Deutsche Bank Avaliações 922

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Deutsche Bank Kreditkarte mit Miles&More ist eine Katastrophe. So ein schlechter Service und kompliziertes Kartensystem gibt es nicht einmal in der 4 Welt. Seit 2 Monaten versuche ich mich mein online... Ver mais

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Es IMPOSIBLE darse de baja, te hacen ir a una sucursal física, cuando han cerrado la sucursal a la que pertenecía, y ahora me hacen ir a otra localidad, porque no se puede hacer, ni online, ni por tel... Ver mais

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Lo staff non è attento al cliente ,molto superficiale,e ti informa che a pochi anni non esisterà più lo sportello bancario e ti invita a usare solo il conto on line,ma se ho da fare un bonifico qual... Ver mais

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Unheimlich inkompetent - Ämter sind schneller als DB! Bei einem Nachlassverfahren habe ich einen Antrag auf Onlinezugang gestellt. Notwendige Folgedokumente wurden mir nie zugeschickt. Erst nach mehrm... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Banco

Escrito pela empresa

Welcome to Deutsche Bank, one of the world's leading financial service providers.


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922 avaliações

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A distanza di circa 4 mesi dalla…

A distanza di circa 4 mesi dalla chiusura del conto consegnando carta e assegni inutilizzati non ho ancora ricevuto la contabile di chiusura, per fortuna avevo trasferito i fondi. Sono in attesa del reclamo che verrà evaso entro 60 gg., ne sono passati ad oggi circa 30. mah!

13 de maio de 2025
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Mi sono trovato molto male

Mi sono trovato molto male. La banca non offre i bonifici istantanei ho dovuto procede alle ore 08.00 con un bonifico urgente tramite callcenter che mi aveva assicurato l'invio del denaro e invece alle ore 12.15 mi chiama l'antifrodre per confermarlo e solo dopo è stato sbloccato! Ho perso due giorni per un semplice bonifico. Cambierò, ovviamente, subito la banca.

13 de maio de 2025
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Una stella regalata

Mi unisco ai tanti che sono stati obbligati a mettere una stella. Pessimi. 2 mesi e mezzo per chiudere un conto, un cassiere che passa il tempo a chiacchierare creando code lunghissime e chi si lamenta è polemico. Due filiali della zona hanno il personale almeno gentile (introbio e Lecco centro), ma lecco castello è veramente pessima

2 de maio de 2025
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Dopo 20 giorni dalla stipula del…

Dopo 20 giorni dalla stipula del contratto arriva la carta … ma del pin nessuna notizia e siamo al 25^ giorno … il pin lo potreste inviare in mille altri modi invece che cartaceo per posta… età della pietra

20 de abril de 2025
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Strozzini a dir poco!

Chiamarla banca sarebbe un'offesa a tutte le altre banche oneste con i propri clienti. Siete degli strozzini a tutti gli effetti. Rata non pagata per insufficienza fondi. Mi mobilito immediatamente per capire cosa fosse successo. Mi viene accreditata la rata qualche giorno dopo.Nei prossimi giorni mi trovo 40 euro di commissioni per mancata rata ! Ladri , mi dovreste vergognare!mai più con voi!

26 de abril de 2025
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An sich war ich lange zufrieden

An sich war ich lange zufrieden. Die Bank ist nicht so flexibel wie viele Neobanken, dafür hielt ich sie für solide. Wir hatten eng verzahnte Prozesse mit der DB, z.B. die DBApi.

Sämtliche Konten (mehrere Firmenkonten, Privatkonto, Depot usw) wurden nun allerdings nach ca 27 Jahren einfach so ohne Angabe von Gründen gekündigt. Vorgeschoben wird eine "geschäftspolitische Entscheidung".

1 de maio de 2025
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comisiones por respirar y atención inexistente

Cliente de más de 25 años… y sinceramente, no sé ni por qué he aguantado tanto. Lo que antes era un banco serio, ahora es una máquina de comisiones con traje. ¿Tienes un problema? Olvídate. ¿Quieres cancelar un préstamo? Buena suerte intentando encontrar los datos en la web. ¿Llamas a tu oficina? No contestan. ¿Atención al cliente? Un laberinto inútil con gente amable pero que saben que no te pueden solucionar nada.

Ni condiciones competitivas, ni servicios claros, ni transparencia. Cobran comisiones por absolutamente todo y si pueden las esconden con nombres raros para que no des cuenta. Un banco que se comporta como si te estuviera haciendo un favor por dejarte usar TU dinero. Deutsche Bank ya no es de primera… ni de segunda.

22 de abril de 2025
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Pago delle rate alla deutsche bank

Pago delle rate alla deutsche bank. Nel cambiare il mio conto corrente e relativo iban la vecchia banca non ha pagato una rata. Ho avvisto deutsche comunicando il nuovo iban ma ormai in ritardo di 1 giorno ho dovuto pagare € 50.0 in più di commissioni. Strozzini allo stato puro e capisco perché stanno chiudendo molte filiali.

30 de abril de 2025
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Argent inversion Allianz. Attendons appel Mme Brey depuis des mois et rien. Très mauvaise expérience.

Mme Brey Marta agence Tarragone nous a certifié un placement fixé à 7 ans,sans risques,il y à 2 ans avions besoin d'argent,inversion très forte,elle nous l'a pourtant déconseillé ,et cette année nous n'avons pas eu notre capital, presque 20% en moins,manque plus de 7'300 eur, pourquoi?? Et depuis janvier pas de réponse malgré nombreux mails, et Impossible d'avoir quelqu'un de cette agence plus de 200 essais téléphoniques. La Deutsche bank devrait avoir Honte de son personnel en Espagne. Du vol ou ???? Qui s'est servi au passage ?

31 de janeiro de 2025
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No atienden a los clientes por…

No atienden a los clientes por telèfono. Llamándolos unos 15 veces durante 2 dias para una urgencia. Un robot me dijo que iban a llamarme. Nada. Vivo a 157km. del despacho en Vilanova donde nadie me atendió hasta que tenía mandar un familiar de Vilanova al despacho para pedirles contactarme. No cogen ninguna llamada de un cliente. Finalmente mi familiar tenia que llamarme desde alli para darles mi NIE y "mi gestor"???? Como todos los demas en el despacho no eran capaz arenderme.
Un banco que no es dispuesto coger un telèfono no deberia existir. Cuando llamo a Deutsche Bank en Bélgica me contesta un empleado humano sin tardar y me atiende muy amable y profesional sin desvias ni robots. Finalmente, despues de esta historia que parecia Kafka Africana, me llamó "mi gestor" una Sra. amable, y me atendí. La única profesional del despacho me parece. Intervenga por favor, Deutsche Bank, que su buena fama en general no se marchite.

25 de abril de 2025
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Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel. DB war vielleicht vor 20 Jahren gut aber die Zeiten sind schon lange vorbei. Das Online-Banking ist eine Katastrophe um es diplomatisch auszudrücken. Kompliziert und langsam wenn man es mit andern Anbietern auf dem Markt (DKB) vergleicht. Die Mitarbeiter sind inkompetent und in den wenigsten Fällen freundlich. Man muss viel Glück haben um an jemanden Kompetenten zu geraten. Es hat bei mir 6 Monate gedauert bis ich mit meiner neuen Kreditkarte Online einkaufen konnte...der Grund: es hat irgendwo ein Häkchen im System gefällt. Um das festzustellen waren 6 Anrufe und 3 Besuche in der Filiale notwendig, bei der die Bezirksleiterin anwesend war und selbst die wusste nicht was los war. Nach 6 Monaten entdeckte es dann die Damen in der Betrugsabteilung,die sich noch wunderte warum man mich zu ihr durchgestellt hatte. Von meinem Lebenspartner möchte ich gar nicht erst anfangen. Hier ging von heut auf morgen das Online-Banking nicht. Warum keine Ahnung. Seine Adresse und Telefonnummer waren ebenfalls gelöscht obwohl 1 Woche zuvor noch Post erhielten. Natürlich konnte niemand uns bei der Hotline helfen ( ja hotline...service Hotline hat diesen Namen nicht verdient) und natürlich war man wie eh und je sehr unfreundlich. Sobald dies geklärt wird das Konto gelöscht. Diese Bank ist im letzten Jahrhundert stecken geblieben.

14 de abril de 2025
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10 Euros de comisión por cada ingreso de nómina

Deutsche Bank está incumpliendo claramente la normativa europea sobre transferencias SEPA al cobrar comisiones por la recepción de transferencias en euros dentro del espacio SEPA.

Según la regulación SEPA, los pagos entre países de la zona SEPA deben tratarse como transferencias nacionales, sin aplicar comisiones distintas a las que se aplican dentro del propio país. Sin embargo, Deutsche Bank aplica cargos injustificados cuando se reciben transferencias de otros países del espacio SEPA, lo cual viola el principio de igualdad de trato.

Este comportamiento no solo es ilegal, sino también poco transparente y abusivo para los clientes. Ya he iniciado una reclamación formal ante las autoridades de protección al consumidor y animo a cualquier afectado a hacer lo mismo.

No recomiendo este banco a nadie que opere en Europa y valore el cumplimiento de la normativa comunitaria.

23 de abril de 2025
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offene, ehrliche Beratung, Service ohne Zeitverzug

Immer verläßliche Beratungstermine. Sehr kompetente persönliche Beratung (Anlage und Verfügbarkeit der Lebens-Ersprnisse). Die sehr guten Erfahrungen mit einem Abwicklung eines Baukredits vor einigen Jahren setzt sich bis heute fort in Kompetenz und persönlichem Service ohne Zeitverzug.

22 de abril de 2025
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A Experiência Trustpilot

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