Dancenter Avaliações 479

Ich habe mit meiner Tochter vom 09.08.25 bis zum 23.08.25 ein mit 4,9 Punkten bewertetes Ferienhaus in Bunken (kurz vor Skagen) gemietet.
Diese Bewertung ist völlig überzogen und mir ein Rätsel.

Schon der erste Eindruck war schlecht.
- Grundstück ungepflegt
- Haus nicht ausreichend gereinigt (Böden, Fenster..)
- Geschirr teilweise verschmutzt
- Elektrogeräte wie Kaffemaschine schmutzig
- Spinngewebe vom Boden bis zur Decke
- die Zimmerecken sind schon lange nicht mehr gereinigt worden

Der zweite Eindruck war noch schlimmer.
- Bettmatratzen mit Urin und Blutflecken (ekelhaft)
- unhygienische Dusche und Waschbeckenablauf
- es stank aus den Abflüssen im Bad
- die 4 Esstischstühle fielen fast auseinander
- überall lagen vom Eigentümer Gegenstände

Da das Büro am Sonntag und Montag geschlossen war, habe ich eine Mail an das zuständige DanCenter-Büro und an den zentralen Kundenservice von DanCenter geschickt. Eine Kopie erhielt auch fejo.dk, denn dort habe ich das Haus gefunden.
Ich bat um eine Grundreinigung, neue Matratzen und sichere Stühle.

Mein Urlaub war vom ersten Tag negativ belastet.

Wir haben im Ferienhaus meiner Eltern geduscht.

DanCenter schickte kurzfristig eine Putzfrau und einen Service- Mitarbeiter zur Prüfung der Beanstandungen.
Alle Beanstandungen wurden anerkannt.

Der Eigentümer wurde informiert und kam nach mehreren Tagen auch vorbei.

Er mähte den Rasen und stabilisierte die zwei wackeligsten Stühle mit Schrauben. Die beiden anderen Stühle stellte er aus dem Haus.

Auf die ekelhaften Matratzen legte DanCenter Decken.

Ich rate deshalb bei der Hauswahl eines DanCenter -Hauses zu größter Vorsicht bei der Sternebewer-tung.
Auch deshalb, weil meine Rezession zum Haus von DanCenter nicht veröffentlicht wurde.
Ebenso wurde meine Rezession bei "fejo.dk" nicht veröffentlicht.
Das Haus steht weiterhin mit 4,9 Punkten im Netz.

Fuldstændig elendigt firma
Fuldstændig elendigt firma.
Klamt beskidt sommerhus. Med klamme beskidte ganle møbler.
Arrogante ansatte der ikke hjælper eller svare på det man henvender sig om.
Kræver penge og gebyrer i et væk.

Man skal regne med at det bliver dobbelt så dyrt som prisen på siden.

Havde lejet en lejlighed gennem Booking.Com fra Søndag til Torsdag. Ved ankomsten viste lejligheden sig at være møgbeskidt, stort set alt så ulækker at vi ikke ville bo i det. Køleskab ulækker, beskidte grydelapper, brødriser sort og fyldt med krummer, og opvaskemaskine hvor der lå madrester i. Gulve klistrede havde ikke set sæbe og varmt vand længe !Første indskydelse var nu tager vi 2 timer og gør hytten rent. Men støvsuger var defekt så pose og slange ingen forbindelse havde og mundstykker klistret sammen med tape, og alt andet grej til rengøring var også ubrugelig. Så vi så ingen anden udvej end at pakke sammen og køre hjem, og smide nøgle i DanCenters postkasse, ved kontoret kort fra lejligheden . Vi skrev omgående en klage og har pt. ikke hørt andet end de undersøger klagen ! Ufattelig det ska tage så lang tid når, der max er 800 m hen hvor lejligheden ligger. Men vi fik da en god ferie til ren afslapning spoleret, fatter ikke de ikke tjekker deres boliger ordentligt. De forlanger 900 kr. til slutrengøring så vi havde jo god grund til at forvente et pænt og rent lejemål :-(

Redigér

Slet

Vi afrejste et sommerhus som var rengjort. Pludselig fik vi en regning på slutrengøring og et rykkergebyr på 200kr. Vi havde ikke fået første regning, eller 2. regning. Telefonsamtale hvor den ene efter den anden talte meget dårligt dansk. Vi fik vi slettet rykkergebyret. Men nu fik vi en ny regning på rykkergebyret med et dummebøde tillæg på 100 altså i alt 300kr. Vi opfatter det hele som en dummebøde. Og hvor billederne fra sommerhuset kommer fra ved vi ikke. Så - NUL stjerner herfra.

Dancenter er ikke 1 stjerne værd!

Vi lejede et sommerhus, der var beskidt ved ankomst (dokumenteret med billeder). Vi gjorde grundigt rent ved afrejse, men fik alligevel 2 måneder senere en rykker for manglende rengøring – uden nogensinde at have modtaget en faktura først. Efter flere forvirrende beskeder og modstridende oplysninger endte vi med at betale en reduceret regning i god tro, men bagefter modtog vi alligevel flere uberettigede rykkere og et inkassovarsel. Og sagen er endnu ikke afsluttet her 3 måneder efter.

Meget uprofessionel og frustrerende oplevelse – vi bruger aldrig dette firma igen.

Semesterhuset i sig var ok men Dancenter har varit katastrofala! Det började med att jag fick en betalningspåminnelse innan avresa trots att jag betalt hela hyresbeloppet i god tid innan sista bet.datum. När jag väl fick tag på kundtjänst räckte det inte med de kvitton på deras egen hemsida som visade min betalning utan de krävde bankutdrag med kontonummer, belopp, datum och transaktionsnummer. När jag lämnat den infon blev det knäpptyst ända fram till avresan…. Ingen bekräftelse på att allt var ok eller dylikt.
Väl framme i stugan fungerar inte nyckelboxen och kundservice kunde inte hjälpa oss. Efter en halvtimme hittar vi några omärkta nycklar i ett uthus som passar…
Andra dagen kommer vi tillbaka efter en utflykt och märker då att någon varit i huset och fyllt upp, satt igång och värmt upp utespa:et och fyllt bubbelpoolen inne med vatten. El och vatten betalar ju vi för så borde vi inte fått välja själv?
Soptunnorna var överfulla vid ankomst med flera soppåsar ståendes bredvid. Ofräscht!
Enligt hyresavtalet fick vi ha två hundar i huset och städning skulle ingå. Efter vistelsen fick vi en faktura på städning på 695:- för att vi inte plockat upp den rena disken från diskmaskinen samt att de hittade hundhår. Vi sopade dagligen under vår vistelse (dammsugaren fungerade inte…) och info om diskmaskinen fanns inte i stugan. Boendepärmen vi hittade var inte uppdaterad de senaste 10 åren…
Jag påtalade naturligtvis allt detta för Dancenter och fick efter många om och men svar att de annullerat fakturan. Döm om min förvåning när det helt plötsligt dras 695:- från mitt bankkort utan att jag bekräftat transaktionen! Jag blir efter en lång mailkonversation lovad att få tillbaka pengarna inom 14-21 arbetsdagar. Pengarna återbetalas aldrig och nu har jag av kundtjänst fått reda på att de inte tänker återbetala avgiften.
Jag har flera gånger hyrt stuga av både Dancenter och andra förmedlingar men har aldrig blivit bemött på detta sätt. Kommer aldrig någonsin hyra av Dancenter igen och hoppas att ni som orkat läsa hela texten tänker efter en extra gång om ni verkligen ska hyra det där huset som ser så fint ut hos Dancenter.

Hyrde en stuga på Läsö och det fanns ett nyckelskåp utanför som man fick en kod till. När vi kom fram sent på kvällen så fungerade inte nyckelskåpet och det var stängt på de kontor vi ringde till. Fick till slut öppnat skåpet genom att rycka tag i det så vi kunde få tag på nyckeln. Hade bokat och betalat för sänglinne, men det fanns inte så vi fick ligga direkt på madrasserna.Kontaktade företaget direkt vi mejl och fick svar sent på eftermiddagen nästa dag. De kanske skulle kunna leverera sänglinne men det var väldigt oklart. Som tur var hade vi stött på en städerska som kunde ge oss det vi behövde. Försöker få tag på företaget nu när jag har kommit hem, men det verkar helt omöjligt. Inget svar varken på mejl eller telefon. Kommer aldrig att boka stuga hos detta företaget någon mer gång. Alldeles för oseriöst.

We booked a four-person holiday home in Karna, Sweden. The photographs on the Dancenter website in no way reflected the true condition of the property. It was so awful we could not enter, rotten sidings, rotten doors and mould running around the outside walls. We complained to Dancenter who could not be less interested. They said that the house was built in 1972 and what should we expect. Well, a habitable property would be a start. No offer for a compromise or refund. Totally not interested. Please be aware if you book with these people

Dancenter lever ikke af service, for de har ingen. Vi har booket via af en af deres samarbejdspartner hvor vi havde booket med kæledyr. Vi fik bekræftelse fra firmaet vi havde booket og ok med kæledyr. Efter følgende får vi bekræftelse fra Dancenter. Vores fejl er vi ikke læser bekræftelse fra Dancenter, idet vi blot har antaget at alt var som det skulle være. Vi fandt efterfølgende ud af man ikke måtte have kæledyr og ringede til Dancenter Fanø hvor vi skulle have opholdet. De kunne ikke hælpe men sendte os videre i systemet hvor de ville kunne hjælpe os. Men nej ingen hjælp, ingen løsninger kun henvisning til det firma vi havde booket hos, og dem kan man ikke få fat i (booking.com). Efterfølgende ringede og mailede til Dancenter Fanø, men ingen kontakt og ingen tilbagemelding, så vi måtte blot aflyse og har id ag fået at vide vi skal betale fuld pris. Det er fantastisk service. Hold jer langt væk

0 stjerne ville være mere passende.
Vi har nu modtaget nr 2 rykker for manglende betaling.
Vi modtog et meget mærkeligt regnskab, der bedyrede vi skylder 1530 kr. Ingen forklaring på hvad det er vi skylder for!!!
Men beløbet er det samme som det beløb for slutrengøring VI HAR BETALT FOR.
Jeg har kontaktet flere på Dancenter for at få en forklaring - men der sker ikke en s...
Jeg har dokumention for at jeg har betalt alt hvad de har forlangt.
Så kom der lige en sky over vores ellers dejlige ferieminder.

Også som ejer og udlejer, oplever man utroværdige oplysninger fra Dancenter. Nu har Dancenter ændret og givet Skat forkerte oplysninger om min indtægt i 2023. De har ikke dokumonteret noget, bare indberettet forkerte og urigtige oplysninger. Ligeledes for ca. 1 år siden, modtog min kæreste besked fra Skat, at Dancenter havde oplyst, hun havde en indtægt fra Dancenter... ganske utroligt, hun ejer ingen bolig, og selvsagt ikke lejer noget ud. Efter hun havde kontaktet både Skat & Politiet gik der ca 2 mdr. inden Dancenter fjernede indberetningen til Skat ! ... utroligt et firma kan være så useriøs..... DERFOR : Aldrig mere Dancenter

Lej aldrig gennem Dancenter. Jeg er blevet opkrævet leje for et sommerhus 2 gange. Jeg har kontaktet Dancenter omkring 10 gange og brugt meget af min ferie på at komme i kontakt med dem. Nu er det 2 uger siden at pengene blev trukket 2 gange og jeg har stadig ikke set pengene på min konto. Tænker ikke at det ville gå den anden vej, altså at man kunne leje et hus uden at betale inden man kom. Jeg var desværre ikke opmærksom på den dårlige omtale af Dancenter inden jeg bookede gennem dem, der er heldigvis rigtig mange gode udlejningsbureauer, så brug et af dem i stedet.

Vender aldrig tilbage

Da vi desværre var så uheldige at få fnat hjemme hos os, lejede vi et sommerhus på en uge i Arrild Ferieby, for at slippe for at gøre rent på mange kvadratmeter. Vi får et hus til 6000 kr, hvilket er ok for uge 32 efter min mening.

Men da vi kommer derover lørdag kl. 20, er der fuld af skimmlesvamp i hele huset og med tre børn, skal vi ikke overnatte sådan et sted. Vi ringeer til deres SOS linje og de venlige i starten, men de kan ikke gøre noget lørdag aften. Men søndag middag ville der komme en. Nå vi låner en campingvogn ved nogle venner for natten. Søndag middag er der ikke nogen ved huset, der ringer en og tilbyder rengøring, men det var ikke aftalen. Ringer så igen ind på SOS linjen, jamen en chef/leder ville kontakte mig hurtigst muligt. 15.30 ringer jeg da der intet er sket. Får fat i en medarbejder der notere at manden der skal lave eftersynet skal ringe til os en time inden han kommer. Det sker aldrig. Mandag 16.40 ringer manden så som skal lave denne test. Vi holder 65 km væk på det tidspunkt. Vi har endnu ikke, efter en uge fået svar på testen. Vi hører aldrig retur på de opkald vi laver til dem. Kan virkelig ikke anbefale dem til nogen som helst. Total ringe oplevelse. Nu kæmper vi for at få vores penge tilbage.

(0 stjerner). Lejer et sommerhus via booking.com i perioden 100525-240525 (vi forlod det den 210525).
Ved modtagelse af lejebevis viser det sig at være en leje gennem Dancenter. Vi betaler ca. 20.000 for 2 ugers leje, ca. 1.900 for rengøring og ved afrejse ca. 2.300 for forbrug af vand, strøm og varme.
Huset levede ikke op til det der fremgik ved leje af huset. Møg beskidte lamper, vaskemaskine, emhætte. Et hus til 20 personer men en del service kun til 8 personer. Knækkede hanke på stegepander, skår i porcelæn.
Et valg af dette hus var bl.a billard, bordfodbold og legetårn. Vi var 14 personer, heraf 5 børn. Legetårnet manglede (man vil nu give refusion på ca. 1.900 kr, som man vil modregne i endnu en opkrævning. Billardbordet var der, men kun 2 billardkøer, den ene med knækket spids og uden kridt og ingen bolde til bordfodbold. Mug/skimmel i alle rum, særligt beskidt var der i poolområdet.
Siden afrejse og afregning har vi nu modtaget en efterregning på varme på ca 7.900 (der var høj solskin i perioden så ingen grund til at opvarme, ej heller gulvvarme). Dancenters begrundelse for denne regning er, at varmeudgifterne gælder for gulvvarmesystemet, der er installeret i hele huset, hvilket betragtes som en standardopvarmningstype. Selv hvis man ikke aktivt har justeret varmen, kan systemet have kørt for at opretholde en bestemt temperatur. Dette fremgår ingen steder i forbindelse med udlejningen og som tidligere nævnt var der høj solskin!
Svindel foretagende, skal aldrig mere leje via Dancenter. Hold jer langt væk!

Op 6 juni kwamen wij aan in het vakantiehuis van Dancenter Zweden, geboekt via Belvilla, dat erg vervuild was.
Wij hebben herhaaldelijk gebeld met DanCenter Zweden (bewijs via telefoonlogs), maar er werd op vrijdagavond èn zaterdag niet opgenomen. Belvilla verwees ons alleen naar DanCenter (Denemarken of Zweden) en DanCenter Denemarken verwees ons alleen terug naar Zweden.

We hebben die avond noodgedwongen € 227,67 uitgegeven aan een hotelovernachting (3 personen, één kamer) naast de € 364 huur voor het vakantiehuis. Het huis was feitelijk niet bruikbaar.

Na bewijs te hebben overlegd, biedt DanCenter slechts 10% van de huur (€ 31) als ‘coulance’. Dit staat in geen verhouding tot de gebreken en gemaakte kosten.
Ik heb daarom een redelijk tegenvoorstel van 75% van de huursom + hotelkosten gedaan — zonder vergoeding voor de stress en het ongemak.

Voorlopig nog geen passende reactie ontvangen.

Vi havde for anden gang booket en feriebolig i skønne Tranum Strand men blev mødt af endnu et depositum allerede inden feriens begyndelse. Vi fik at vide at det dækkede over en eventuel slutrengøring, hvis huset ikke var rengjort ved afrejse. Huset var ikke engang gjort rent inden vi kom. Vi fandt en flaske med bræk og en lighter under en madras, hvilket vi oplyste dem om. Huset blev gjort rent inden vi forlod det, men de beholdte penge til slutrengøring alligevel. Så det er bare en ekstra skjult regning de sender ud til folk.

Det er faktisk sørgeligt at man begynder at snyde sine kunder på denne måde. Vi har i flere år brugt DanCenter da vi anså dem for et ordentligt firma, men det er slut nu. Vi vil ikke betale for ekstra skjulte gebyrer. Så blir deres boliger pludselig for dyre.

Not to be trusted, abusive cleaning charge even though I left the house cleaner than when I came.

The house i super(third stay for us). But we have cleaned every time by ourselves with no complains, but not this time. Charged for cleaning 1500dkr but no one messaged us about it. So when the deposit didnt return i checked it out and found that they charged us for cleaning.
They find dirt on the loft, were we didnt even go. The rest was really small things.

Vi hyrde en stuga i Lökken och den var fin. När vi kom hem mailade Dancenter att det saknades en hink och ett sängbord i huset och drog utan notis om vad vi sa av 500 DKK från återbetalningen av vår deposition. Riktiga skurkfasoner av detta företag.

Pas på med at leje gennem DanCenter Øster Hurup!

Vi lejede et sommerhus gennem DanCenter og blev opkrævet et depositum på 4.000 kr., hvilket i sig selv er rimeligt. Vi fik at vide, at pengene ville blive tilbagebetalt inden for cirka en uge – men nu er der gået næsten tre uger, og vi har stadig ikke set skyggen af pengene.

Da vi ringede for at følge op, blev vi mødt af en flabet og uprofessionel tone. Svaret lød, at "de havde travlt og også holdt ferie". Det er på ingen måde acceptabelt, især ikke når det handler om folks penge.

Vi overvejer nu både en klage til Forbrugerklagenævnet og en politianmeldelse for uretmæssig tilbageholdelse af depositum. Det virker desværre ikke som en enlig svipser, men som en praksis, hvor kundeservice og ansvarlighed er sat helt i baggrunden.

Vi kommer aldrig til at benytte DanCenter igen – og vi vil på det kraftigste fraråde andre at gøre det.