Ich habe 5 Artikel bestellt, davon kamen 3 an und 2 waren die falschen Artikel. Der Versand erfolgte verspätet, aber auch erst nachdem ich das Servicecenter täglich mit mehreren Mails bombadiert habe.... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Super lange Lieferzeit...vor über einem Monat bestellt und immer noch nicht angekommen. Rückfrage an den Kundenservice nicht beantwortet. Trotz langer WM ist diese vorbei, bevor die Trikots da sind.
Paket ist bei mir mittlerweile angekommen. Ich bin top zufrieden. Das Trikot von der walisischen Rugby Nationalmannschaft ist perfekt für meine Sammlung. Und sogar quasi aktuell aus der Saison 24/25.... Ver mais
A empresa respondeu
Mega Trikots bekommen, Lieferzeit war etwas länger aber noch voll ok. Wir sind rundum zufrieden und haben direkt wieder bestellt!
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Ein einzigartiges Konzept in Europa - lass' den Zufall entscheiden! Wähle einfach deine Größe und erweitere deine Trikotkollektion mit dasbestetrikot.de. In deiner Box erhälst du ein von uns nach dem Zufallsprinzip ausgewähltes Mystery Trikot. Ein neues und originales Trikot eines Vereins oder einer Nationalmannschaft, ein Trikot das eine Geschichte erzählt oder das sogar von einem professionellen Fußballspieler getragen und/oder signiert wurde - einfach das beste Trikot! Entdecke die Freude daran, ein einzigartiges Erlebnis zu verschenken oder dich selbst zu überraschen, indem du den Zufall entscheiden lässt.
Informações de contato
3,4
Bom
670 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Retoure nicht erwünscht!
Lieferung war noch okay, danach leider ein Totalausfall! Wir mussten eine Box retounieren. Das geht nur per Mail. Antwort kam erst nach erneuter Erinnerung und Frage wieso wir retounieren wollen. Spielt halt einfach keine Rolle. Anschließend mussten wir die Retoure über einen Link bezahlen. Stolze 9,99 € werden hier verlangt. Doch selbst nach der Zahlung passiert erstmal wieder nichts und man muss erneut nachfragen, ob man denn endlich das nun bezahlte Retourenlabel bekommt. Aber ne, man bekommt wieder eine Mail, wo man die Retoure online amelden soll. Wie es weitergeht, keine Ahnung, weil der Link, der uns Freitag geschickt wurde, am Montag nicht mehr geht und unsere Rückgabefrist angeblich abelaufen ist, obwohl wir die Retoure bereits bezahlt haben. Wirklich noch nie so einen umständlichen, kundenunfreundlichen und schlechten Retoure-Prozess erlebt. Leider absolut keine Empfehlung!
16 de maio de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Sascha,
Wir verstehen, dass du mit dem Rückversand unzufrieden warst und wir versuchen, das zukünftig besser zu machen.
Du solltest aber inzwischen von unserem Kundenservice kontaktiert worden sein und alles sollte funktionieren.
Falls du noch Fragen oder Probleme haben solltest, melde dich bitte bei uns und wir werden dir schnellstmöglich helfen.
Mit sportlichen Grüßen
Das Team von dasbestetrikot.de
Tolles Konzept, super Service
Tolles Konzept, super Service, das Trikot kam schon nach 48 Std an. Zudem Top-Qualität zu fairem Preis. Gerne jederzeit wieder!
20 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Marcus,
Danke, dass du deine Meinung mit uns geteilt hast! Wir freuen uns zu lesen, dass du von dem Konzept begeistert bist und bereits vorhast, wieder zu bestellen.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Martin,
Vielen Dank für deine Review! Wir hoffen, dass dir die Unboxing-Erfahrung auch gefallen hat und dass du noch viele Bestellungen aufgeben wirst.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Das Paket ist geöffnet gekommen.
15 de maio de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Rajko,
Wir verstehen, dass du nicht zufrieden bist, weil dein Paket geöffnet bei dir ankam, wofür ich mich bei dir entschuldigen möchte. Allerdings möchte ich hinzufügen, dass das Problem in diesem Fall nicht bei uns, sondern zu 100% beim Transportdienstleister liegt.
Unser Kundenservice hat dich diesbezüglich auch schon kontaktiert.
Mit sportlichen Grüßen
Das Team von dasbestetrikot.de
Ich warte zur Zeit länger schon auf zweite Bestellung.
Da es im Moment Probleme gibt lasse ich meine Bewertung nicht stehen. Wenn alles geklärt ist werde ich nochmals die Bewertung final ändern.
9 de maio de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Maik,
vielen Dank für deine super Bewertung. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung und sind absolut mit dir einverstanden: "einmal sollte man mindestens bestellen"!!!
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Wie immer ein original
15 de maio de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Sascha,
Vielen Dank für deine Top-Bewertung und bis bald auf dasbestetrikot.de
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
PS: und wenn du ein "neues Original" suchst, dann schau' dir mal unsere nagelneu Box zur Club WM an
Schnelle Bearbeitung der Bestellung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Schneller Versand. Leider war die Auswahl der Überraschungs-Trikots eher mäßig.
15 de maio de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Ramon,
Vielen Dank für deine gute Bewertung für unseren Service (auch wenn wir natürlich gerne einen Stern mehr bekommen hätten...).
Schade, dass du mit den Trikots nicht 100% zufrieden warst, aber (kleine) Enttäuschungen gehören (leider) zum Konzept der Mystery Boxen dazu, auch wenn alle unsere Trikots natürlich original, neu und etikettiert sind!
Vielen Dank für deine Bestellung und hoffentlich bis bald mal wieder auf dasbestetrikot.de
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
PS: wenn du den Zufall das nächste Mal etwas einschränken möchtest, dann wähle doch die Option "Europapokal" aus oder schau' dir mal unsere nagelneu Box zur Club WM an
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Sebastian,
Wir finden deine Bewertung: Top!
Vielen Dank dafür und hoffentlich bis bald mal wieder auf dasbestetrikot.de
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Top Qualität und super Überraschung
Bereits meine zweite Bestellung und es war ein voller Erfolg. Die Qualität ist super, das Trikotdesign toll und der Spieler auf dem Trikot ausgefallen.
Weiter so bitte!
13 de maio de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Lukas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns und vorallem dem Trikot zufrieden bist.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
PS: und falls du noch öfters bei uns bestellen möchtest, dann schau doch mal auf unserer Homepage nach unseren UNVERBINDLICHEN ABO-Angeboten und profitiere von dem Preisvorteil so lange du möchtest!
Der Versand dauert Monate, Kundenservice eine Katastrophe
Der Versand dauert Monate, auf Nachfrage per Mail bekommt man keine Antwort. Der Kundenservice ist ebenfalls eine absolute Katastrophe. Die Trikots fallen teilweise viel zu groß aus und teilweise viel zu klein. Ich würde nicht empfehlen hier etwas zu kaufen.
12 de maio de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Jakob,
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung deiner Bestellung so lange gedauert hat und unsere üblichen Lieferzeiten überschritten hat. Was unseren Kundenservice betrifft, so solltest du wissen, dass wir auf alles antworten, aber die Antwortzeit kann ein paar Tage betragen. Wir werden natürlich versuchen, unsere Antwortzeiten zu verbessern. Was die Größe der Trikots betrifft, können wir leider nichts machen, da diese von den Herstellern abhängt und die Größen manchmal etwas kleiner sind als unsere Referenzgrößen. Unser Kundenservice steht gerade mit dir in Kontakt, um eine Lösung zu finden, und wir stehen dir in jedem Fall zur Verfügung.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung, tolle Qualität, ein Punkt Abzug, weil keine Infos über die Clubs dabei sind
6 de maio de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo, Thomas,
Vielen Dank für das konstruktive Feedback! Wir merken uns die Idee und vielleicht können wir das in Zukunft umsetzen. In der Zwischenzeit kannst du uns immer über die sozialen Netzwerke oder per Email kontaktieren und wir helfen dir gerne bei der Identifizierung des Trikots oder geben dir die nötigen Informationen über das erhaltene Team.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Würde sagen sehr gut Qualität und sind…
Würde sagen sehr gut Qualität und sind interessante Shirts dabei.
7 de maio de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Marco,
Vielen Dank für das Feedback und danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Meinung mitzuteilen.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Mein Paket ist auch nach fsst 10 Tagen…
Mein Paket ist auch nach fsst 10 Tagen immer noch nicht angekommen.
7 de maio de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Vanessa,
auch wenn dein Paket inzwischen angekommen sein sollte, möchten wir uns bei dir für die (zu) lange Lieferzeit entschuldigen.
Leider kommt es hin und wieder zu Verzögerungen (die auch nicht immer in unserem Verantwortungsbereich liegen), an deren Ursachen wir aber arbeiten, um in Zukunft besser zu sein!
Vielen Dank für deine Geduld!
Das Team von dasbestetrikot.de
PS: wir haben dir auch noch eine persönliche Nachricht geschickt und hoffen, dass du unsere Entschuldigung akzeptierst
Mystery Box
Habe mir ein Mystery Trikot bestellt mit der Angabe keinen deutschen Verein zu bekommen. Habe da UD Las Palmas JubiläumsJersey bekommen! Gefällt mir gut, passt super! Bin sehr zufrieden und werde bestimmt nochmal bestellen!
15 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Jan,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu lesen, dass du vorhast, wieder zu bestellen 🤗.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Gute trikots
Ich hatte ein paar Probleme bei meinen Bestellungen und mir wurde super geholfen und haben sich auch echt hilfsbereit gezeigt und sind mir entgegen gekommen.
Die trikots die ich bis jetzt bekommen habe waren immer richtig geil.
Bestelle ich jedes mal wieder
26 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Steffen,
Vielen Dank, dass du bei uns bestellt hast! Was du als doppelte Überweisung bezeichnest, liegt daran, dass du bei deiner ersten Bestellung für jedes der bestellten Produkte das Abo-Modell ausgewählt hast. Durch die Wahl des Abonnements hast du einen damit verbundenen Rabatt erhalten und einen Monat nach deiner ersten Bestellung wurde eine neue Bestellung im Rahmen des Abonnements generiert. Keine Sorge, es handelt sich um ein unverbindliches Abonnement und unser Kundenserviceteam ist nun per E-Mail mit dir in Kontakt.
Wir helfen dir gerne weiter.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Sven,
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir hoffen, dass du wieder bestellen wirst ☺️
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo,
Vielen Dank, dass du bei uns bestellt hast und dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben! Es freut uns zu lesen, dass du zufrieden bist und wir werden dich auch bei deinen nächsten Bestellungen zufriedenstellen.
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Sebastian, wir freuen uns zu lesen, dass du sie für eine gute Geschenkidee hältst und hoffen, dass du weiterhin bestellst, um den Fußball-/Basketball- oder Rugby-Fans, die du kennst, eine Freude zu machen!
Mit sportlichen Grüßen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Trikot kam ordentlich in der korrekten…
Trikot kam ordentlich in der korrekten Grösse an…hat nur - für mich als ungeduldigen Menschen - zu lange gedauert…*smiley*
18 de abril de 2025
Resposta da Dasbestetrikot
Hallo Ronny,
Vielen Dank für dein Feedback! Es stimmt, dass sich deine Bestellung ausnahmsweise etwas verzögert hat, da ein Lagerumzug auf unserer Seite die Vorbereitung einiger Bestellungen verzögert hat.
Wir hoffen trotzdem, dass es eine positive Erfahrung war, was die Anzahl der hinterlassenen Sterne ja auch vermuten lässt 💪
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.