Dandy Boutique Avaliações 54

O TrustScore é 3 de um total de 5

3,1

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Toller Online-Shop! Die bestellten Parfums sind toll und machen einen hochwertigen Eindruck. Der Versand hat zwar etwas länger gedauert, dafür war der Kontakt bei Rückfragen jederzeit freundlich, schn... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die Lieferung hat fast einen monat gedauert das war schade aber ich habe alle drei probiert und sie riechen super

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bin absolut begeistert von den Parfums, sie sind sehr edel und langanhaltend. Die Qualität der Verpackung und das Flakon ist ebenfalls sehr gut und der Versand ging auch schnell. Für alle, die auf der... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vor über 4 Monaten an diesem bezahle 2 kriege 3 teilgeommen. 73€ gezahlt bis heute 24.3.26 nichts angekommen. Bestellt im November 2025. Auch nach mehrmaligen schreiben unter deren Insta Beiträge kein... Ver mais

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

54 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 30% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe das Bundel bestellt und warte…

Ich habe das Bundel bestellt und warte immernoch auf eine Antwort vom Support. Keine Antwort auf meine Fragen Geld ist bezahlt und habe noch nichts bekommen ich erwarte eine Antwort bzw. Mail mit der DHL Versand Verfolgungsnummer wenn das nicht bis Monat geschieht werde ich rechtliche Maßnahmen einleiten. Dann könnt ihr euch drauf einstellen das ihr den Laden dicht machen könnt ?
Bestellnummer: #45371

MFG L.M

2 de abril de 2026
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Abnormale abzocke

Größte abzocke 😂😂😂 der Duft riecht noch nicht mal gut, sorry aber da hab ich bei Temu schon öfter bessere Düfte gehabt. Alles viel zu viel Promo. Kleiner Tipp bestellt dort nicht. Wenn das hier überhaupt jemand liest. Preis viel zu hoch für das was es kann… hält zwar 1-1,5h aber wie gesagt da gibts deutlich bessere Düfte. Spart eurer Geld.

19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vor über 4 Monaten an diesem bezahle 2…

Vor über 4 Monaten an diesem bezahle 2 kriege 3 teilgeommen. 73€ gezahlt bis heute 24.3.26 nichts angekommen. Bestellt im November 2025. Auch nach mehrmaligen schreiben unter deren Insta Beiträge keine reaktion geschweige geld zurück. Nie wieder

24 de março de 2026
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ACHTUNG!!! DSGVO VERSÖẞE

ACHTUNG!!!!
KLARE DSGVO VERSTÖẞE!!!
Zuerst einmal ich habe vor knapp einem Jahr das perfume bestellt und probiert, dabei habe ich extra eine mail für den Newsletter angegeben weil ich dadurch einen Rabatt bekommen würde den ich im Endeffekt nie bekommen habe. Meine andere private Email gab ich nicht im newsletter an sondern nur bei den empfänger infos damit Ich die tracking und Bestätigung auf diese bekomme.
Plötzlich waren beide automatisch in den Newsletter aufgenommen worden. Ich habe daraufhin beide wieder abgemeldet vom NL, ein paar tage drauf war ich wieder vollgemüllt ich meldete mich erneut ab und ein paar Tage drauf ging es wieder los und so einige Male ich habe sogar eine Freie Mail mit der bitte um Unterlassung hingeschickt diese wurde ignoriert und nicht beachtet nun sah ich mich gezwungen meine Rechte nach DSGVO geltend zu machen und ich empfehle jedem der hier schon bestellt/sich registriert hat dass gleiche holt euch die Auskunft wie und in welchem umfang mit euren Daten rumhantiert wird und lasst sie auch am besten gleich löschen denn diese Firma handelt Definitiv Fahrlässig im Zusammenhang mit unseren Daten und der DSGVO

23 de março de 2026
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Männlicher Duft

Bin insgesamt zufrieden mit dem Parfüm-Set. Den klassischen Feminist Duft hatte ich bereits, die anderen beiden, vor allem der Womanizer, duftet sehr gut!

12 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Duft

Der Duft hält was er Verspricht hab mir The feminist vor ca. 1 Jahr das erste Mal gekauft jetzt ist er fast leer und ich hab mir gleich alle 3 neuen Düfte geholt. Bin sehr gespannt ob ich für die genau so viele Komplimente sammeln kann. Übrigens nicht nur von Frauen aber schon überwiegend. ;)

9 de março de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sachliche Warnung

Sachliche Warnung – meine Erfahrung
Ich habe bei Dandy Boutique 3 Artikel bestellt, geliefert wurde nur 1 Artikel.
Der Webshop ließ keine eindeutige Mengenauswahl zu.
Ich habe den Fall bei PayPal gemeldet, der Käuferschutz wurde abgelehnt, da PayPal eine Zustellung als ausreichend wertete – die fehlende Menge wurde nicht berücksichtigt.
Eine Nachlieferung oder Erstattung habe ich vom Händler nicht erhalten.
Mein Fazit: Vor einer Bestellung sehr genau prüfen und im Zweifel nicht bestellen.

9 de dezembro de 2025
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logotipo da Dandy Boutique

Resposta de Dandy Boutique

Hallo Adriano,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast, das ist natürlich ärgerlich.

Wir haben deinen Fall bereits geprüft. Du hast uns am 27. November kontaktiert, und wir haben dir noch am selben Tag geantwortet. Dabei haben wir dir auch einen Screenshot deiner Bestellung geschickt, aus dem hervorgeht, dass die Bestellung nur einen Duftartikel enthielt. Deshalb wurde auch nur ein Artikel geliefert.

Grundsätzlich gilt: Wenn in einer Bestellung etwas fehlt, senden wir den fehlenden Artikel sofort nach. In diesem Fall war laut Bestellung jedoch nur ein Produkt enthalten.

Falls du noch Fragen hast, melde dich jederzeit gern direkt bei uns – wir helfen dir gerne weiter.

Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team

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Achtung, Abzocke!

Meine Bestellung habe ich nach 2 Wochen erhalten. Ich habe die Bestellung retourniert und als kleines Päckchen ohne Sendungsverfolgung zurückgeschickt. Der Widerruf wurde vorab bewilligt.
Laut Dandy Boutique ist das Päckchen nie bei ihnen angekommen. Über Umwege bei der DHL konnte ich herausfinden, dass das Päckchen persönlich angenommen wurde. Keine Reaktion mehr vom Kundendienst, Telefonnummer ist keine hinterlegt. Auf schriftliche Fristen der Rückzahlung wird nicht reagiert. Ohne rechtliche Schritte kommt man hier nicht weiter. Der Shop gehört vom Markt genommen meiner Meinung nach. Ein Fall für „Achtung, Abzocke“!

15 de janeiro de 2026
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Resposta de Dandy Boutique

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist – das bedauern wir sehr.

Wir haben deinen Fall bereits geprüft. Du hast uns über den Widerruf informiert, und wir haben dir bestätigt, dass wir die Rücksendung grundsätzlich akzeptieren. Allerdings haben wir dich auch darüber informiert, dass für eine Rückerstattung ein aktiver Tracking-Code erforderlich ist.

Laut deiner Nachricht hast du das Paket als kleines Päckchen ohne Sendungsverfolgung zurückgeschickt und uns keinen Tracking-Code mitgeteilt. Ohne Tracking-Nummer können wir leider nicht nachvollziehen, ob und wann eine Rücksendung tatsächlich bei uns ankommt – daher ist eine Rückerstattung in diesem Fall technisch nicht möglich.

Zur Information: Sobald Kunden uns einen gültigen Tracking-Code senden, erstatten wir den Betrag sofort, sogar bevor das Paket unser Lager erreicht. In deinem Fall fehlt uns leider diese Voraussetzung.

Da du angegeben hast, dass du das Paket mit DHL verschickt hast, bitten wir dich, dich noch einmal an DHL zu wenden und dort nach einem Tracking-Code oder Versandnachweis zu fragen. Sobald du uns diesen mitteilst, bearbeiten wir deine Rückerstattung umgehend.

Wir hoffen, dass wir das gemeinsam noch lösen können.

Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nie wieder

Kein Kundenservice
Keine Rückzahlung nach Stornierung
Bleibe auf den Kosten sitzen !

22 de dezembro de 2025
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Resposta de Dandy Boutique

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice.

Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da und hilft dir gerne, damit wir dein Anliegen gemeinsam lösen können. Bitte kontaktiere uns direkt unter:
info@dandy-boutique.de

Wir schauen uns deinen Fall sofort an und finden eine Lösung.

Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kein Kundenservice und keine Rückzahlung

Kundenservice reagiert nicht und support Mailadressen "verschwinden" plötzlich und sind unzustellbar. Eine nicht angenommene Sendung (aufgrund falscher Parfümauswahl - wurde danach direkt nochmals richtig bestellt) wird nicht zurückgezahlt und ich bleibe auf den Kosten sitzen. Hier muss man leider rechtliche Schritte einleiten um sein Geld zurück zu bekommen.
*Änderung nach Antwort dandy Boutique*
Liebe Leser,
Die Antwort des Herstellers zeigt falsche Tatsachen. Ich kann ohne weiteres E-Mail Verläufe darlegen, die das widerlegen. Bitte lasst euch nicht in die Irre führen.

5 de janeiro de 2026
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logotipo da Dandy Boutique

Resposta de Dandy Boutique

Hallo Oliver,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du den Eindruck hattest, keinen Kundenservice erhalten zu haben – das bedauern wir sehr.

Wir haben deinen Fall noch einmal geprüft:
Am 7. Januar haben wir dir unsere Rücksendeadresse mitgeteilt.
Am 8. Januar hast du uns bestätigt, dass du das Paket bereits an uns zurückgesendet hast.
Daraufhin haben wir deine Rückerstattung am 10. Januar bearbeitet – also innerhalb von 48 Stunden nach deiner Bestätigung.

Die Rückzahlung wurde somit zeitnah nach deiner Rücksendebestätigung durchgeführt.

Es tut uns leid, falls es hierbei zu Missverständnissen oder Unklarheiten kam. Unser Kundenservice ist weiterhin für dich da, falls noch Fragen offen sind.

Vielen Dank für dein Verständnis.
Dandy Boutique Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dandy Boutique - Sonnenbrillen & Düfte sind top

Dandy Boutique überzeugt mit wirklich sehr guten Düften und einer top Qualität bei den Sonnenbrillen – super stylisch und hochwertig verarbeitet. Besonders die Designs haben es mir angetan. Der Kundenservice könnte zwar noch etwas schnellere Reaktionszeiten haben, allerdings habe ich beim zweiten Kontakt eine Rückmeldung erhalten und mir wurde letztlich gut geholfen. Insgesamt sehr empfehlenswert mit tollen Produkten und viel Potenzial!

30 de dezembro de 2025
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Resposta de Dandy Boutique

Hallo JV,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir unsere Düfte und Sonnenbrillen so gut gefallen und dass du die Qualität und Designs schätzt.

Danke auch für dein ehrliches Feedback zum Kundenservice. Wir arbeiten ständig daran, unsere Reaktionszeiten weiter zu verbessern – umso mehr freut es uns, dass wir dir beim zweiten Kontakt gut helfen konnten.

Wir freuen uns, dich bald wieder bei Dandy Boutique begrüßen zu dürfen!

Dandy Boutique Team

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Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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