They helped me get the very sold out BTS | Official Light Stick ver.4 with a lot of time to spare before the concert. I couldn't have done it without them. Customer support / contact via e-mail is imp... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Incroyablement satisfaite ! De tous les sites que j’ai pu comparer, les prix étaient les plus bas ici pour les lightstick, avec des frais de livraison plus que raisonnables. J’ai reçu ma commande larg... Ver mais
A empresa respondeu
Service parfait! Le site est simple et clair. J'ai contacté le service client pour avoir des précisions avant achat, et j'ai eu une réponse très rapide (et sympathique). L'expédition a été également... Ver mais
A empresa respondeu
Un grand merci à l'équipe de Dalmoon grâce à qui j'ai bien reçu les derniers lightsticks BTS ! Niveau renseignement et tout le reste vous avez assuré ! 💜 Et c'est tellement gentil d'avoir groupé la l... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
14 boulevard de Costa de Beauregard, 74600, Annecy, França
- contact@dalmoon.eu
- dalmoon.eu
4,6
Excelente
62 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Franchement
Franchement, Ma commande était pour un cadeaux et j’avais peur qu’elle n’arrive à temps mais le service était très rapide et communique très bien. Leurs prix sont plus resonnable c’est pour ça que je me suis dirigé ici. Les articles sont qualitatif. Mes lightstick sont incroyables et se connecte parfaitement à l’appli. Je reviendrai faire mes achats sur ce site à partir de maintenant. Une belle découverte ☺️..
5 de junho de 2025
Date livraison
Bonjour
J'ai commandé sur le site sans problème.
Quand j'ai eu une interrogation par rapport à ma commande j'ai envoyé un mail et dans la journée même ils m'ont répondu.
22 de maio de 2025
Parfait
Tout est parfait!Prix attractifs, envoi rapide et très soigné!!Merci beaucoup pour les petits cadeaux!!
20 de março de 2025
Toujours une bonne expérience
Toujours une bonne expérience, commande facile, site agréable, livraison rapide.
Je recommande !!!
27 de abril de 2025
Très satisfaite
Envoi rapide de la commande et petite surprise à l'intérieur. Merci beaucoup Dalmoon 💙🩵!
19 de abril de 2025
Parfait!
Trop contente de mon achat, comme toujours livraison rapide et colis parfaitement protégé! Joli plus le petit cadeau vraiment adorable 🥰
20 de março de 2025
Commande passée le 9 mars et non reçue…
Commande passée le 9 mars et non reçue . Impossible de les contacter autrement que par formulaire. Par contre 80 € débités du compte dès le 11 mars.
9 de março de 2025
Resposta da Dalmoon
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous avons bien reçu votre message et nous vous avons répondu rapidement dans la soirée pour vous expliquer la situation.
Le délai de livraison était bien indiqué sur l’article au moment de votre commande, et nous faisons notre maximum pour respecter ces délais. Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante et restons disponibles via notre formulaire de contact pour toute question supplémentaire.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Dalmoon 🌙
Impeccable
Incroyablement satisfaite ! De tous les sites que j’ai pu comparer, les prix étaient les plus bas ici pour les lightstick, avec des frais de livraison plus que raisonnables. J’ai reçu ma commande largement dans les temps, tout en parfait état, et je remercie votre mignonnerie avec les petites cartes/goodies offerts !! Je recommanderais ici, merci beaucoup !
25 de janeiro de 2025
Resposta da Dalmoon
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande, tant pour les prix que pour la livraison. Nous mettons tout notre cœur dans chaque envoi, alors savoir que les petits goodies vous ont plu nous fait très plaisir ! 😊
À très bientôt pour une nouvelle commande, et encore merci pour votre confiance ! 💫
L’équipe Dalmoon 🌙
Parfait
Deuxième commande et personne toujours à l’écoute des demandes, vraiment très sympathique. Je recommande +++
9 de fevereiro de 2025
Resposta da Dalmoon
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! 💜 Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et d’être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive encore plus ! 😊
À très bientôt pour une prochaine commande ! 💫
L’équipe Dalmoon 🌙
Très bonne expérience
Que ce soit au niveau du prix, de la communication pour le suivi ou du délais de réception tout était parfait !
8 de fevereiro de 2025
Resposta da Dalmoon
Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nous, tant sur les prix que sur le suivi et la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 😊
À bientôt pour une prochaine commande ! 💫
L’équipe Dalmoon 🌙
Dans mes favoris !
Prix compétitifs, super suivi d'envoi et même des petits freebies, merci Dalmoon 💜
14 de janeiro de 2025
Resposta da Dalmoon
Merci infiniment pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service. Les petits freebies, c’est notre façon de vous remercier pour votre confiance ! 😊
Hâte de vous revoir pour une prochaine commande ! ✨
L’équipe Dalmoon 🌙
Super expérience
Deuxième commande chez Dalmoon et toujours aussi satisfaite.
L'envoi était soigné et très rapide, le produit conforme et d'excellente qualité.
3 de fevereiro de 2025
Resposta da Dalmoon
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée ! 💜 Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite. Un envoi soigné et des produits de qualité, c’est ce que nous souhaitons offrir à chaque client ! 😊
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande ! ✨
L’équipe Dalmoon 🌙
Je recommande pour les fans de K-Pop!
9 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dalmoon
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 💜 Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire les fans de K-Pop et de partager cette passion avec vous ! 😊
À très bientôt sur Dalmoon ! ✨
L’équipe Dalmoon 🌙
Livraison super rapide
Livraison super rapide ! Petit cadeaux à l'intérieur de mon colis hyper mignon 🤭
2 de fevereiro de 2025
Resposta da Dalmoon
Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les petits cadeaux aient égayé votre commande ! 😊
À très bientôt pour de nouvelles surprises ! ✨
L’équipe Dalmoon 🌙
Je ne suis pas du tout déçue d’avoir…
Je ne suis pas du tout déçue d’avoir commandé sur Dalmoon ! Je cherchais le lightstick de stray kids et ateez à un prix raisonnable et sans frais de douane en plus, ce qui a orienté mon choix sur ce site. J’ai dû leur poser une question via leur mail, ils m’ont répondu le jour même (un dimanche). De plus, l’entreprise est jeune et française, ce qui est à privilégier :) La commande est en bon état et des petits cadeaux sont livrés avec. Je l’ai reçue très rapidement. Je recommanderai sans hésiter si besoin ! Merci à vous !
7 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dalmoon
Un grand merci pour votre retour détaillé et enthousiaste ! 💜 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que nous ayons pu répondre à toutes vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service, notre réactivité, et les petits cadeaux qui accompagnent vos commandes ! 😊
Nous mettons tout notre cœur pour offrir la meilleure expérience possible, et savoir que vous nous recommandez nous touche profondément. À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨
L’équipe Dalmoon 🌙
Site fiable et livraison rapide
Site fiable et livraison rapide !
Tout était parfait je recommanderais très certainement sur ce site à l’avenir :)
19 de janeiro de 2025
Resposta da Dalmoon
Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre confiance est notre priorité, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une future commande ! 😊
À très bientôt sur Dalmoon ! ✨
L’équipe Dalmoon 🌙
Super pas déçu le colis et arrive…
Super pas déçu le colis et arrive rapidement ❤️
18 de janeiro de 2025
Resposta da Dalmoon
Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous fait plaisir de vous voir content de votre expérience ! 😊
À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨
L’équipe Dalmoon 🌙
Dalmoon ! Au top !!!
Deuxième commande chez Dalmoon car leur prix sont très corrects par rapport à d'autres sites mais surtout ils sont d'une gentillesse incroyable. Très réactifs quand on pose des questions sur un produit. Ils font le maximum pour envoyer la commande rapidement. Les articles sont très mais très bien emballés donc ils arrivent en très bon état. Pas de mauvaise surprise.
8 de janeiro de 2025
Resposta da Dalmoon
Un immense merci pour votre retour et pour votre fidélité ! 💜 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos commandes et que notre service ait répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle, et savoir que vous appréciez notre réactivité, nos prix, et l’emballage soigné de vos articles nous fait très plaisir. 😊
Nous serons toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible ! À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨
L’équipe Dalmoon 🌙
Resposta da Dalmoon
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 💜 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience avec Dalmoon. Votre recommandation nous touche énormément ! 😊
À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨
L’équipe Dalmoon 🌙
Parfait !
Livrée en 3j en point relais, produit très bien protégé, et des petits cadeaux : parfait ❤️
10 de janeiro de 2025
Resposta da Dalmoon
Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que la livraison rapide et l’emballage soigné aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir d’ajouter une petite touche de surprise avec les cadeaux ! 😊
À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨
L’équipe Dalmoon 🌙
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.