Estou muito desapontada e frustada pois já fazem 15 dias que não consigo entrar no site dating.com , recebo os e-mails de quem curtiu o meu perfil, mais não cnsigo ver as fotos, ler as mensagens na... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
O site vende créditos, passando pro real fica caríssimo e eles não duram nada. Não caia na lábia desse site. As conversas são falsas e não tem pé nem cabeça, quem conversa é robô, não sejam enganados... Ver mais
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Caríssimo, comprei dois pacotes e não duraram menos de meia hora, com apenas algumas mensagens enviadas. Homens lindos, mas caro para manter-se em comunicação com alguém! Às vezes acho que algu... Ver mais
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Me sinto enganada pelo APP. não tenho condições financeiras de permanecer com minha assinatura. Já pedi exclusão da conta e assinatura e espero não ser cobrada por nada mais além do que já foi pago... Ver mais
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Estou muito desapontada e frustada pois…
Estou muito desapontada e frustada pois já fazem 15 dias que não consigo entrar no site dating.com , recebo os e-mails de quem curtiu o meu perfil, mais não cnsigo ver as fotos, ler as mensagens na integra, não consigo enviar mensagens , não consigo abrir os audios enviado, e nem consgo entrar mais no meu perfil, acho que alguem invadiu o meu perfil, pois está muto estranho, tenho que respoder alguns e-mails , e curtir as fotos mais não consigo nem ao menos entrar no meu perfil.Espero que o sporte da dating possa me ajudar e resolver essa situação constrangedora, afinal entrei no site para conhecer pessoas , fazer novas amizades e quem sabe até encontrar o meu parceiro perfeito masi infelizmente não estou conseguindo. ficarei aguardando uma solução do suporte para o meu caso e espero que seja resolvido. Desde de já agrdeço a atenção e auardo a resposta do SUPORTE E DO SITE.
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Olá! Agradecemos sua avaliação. Lamentamos saber da sua experiência. Sua conta está ativa e recursos como mensagens e visualização de mensagens exigem uma assinatura, que inclui créditos para usar nesses recursos. Já enviamos um e-mail para você sobre esse problema; verifique sua caixa de entrada ou spam.
Uma farsa
Uma farsa. Site malicioso. Não entrem. Além de pagar caro, os créditos não duram muito. Se alguém tiver dúvidas, chamem a pessoa com quem está falando para conversar em outro plataforma. Sempre terão uma desculpam Escusas fajutas. Alegam que preferem ficar nesse site porque não estão seguras ainda, etc.... Furada.!!
28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Traduzido no aplicativo:
Caro Gilson,
Não vamos tentar amenizar sua frustração — ela é clara e direta. Sim, os créditos podem parecer que acabam rápido se as conversas forem rápidas. É por isso que deixamos o preço e o uso visíveis antes de cada interação.
Quanto aos membros que não trocam de plataforma: não é coincidência. O Dating.com restringe o compartilhamento de informações de contato externas desde o início — não para prender os usuários, mas para reduzir golpes e falsificações de identidade. Já vimos o que acontece quando essas regras não existem, e é pior.
Se você acredita que um perfil está agindo de má-fé ou evitando uma conexão real, denuncie. Nós tomamos providências. Reclamações em alto e bom som como a sua? Elas nos incentivam a continuar reforçando o sistema.
Que erro
Que erro! Que burrada! Uma armação deslavada, mulheres fakes puxando assunto para você gastar - já que cada mensagem custa. Perdi dinheiro nessa falcatruagem. E o pior, não consigo excluir minha conta.
30 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Traduzido no aplicativo:
Olá Gregory,
Obrigado por compartilhar suas preocupações conosco. Lamentamos muito saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas.
Levamos muito a sério os relatos de contas falsas e trabalhamos ativamente para identificar e remover quaisquer perfis suspeitos ou fraudulentos. Nossos sistemas de segurança são atualizados continuamente para garantir que apenas membros legítimos e verificados façam parte da nossa comunidade. Se você encontrar algum perfil que pareça suspeito, denuncie-o à nossa equipe de suporte em support@dating.com com quaisquer detalhes relevantes para que possamos investigar mais a fundo.
Também pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelos problemas de gerenciamento de perfil, incluindo a dificuldade em excluir sua conta, o que pode ser feito por meio das configurações do seu perfil >>> Gerenciar conta. Se o problema persistir ou se você tiver preocupações adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos comprometidos em melhorar sua experiência e garantir que você se sinta ouvido e apoiado.
Obrigado por nos informar sobre esses problemas. Estamos ansiosos para resolvê-los e consertar as coisas.
Infelizmente só exploram e extorsão
Infelizmente, não consegui resolver a minha situação eles cobram por minutos de conversa estou indignada como brincam com os nossos sentimentos,colocam robô para mandar mensagem programada ,nunca fazem chamada de vídeo quero o meu dinheiro de volta entrarei com recurso na justiça quando enviamos a msg acaba os créditos é uma fraude irei entrar na justiça e pedir uma investigação com esse site
20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Traduzido no aplicativo:
Olá Marinete,
Obrigado pelo seu feedback. Entendemos sua frustração e levamos reivindicações como essa a sério. Nossa plataforma é projetada para fornecer conexões significativas, e trabalhamos ativamente para detectar e remover qualquer atividade fraudulenta ou perfis suspeitos.
Nós nos esforçamos para ser transparentes em como os créditos são usados, incluindo para mensagens e acesso à mídia, e esses detalhes são descritos em nossos termos de serviço. Se você acredita que encontrou algum uso indevido da plataforma ou tem preocupações sobre perfis específicos, nós o encorajamos a denunciá-los diretamente pelo aplicativo ou entrar em contato com nossa equipe de suporte com detalhes relevantes em support@dating.com.
Sua opinião nos ajuda a melhorar a experiência para todos. Se você gostaria de assistência personalizada, entre em contato — estamos aqui para apoiá-lo.
O site é falso, os créditos comprados duram menos de 10 minutos não seja enganado(a)
O site vende créditos, passando pro real fica caríssimo e eles não duram nada. Não caia na lábia desse site. As conversas são falsas e não tem pé nem cabeça, quem conversa é robô, não sejam enganados. Quero fazer meu uso de arrependimento. Mas como a empresa é fake não tem resposta no reclame aqui e nem a opção de conversar pelo site é pedir de volta o dinheiro. Tirem o site do ar pra ninguém mais ser enganado.
13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Traduzido no aplicativo:
Olá Ana,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber da sua experiência. No dating.com, nos esforçamos para fornecer uma plataforma para conexões genuínas e levamos a sério os relatos de perfis falsos ou suspeitos. Estamos constantemente trabalhando para melhorar a experiência do usuário e abordar quaisquer preocupações relacionadas a contas inativas ou interações enganosas.
Em relação ao sistema de crédito, ele está em vigor para oferecer acesso a vários recursos, e entendemos que os preços podem não ser ideais para todos. Para maximizar a economia, considere selecionar pacotes maiores, pois eles oferecem uma taxa reduzida por crédito em comparação aos menores. Além disso, recomendamos priorizar o chat online para obter o melhor valor.
Agradecemos sua contribuição e o incentivamos a entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@dating.com se tiver problemas específicos em relação à sua conta ou créditos.
Es una estafa
Es una estafa, después de un año de enamoramiento y de gastar en créditos para poder estar en comunicación entendí que las personas no saldrán de esta app nunca, han sido contratadas para que estes pagando créditos sin fin. No son personas reales aunque estén verificadas. Todo es una Estafa
19 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Traducido en la aplicación:
Hola Dolly,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y entendemos lo frustrante que debe ser. Nos tomamos muy en serio las inquietudes sobre perfiles falsos e interacciones engañosas. Nuestro objetivo es crear un espacio seguro y genuino para que los usuarios se conecten. Si has notado alguna actividad sospechosa, infórmanoslo a nuestro equipo de soporte en support@dating.com para que podamos investigar y tomar medidas.
Si sientes que te han cobrado injustamente o tienes inquietudes sobre tu cuenta, contáctanos para recibir ayuda. Tus comentarios son importantes para nosotros y estamos comprometidos a mejorar la experiencia de todos los miembros.
Decepção
Caríssimo, comprei dois pacotes e não duraram menos de meia hora, com apenas algumas mensagens enviadas.
Homens lindos, mas caro para manter-se em comunicação com alguém!
Às vezes acho que alguns robôs ficam te fazendo perguntas sem objetivo, só para te fazer perder seus créditos e comprar mais sem ter a certeza de que vai conseguir , pelos , um amigo!😔
Desinstalar!❤️
9 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Dear Luiz,
Traduzido no aplicativo:
Obrigado pela sua avaliação. Lamentamos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos que os custos envolvidos podem ser frustrantes, especialmente quando você está procurando uma conexão genuína.
Entendemos que a taxa mensal pode ser uma desvantagem e estamos constantemente procurando maneiras de fornecer ainda mais valor aos membros. Atualmente, não implementamos planos mensais com acesso ilimitado aos serviços. O conceito de assinatura atual envolve fazer compras para obter créditos para usar os serviços. Para tornar sua experiência melhor e mais conveniente, considere um pacote de crédito maior, eles custam menos por crédito e continue usando o chat online, é mais barato.
Também é muito importante observar que levamos suas preocupações muito a sério, pois nosso objetivo é criar um ambiente seguro e genuíno para todos os membros. Se você não quiser se preocupar com a legitimidade dos membros, limite sua comunicação a contas verificadas e, se suspeitar que alguma delas seja preocupante, entre em contato conosco pelo e-mail support@dating.com.
Assim q entrei mandei só em alguns minutos não consigo enviar minhas mensagens
Assim q entrei mandei só algumas 6 ou 7 mensagens ja não tinha mais créditos! Não entendi se paguei para um mês? Então paguei mais 29€ e não consigo emviar as mensagens só recebo, ou seja quase 70€ perdidos ja pedi ajuda ate agora nada.....Não é seguro o pagamento...
14 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Este e-mail foi escrito com a ajuda de um tradutor online, então pedimos desculpas por quaisquer erros que possam ocorrer devido a isso.
Prezada Nieva,
Obrigada por relatar sua preocupação e fornecer sua referência de identificação.
Lamentamos profundamente qualquer mal-entendido e queremos garantir que estamos comprometidos em resolver quaisquer problemas que você possa encontrar. No momento, não implementamos nenhuma assinatura mensal com acesso ilimitado aos serviços. O conceito de assinatura atual envolve fazer compras para obter créditos para usar os serviços. Quando eles terminam, você deve recarregar seu perfil para continuar sua comunicação.
Acreditamos que seu problema tem a ver com o fato de que você ficou sem créditos, portanto, nos registros que mostra, além da assinatura, você recarregou outro pacote de créditos. Todas essas informações foram fornecidas no formulário de compra e estão sempre disponíveis nos termos e condições que você concordou durante o registro.
Por favor, verifique seu e-mail s*******7@gmail.com), pois enviamos a você mais explicações sobre seu extrato de despesas de crédito com referência de caso 08717784.
Q vergonha!
Q vergonha!! O chat é feito por mensagens já programadas. Esse site tem que ser denunciado pra polícia!! Qualquer pessoa percebe que é um robô.
4 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Cara Ana
Muito obrigado pela sua avaliação.
Queremos garantir a você que levamos a segurança muito a sério no Dating.com.
Compreendemos a sua preocupação com mensagens pré-programadas e perfis falsos. Temos uma equipe dedicada de moderadores que trabalham 24 horas por dia para identificá-los e removê-los. Além disso, para perfis com nosso crachá de verificação azul, temos um processo de verificação que envolve a verificação de documentos como passaportes.
Se, infelizmente, você interagir com um membro falso confirmado (alguém com o selo azul), temos uma Política Antifraude em vigor para protegê-lo. Esta política nos permite reembolsar quaisquer créditos gastos em membros verificados que sejam falsos. Você pode encontrar mais detalhes sobre a Política Anti-Scam aqui: https://www.dating.com/en/people/#dating-securely
Para melhorar ainda mais a sua experiência, recomendamos a utilização do nosso serviço de chat por vídeo. Esta é uma maneira fantástica de garantir que você esteja se conectando com uma pessoa real.
Se você suspeitar que um perfil pode ser falso, não hesite em enviar um link direto para nossa equipe de suporte ao cliente em support@dating.com. Teremos prazer em investigar mais detalhadamente.
NÃO GASTE 1 REAL NESSE SITE LIXO
Fiz uma recarga MENSAL para poder me comunicar, mas depois de 30 minutos estava novamente pedindo uma recarga!!! MENSAL SÃO 30 DIAS E NÃO 30 MINUTOS.
14 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Traduzido no Google:
Olá Amanda,
Obrigado por compartilhar suas preocupações. Sinto muito pela confusão.
Deixe-me explicar como funcionamos como uma plataforma premium de sites de namoro.
A assinatura mensal não dá acesso ilimitado a todos os serviços.
Depois que o crédito de uma assinatura estiver totalmente esgotado, sua assinatura permanecerá ativa até atingir o período de um mês, mas você não poderá mais usar mais serviços, e isso exige que você recarregue seu saldo de crédito.
Site usa Perfis Fakes e um robô para…
Site usa Perfis Fakes e um robô para enviar mensagens de mulheres que simplesmente não existem.É estelionato online.Não paguem pra esta porcaria.Ladrões da web.Quadrilha bem organizada de cunho internacional.Ainda bem que não gastei um centavo com eles.
31 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Traduzido no googletranslate:
Oi! Temos a Política Antifraude em uso. Lutamos muito contra perfis falsos e golpistas. Se você acha que um perfil não é real, envie um link direto para nossa equipe de sucesso do cliente em support@dating.com. Agradecemos sua ajuda.
Esquema fraudolento
Espero que as pessoas ao lerem estas opinioes percebam o esquema fraudolento desta aplicação.
Assim que me inscrevi e paguei o custo minimo de 35,71€, falei com algumas contas que faziam de tudo para que eu gastasse mais dinheiro para abrir emails e fazer videos. É uma trapaça.
Nao se consegue falar com ninguem sem se pagar mais e mais.
Estou a tentar cancelar a minha subscrição e ninguem me responde.
Isto é mau de mais.
Espero sair deste trafulhice. Darei como perdido o dinheiro que gastei e aprenderei a lição.
7 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Olá! Lamentamos saber do seu inconveniente. Usar determinados serviços em detrimento de outros pode ser mais caro e esgotar seu saldo em pouco tempo. Por favor, permita-nos ajudá-lo, fornecendo informações completas sobre os preços. Basta enviar um e-mail para support@dating.com. Aguardamos sua mensagem.
FRAUDE-Iniciei um relacionamento e a ao…
Iniciei um relacionamento e a pessoa ao qual me interessei e também demonstrou interesse por mim, disse que tinha tido problemas e por isso não passava nenhum contato fora do site. Foram 80 dias de conversas diárias. Ele mandou 350 e-mails e insistia que eu abrisse. Foi então, que tive um insight, contei para a minha filha que se registrou também é descobriu que a pessoa começou a se relacionar com ela também. Resumindo, descobrimos a ligação dos membros cotados como: “populares” agem como comissionados para angariar fundos para o site e também para si. Tenho provas para tal afirmação. Somente este fato pode justificar o porquê os ditos membros só mandam áudios, fotos e principalmente e-mails que são cobrados para se abrir e também para se enviar. Estelionato on-line.
6 de setembro de 2023
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Resposta da Dating.com
querido miembro
Hacemos todo lo posible para garantizar que esté completamente protegido en nuestro sitio web y entendemos que puede haber una pequeña minoría de nuestros miembros que están aquí por razones equivocadas; sin embargo, intentamos mantener este número lo más bajo posible y también minimizar el riesgo para nuestros clientes a estos miembros al ofrecerles un reembolso de crédito a través de nuestra política antiestafa.
Para procesar esta queja, primero debemos tener cualquier material de respaldo que tenga que podamos enviar al equipo de verificación:
*ID de los miembros
*Capturas de pantalla
*Hora y fecha de la correspondencia
*Cualquier evidencia adicional de que los perfiles son deshonestos.
Nos tomamos estas cosas en serio y esperamos su respuesta en support@dating.com.
Tomem cuidado com esse site
Se eu não leio os comentarios dos usuarios do site ia cair igual a um patinho gastando dinheiro.
8 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Olá! Obrigado pelo seu interesse em nosso aplicativo. Definitivamente, você encontrará comentários negativos aqui e estamos fazendo o melhor para resolver. Pelo que vemos, a maioria dos problemas são comuns quando se trata da plataforma de comunicação onde você faz pagamentos e poderiam ter sido resolvidos se os revisores entrassem em contato para obter suporte em primeiro lugar.
Terrivel
Terrivel, se aproveitam, vc è enganado achando que pode encontrar uma historia de verdade, e a cada vez que vc ler uma email, são 15 creditos, considerando que para carregar 20, vc gasta quasi €24, mi deixa levar, em tres dias quase €2000, nimguem tem culpa da sua ingenuidade, mas deveriam fechar essa plataforma. ATENÇÃO
4 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Olá! Lamentamos saber do seu inconveniente. Usar determinados serviços em detrimento de outros pode ser mais caro e esgotar seu saldo em pouco tempo. Por favor, permita-nos ajudá-lo, fornecendo informações completas sobre os preços. Basta enviar um e-mail para support@dating.com. Aguardamos sua mensagem.
Muito caro
Estou a pedir ajuda pq o site é muito caro, e a pessoa por qm estou interessada já falei com ele mas eu para abrir os e-mails tenho sempre se pagar e paga-se e não dá para falar um dia.
Como faço para manter a conversa com a pessoa.
3 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
¡Hola! Lamento que nuestro sistema de créditos pueda ser una fuente de decepción con nuestro sitio web. De hecho, utilizar determinados servicios cuesta un número fijo de créditos. ¿Consideraría contactarnos a support@dating.com para que podamos analizar su historial crediticio y tal vez asesorarlo sobre cómo administrar sus créditos de manera eficiente?
Eu criou conta no dating
Eu criou conta no dating. com mas nao tenho como para pagar eu sou pobri sou da Guine bissau africa mas eu gosta muito da este site eu nao tenho conta no banco nem cartao visa estou a pedir apoio de adimistrador de sete de dating.com me aguda para conseguir namorado real porfavor gosto muito
31 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Olá! No momento, não temos um modelo de teste gratuito implementado em nosso aplicativo. Mas consideraremos adicioná-lo em atualizações futuras. Sem ele, temos muitos serviços interessantes para oferecer e membros com quem conversar :)Então considere dar uma olhada em nosso site, talvez você encontre algo interessante para você.
Espertinhos
Espertinhos. Usam pessoas reais para criar um ambiente ideal porém não permite que você troque WhatsApp ou Instagram ou qualquer outro meio que o identifique. O que dificulta conseguir um encontro real com alguém. Ou seja sem um número de contato fora do app ninguém irá encontrar com ninguém. Então fica só pagando para jogar conversa fora. Aff ridículo. Cansei. Joguei aberto com o suporte deles. Perguntei de fato o que eu precisava fazer para o homem que eu havia escolhido me mandar o tel para um encontro real e eles fingem que não te escutam. Ignoram e respondem só o que interessa. Credo cruz
8 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Olá, e obrigado pelo seu feedback! Com relação aos membros aos quais você está se referindo, você poderia nos contatar em support@dating.com com os detalhes? Gostaríamos de verificar os perfis aos quais você se refere, pois somos fortemente contra qualquer atividade falsa em nosso aplicativo.
Site enganoso e fraudulento Cuidado!
Eu pergunto como pode ser um aplicativo de relacionamento se nenhum membro tem interesse de te conhecer como marcar um encontro ou dar mais detalhes sobre sua vida quando pedimos outra rede social e seu whatapp ? A desculpinha barata é por causa de trabalho e não tem whatsapp .Isso esta na cara que este site e suas outras plataformas são uma verdadeira farsa onde se escondem atrás de perfis com nome falsos e lugares onde não vivem para apenas tirar dinheiro das pessoas.Aplicativo lixo!
2 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Olá Adaiana! Você sempre pode trocar contatos via bate-papo por vídeo ou entrega de presentes e sair do site! Entre em contato conosco em support@dating.com, para que possamos ajudá-lo.
Não é possível excluir o Perfil no site ou App
Pedi o para deletar meu perfil pelo APP e não foi realizado pois a mensagem disse que eu deveria esperar a análise do suporte , enviei um e-mail para o suporte pedindo a exclusão do perfil não obtive retorno. Preciso que deletem esse perfil do App com urgência, preciso de um retorno da plataforma, não deveria ser tão difícil excluir um perfil.
11 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Dating.com
Caro usuário, lamentamos muito saber sobre sua situação e gostaríamos de fornecer qualquer assistência possível a você. Portanto, agradeceríamos se você pudesse nos escrever em support@dating.com para prosseguir com a exclusão. Estamos ansiosos para ouvir de você!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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