bereikbaar.
A empresa respondeu
DailyRides.nl is specialist in e bikes en fatbikes in Amsterdam met een sterke focus op service, kwaliteit en betrouwbaarheid. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van krachtige en duurzame modellen die geschikt zijn voor zowel dagelijks gebruik als recreatief rijden. In onze winkel in Amsterdam kun je onze e bikes en fatbikes zelf ervaren, testen en persoonlijk advies krijgen van echte specialisten. Zo weet je zeker dat je altijd een model kiest dat perfect aansluit op jouw wensen en gebruik. Of je nu door de stad rijdt of op zoek bent naar extra comfort en prestaties bij DailyRides.nl ben je aan het juiste adres. Wij onderscheiden ons door onze persoonlijke klantenservice en sterke service na aankoop. Van aankoop tot onderhoud en ondersteuning wij staan altijd klaar om je te helpen. Vragen of problemen worden snel en professioneel opgelost met als doel om jou de best mogelijke ervaring te bieden. Bij DailyRides.nl draait alles om vertrouwen. Daarom werken wij uitsluitend met kwalitatieve e bikes en fatbikes die voldoen aan hoge eisen op het gebied van prestaties veiligheid en duurzaamheid. Klanten kiezen voor ons vanwege onze transparantie expertise en persoonlijke aanpak. Met een sterke online aanwezigheid en een winkel in Amsterdam zijn wij de plek voor iedereen die een e bike of fatbike wil kopen bij een betrouwbare specialist. Ervaar zelf waarom DailyRides.nl staat voor kwaliteit service en rijplezier.
Escrito pela empresa
Zekerheid bij elke e bike en fatbike
osdorpplein 600, 1068TB, Amsterdam, Holanda

Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Makkelijk te bestellen en snel geleverd. Artikel had lichte beschadigingen daarom geef ik 3 sterren omdat er geen schroeven bijgeleverd worden en er zaten krassen op de plaat, ik vind dat de schroeven standaard erbij horen te zitten.
ik heb gebeld maar duurde wel 25 min. voordat ik iemand aan de telefoon had. ik heb daarna geprobeerd te mailen ivm extra kosten voor het retouneren maar het email adres is niet goed geeft een foutmelding 2 x mail terug gekregen. Ik ga ervan uit dat ik de juiste bestelling krijg maar iets meer klant reactie zo fijn zijn.
Przesyłka miala dotrzeć w 24 h a nie ma jej już 3 dzien
Waardeloos weinig tot totaal geen service, mooie fiets met goede ondersteuning daar is niks mis mee.
Wat betreft service is waardeloos, nu al tientallen mails, telefoontjes, heel veel beloftes maar doen niks nada, je mag het uitzoeken. Al duidelijk gemaakt dat ze het in orde maken en dat hij anders teruggaat en mijn geld terug wil. Naleveringen geen documentatie bij, als je belt sta je vlot 15min te wachten er wordt maar 1x pd mails gelezen, denk dat ik verder ga want dit moet niet mogen!
Ik heb afgelopen mei 2025 de Vogue Elite 7 - Electrische fiets - E-bike bij Dailyride gekocht.
In het begin reed Ebike goed en was zeer tevreden.
Tot en met oktober toen begonnen de problemen met de accu.
Ik heb Dailyride gemaild en over en weer contact gehad.
Op 7 november hebben jullie de Ebike opgehaald en is 2 weken voor onderzoek bij jullie geweest.
25 november kwam de Ebike retour €50 betaald voor de ophaal service en het enige wat jullie gedaan hebben was de accu gereset,(dit had ik ook zelf gekund) en de problemen waren niet verholpen.
Weer over en weer gemaild en uiteindelijk hebben jullie de Ebike op 10 december 2025 opgehaald en naar de leverancier gebracht.
Alleen t/m heden niet veel meer gehoord alleen dat de Ebike nog bij de leverancier staat.
Ik heb overal begrip voor maar ik ben er nu er wel een beetje klaar mee😡
Was niet tevreden omdat ze me hadden verteld dat wat ik bij ze had besteld had opvoerbaar was ,maar was een leugen..
Fiets hier gekocht. Bij thuiskomst bleek dat de elektrische ondersteuning het niet deed en de fiets helemaal niet aanging. Dat kan gebeuren, het blijft apparatuur, daar was ik ook niet boos over.
Wat daarna volgde is het probleem. Contact opgenomen met de winkel en vanaf dat moment begon een lang en frustrerend traject. Reacties lieten lang op zich wachten, afspraken werden niet nagekomen en oplossingen bleven uit. Elke keer moest ik zelf opnieuw bellen of mailen om te vragen wat de status was. Er werd steeds gezegd dat het zou worden opgepakt, maar concreet gebeurde er weinig tot niets.
We zijn inmiddels geruime tijd verder en het probleem is nog steeds niet opgelost. De fiets staat ongebruikt, terwijl ik wel gewoon heb betaald. De communicatie is onduidelijk en de afhandeling voelt allesbehalve professioneel.
Zonde, want fouten kunnen gebeuren, maar hoe je ze oplost maakt het verschil. Dat is hier helaas niet goed gegaan.
Eind april een elektrische fiets aangeschaft en inmiddels voor de 2de keer terug. Minimaal gebruik kunnen maken van de elektrische fiets , alleen de eerste weken.
Ik ben nog steeds wachtende totdat de elektrische fiets terugkomt waarbij de elektrische ondersteuning werkt.
Prachtige fiets goede kwaliteit.
Enige opmerking is duidelijk aangeven wanneer levering is als het langer duurt als op de site vermeld, was maar 3 werkdagen maar toch.
De bestelling van mijn fiets verliep fantastisch; niet alleen was de service snel en de levering verrassend vlot met een erg goede en vriendelijke bezorgservice, maar toen er zich een klein probleem met de fiets voordeed, werd dit ontzettend snel en efficiënt opgelost.
Wel betaal nog maand nog steeds niks binnen
Een gashandel besteld voor een jarige. Kwam binnen zonder papier of uitleg. Jarige deed op fiets en bleek niet juist te zijn. Op internet klopt de informatie niet! Staat leuk aangegeven op de site maar staat niet vermeld dat je meer producten nodig heb. Jarige neemt contact op word via telefoon en word gemeld hij heeft meer producten nodig?. Wat logisch is wil je retouren. Je moet ze dan een whatsapp sturen word er gemeld wat een raar verhaal, je word niet verder te woord gestaan. En als je dan vermeld dat hun de verzendkosten voor zich mogen nemen aangezien hun geen vertrouwbare informatie delen en je natuurlijk een slechte review zal achterlaten. En een vriendin via tiktok ook haar mening zal verspreiden kunnen ze ineens reageren. En onbeschoft ook! Dat ze niet gediend zijn van dreigementen? Dreigementen in de zin van de waarheid vermelden op social media over deze winkel. En met uitleg dat de gashandel dus niet voor de fiets is en het logisch is als je ander merk fiets heb je geen onderdelen bij hun moet bestellen.
Dus bij deze hun eigen informatie heb je geen fiets van hun geen producten bestellen bij hun dus 😁.
Mensen niet bestellen! Slechte zaak.

Resposta da Dailyride
had een verkeerde fiets ontvangen,kan gebeuren,deze werd binnen 2 dagen omgeruild,als service was hij al in elkaar gezet terwijl hij eigenlijk in een doos aan kwam,was gedaan voor de overlast.deze service kost anders wel 100 euro als je hem in elkaar gezet wil hebben,dus mijn dank is groot
Levering was heel snel alleen moeten ze de boutjes meeleveren.
Slechte verzending, slecht veepakt waardoor motor beschadigd werd geleverd waarvan ze ons de schuld gaven.

Resposta da Dailyride
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.