Dakkapel.nl Avaliações 201

Het was een positieve ervaring, communicatie was goed met korte lijnen met de mensen op kantoor. Ook werd er meegedacht met het aanvragen van de vergunning, erg fijn! Nazorg ook dik voor elkaar!

Zoals met de meeste werkzaamheden ging niet alles naar wens, zo was de communicatie tussen de collega in de buitendienst en binnendienst niet helemaal goed verlopen waardoor de dakkapel een maand laten werd geplaats dan had gekund. Verder waren de monteurs die de dakkapel hebben geplaatst erg vriendelijk maar behoorlijk lomp. Muren van de slaapkamer behoorlijk beschadigd en andere muren bij de trapopgang erg vuil gemaakt. Helaas had ik deze net laten stucen en geschilderd maar het mag de pret niet drukken, wij hebben een dakkapel!!

Onwijs snelle plaatsing. Aardige en kundige monteurs. Vakmanschap.
Erg blij mee!

Prima geregeld allemaal. Fijn contact, strakke planning.

De mannen Joey en Danny kwamen 's ochtends mooi op tijd aan. Gingen voortvarend aan de slag. Gaven goed uitleg over wat ze gingen doen. Tussendoor een kopje koffie en een gevulde koek, samen genieten van het uitzicht uit het open dak. Daarna weer snel door met de nieuwe dakkapel plaatsen. Wat een top werk hebben de mannen afgeleverd! We zijn heel blij met de nieuwe dakkapel en de gezellige kundige mannen die dit werk hebben geleverd. Dank jullie wel!

Voorbereidingen gingen perfect, netjes per mail werden we op de hoogte gehouden. Op de dag van plaatsing waren de jongens keurig optijd. Werkten vakkundig en snel. Cihan en Casper waren erg vriendelijk en hebben alles super netjes achtergelaten!!

Mijn dakkappel is keurig geplaatst en Danny en Zep hebben alles vlot en in goed overleg laten verlopen. Professionele vakmensen die weten wat ze doen! Heel blij mee!

De jongens die er waren top monteurs goed communicatie voorbereiding goed een dikke pluim!

Vriendelijke service, snel handelen, meedenkend en vlug geplaatst. Mooie dakkapel. Nadeel bij ons was dat de prefab dakkapel niet helemaal als gegoten/ verzonken op het dak zit, wat bij traditionele opbouw wel is. Niet al te storend overigens. Zeker aanrader dit bedrijf wat ons betreft.

Ontzettend fijne en harde werkers. Ze hebben de dakkapel snel en netjes erop gezet. De uitleg was helder, contact fijn.
Het bedrijf zelf helpt snel en denkt goed mee. Erg fijne ervaring, mooi dakkapel. Wij raden dit bedrijf zeker aan.

Vlekken op de vloer Pur van schoenen van werknemer.
veel Pur gebruikt.

Monteurs(Kevin, Zep en Jah-rule) waren uiterst vriendelijk en deden vlot en goed hun werk. Probleempjes die er waren werden in goed overleg volledig opgelost. De dakkapellen zitten er netjes op en goed afgewerkt aan de buitenkant. Kwaliteit is uitstekend. Fijn was ook dat we rustig zo nu en dan mee konden kijken ook al stonden we af en toe in de weg. Wij zijn blij met de twee dakkapellen, het geeft ons een volledige kamer extra.

Heel prettig gegaan. De annen waren erg vriendelijk. Ze waren netjes en hebben het keurig achtergelaten. Ik ben erg tevreden

Goede communicatie. Top kwaliteit en Top service!!

Het offerte traject en het plaatsen van dakkapel liep vrij soepel.
Maar dan....... komen wij er achter dat er een beschadiging aan.het dakkapel zit, prima kan gebeuren. De zelfde dag hebben wij een mail gestuurd met foto's dit was op 28-11-2025, na 1 week geen reactie, na 2 weken geen reactie. Wij gebeld krijg je te horen stuur maar een mail. Wederom gemaild weer geen reactie. Na zoveel mails was ik het zat. Na een hele boze mail komt er reactie ja we gaan een nieuw kozijn bestellen nooit iemand geweest om te kijken. Aangezien alles is afgewerkt kan dit niet dit direct gemaild. Wederom geen reactie. Tot onze verbazing een mail wij komen het kozijn vervangen. Nou dus niet zonder overleg. Toen kreeg ik heel snel iemand aan de telefoon die de ene na de andere belofte deed en ook niet nakwam. Nu inmiddels 5 maanden verder en nog geen oplossing. PAS OP MET DIT BEDRIJF. Wel snel geld verdienen aan een dakkapel maar zodra er problemen zijn is er niemand thuis!!

Bij het plaatsen van de dakkapel was het blijkbaar nodig om elektriciteitskabels in een andere muur te raken. Aansluiting hiervan is doormidden waardoor er geen stroom meer is op zolder. Zelf moeten vervangen en niks vergoed gekregen hiervoor. Slechte service.

Hele traject van begin tot eind prima verlopen. Perfect gemonteerd door 2 leuke jongens. Kan nog niet testen of het waterdicht is maar voor nu alles prima. Paar kleine beschadigingen aan kozijn helaas maar dat zal zeker opgelost worden.

Service vooraf was goed. Er werd meegedacht over de mogelijkheden en de communicatie was prettig. Ook de monteurs waren vriendelijk en correct.
Op het eindresultaat hebben wij echter enkele opmerkingen. Allereerst zijn wij verrast door de groene toprand. We hadden expliciet afgesproken dat de dakkapel wit zou zijn, mede omdat groen duurder was. De combinatie groen wit vinden wij persoonlijk niet mooi.
Daarnaast is de dakkapel, zoals besproken, zonder aftimmerwerk geleverd. Dat begrijpen wij. De afwerking aan de binnenzijde is nu echter wel erg minimaal. De zichtbare pur, wigjes en het grove houtwerk rondom de dakkapel vinden wij slordig en onder de maat. Dit had wat ons betreft echt netter afgewerkt kunnen worden.

Vriendelijke jongens, harde werkers, correct.

Vriendelijke, hardwerkende vakmensen. Goed samenwerkend en op elkaar ingespeeld. Duidelijke uitleg over hoe ze te werk gaan en een nette oplevering.

Ze dachten mee aan mogelijkheden voor oplossingen van onverwachte situaties