Deutsche Bank Avaliações 922

Bei der Hotline haben Sie nicht wirklich Ahnung. Wenn man nicht mehr weiter weiß wird man weggedrückt,oder landet wieder zu sprachkomputer. Ich dachte das man bei der Hotline mehr Ahnung haben sollte wie andere. Selbst der eine Stern ist noch zu viel. Gruß Roger Kunkel

Ich hatte fragen bezüglich eines Briefes den ich erhalten habe . 2 mal habe ich angerufen 2 mal wurde ich so arrogant angemotzt und einfach aufgelegt. Sowas unfreundliches hab ich noch nie von einer Bank erlebt!!!!

Doy tres estrellas por la atención del personal que la considero bastante buena pero es complicado el sistema de acceso con el pc a tu cuenta, sobre todo para mayores y el sistema de atención telefónica automatizado consigue enfadar al más templado.

katastrophaler Kundenservice, login nicht mehr möglich, meinen Schilderungen, wie ich mich problemlos seit Monaten eingeloggt habe, wird nicht geglaubt; stattdessen vernehmliches Genervtsein und Ungeduld, als wäre ich einfach nur zu dumm - das Telefonat wird unterbrochen, abgebrochen einfach aufgelegt(?) während ich noch Fragen hatte... jetzt: Kontozugang gesperrt - und ich kann nur noch hoffen, dass die unhöfliche Service-Kraft tatsächlich ein Passwort per Post schickt...

Tras recibir un SMS sospechoso relacionado con un supuesto Bizum intenté contactar de forma urgente con el teléfono oficial del banco para verificar la seguridad de mi cuenta. Durante toda la tarde fue imposible hablar con nadie pese a realizar múltiples llamadas con esperas superiores a 50 minutos. El sistema automático de devolución de llamada tampoco funcionaba y terminaba colgando la llamada.

Ante la falta de asistencia tuvimos que bloquear tarjetas y servicios por precaución. Posteriormente la app y la web mostraban errores al intentar gestionarlas.

La atención de la oficina fue correcta, pero en una situación de posible fraude resulta muy preocupante no poder contactar con el servicio de atención del banco durante horas.

Llevo 2 horas en espera intentando contactar por teléfono para cerrar una cuenta, imposible contactar con ellos.

Ho una carta di credito con questo istituto e ho pagato 1140€ il canone mensile. Morale della favola? 10 giorni per la riattivazione + 5 per vedere se verrà riattivata! CHE SCHIFO!!!

Mala gestión, mala atención al cliente. Cuestan que cojan, no resuelven las incidencias, te las tienes que arreglar tú. Todo son problemas. Cobran por todo. Jamás te hagas cliente

Imposible contactar por teléfono, atención al cliente pésimo, mi gestor la Sra. Carlota Selles lleva más de tres meses sin contestar mis mails. No puedo disponer de mi dinero , solo quiero hacer una transferencia a otra cuenta de la misma oficina , imposible a través de la aplicación, fui a la oficina y no me lo pudieron solucionar porque internet según la Srta que me atendió iba muy lenta pero que ya estaba solucionado , han pasado dos meses y aquí esperando, paso gran parte del año en Francia y es imposible hablar por teléfono, te salta un contestador que te dice que si marcar el dos te devolverán la llamada. SERVICIO PÉSIMO!!!!

Ich wurde Opfer eines Cyberbetrugsfall in dem Gelder von meinem Konto auf ein anderes Konto in Deutschland überwiesen worden sind! Diese Gelder sind auf ein Konto gegangen, welches nicht mit Namen und IBAN abzugleichen ist! Die Deutsche Bank, weiß nur von sich ab und unterstützt nicht! Des Weiteren geht die Deutsche Bank nicht auf die Fehler der Seite ein sondern weiß nur auf mich zurück und unterstellt, mit harten, die ich nicht getan habe! Seid vorsichtig und schließt eine Zivilrechtschutz ab damit der könnte gegen eure Banken klagen! Es ist unmöglich, dass diese Banken, die mittlerweile so teuer sind, in ihren Zinsen nicht einmal ein Verständnis und Kulanzzeichen setzen, sondern nur generell gegen die Kunden agieren!

Die Deutsche Bank, btw. dessen Tochter Postbank legte mindestens einmal und vermutlich zweimal unautorisiert ein Konto auf meine GmbH an und missbraucht meine privaten Daten als Verfügungsberechtigte für ein Konto, zu dem ich keinen Zugang hatte. Sie klärt das nicht auf und verstösst dadurch gegen die Abgabenordnung, gegen Compliancerichtlininen, gegen die DSGVO und gegen das Geldwäschegesetz. Das ist gemeingefährlich so eine Bank im Zeitalter der Terrorismusfinanzierung und sollte sofort geschlossen werden. So etwas darf nicht ein einziges Mal passieren, dass so etwas nicht geklärt und gestoppt wird. Mit dem Finanzamt Berlin tauscht sie sich dann zu Stahlkammerfächern und Safes und Wertpapieren aus zu meinen Daten und führt Zustellunsgadressen unter einer c/o Adresse einer Behindertenwerkstatt.

Ich denke die Epstein Geschichte und Geldwäsche bei dieser Bank sollte man jetzt wirklich mal intensiv prüfen.

Nel 2021 ho acquistato un autovettura e per forza di cose ho dovuto stipulare un prestito con Deutsche bank in quanto era compreso nel pacchetto per l’acquisto dell’automobile.
Da lì l’inizio di un incubo a occhi aperti !
Basta scartare di un giorno il prelievo della rata e subir viene ceduta alle agenzie di recupero crediti che sono vere e proprie associazioni mafiose legalizzate .
Fanno in modo che si entri in un tunnel di interessi e poca chiarezza .. I numeri e le mail fornite dal servizio clienti sono praticamente inutili per la risoluzione del problema inoltre il personale sembra letteralmente fregarsene del cliente !!
Stare lontani da questa banca !! Sconsiglio vivamente!!
Pessima esperienza

Esperienza pessima presso la filiale di Ancona in corso Stamira. Personale scortese e non professionale. Sconsiglio vivamente

Pessimo istituto di credito.

El adelanto de la pensión es engañoso para el cliente, es cierto que la adelanta y puedes disponer de ello, pero si no tienes fondos en tu cuenta, te genera intereses de demora, pues la entidad cuenta la pensión ingresada con fecha de valor, aunque en la web o la app cuando consultas te sale como saldo disponible. Y por ello caes en el error que si no tienes fondos suficientes puede quedar descubierta tu cuenta.

Muy descontento con el banco, es imposible contactar con el banco telefónicamente, puedes marcar mil veces a diferentes teléfonos y no contactas ni te llaman.
Puse una reclamación el pasado 27 de octubre 2025, porque me robaron el bolso y sacaron de mi tarjeta 600€, después de estar intentando hablar con ellos para preguntar por esta reclamación, dicen que tengo que volverla aponer porque el formulario que rellenaron en la oficina esta incorrecto, le rellenamos de nuevo y dicen que esta fuera de plazo la reclamación, insisto que no es problema mío que la reclamación esta puesta desde el mismo dia junto con la denuncia de la Policía, y si esta fuera de plazo es por no haberse puesto en contacto conmigo cuando la recibieron o por la persona de la oficina que lo hizo mal.
En vista que sigo sin respuesta firmen, mando un mail urgente la semana pasada y si me llaman para decirme que casi están por asegurar que el importe robado no lo van a reponer.
Indicar que en el mismo robo del bolso también utilizaron una tarjeta de Caixabank, puse la misma reclamación y en una semana tenia los 600€ ingresado en mi cuenta.
Creo que no hay derecho a esta falta de respeto, que siendo clientes desde hace unos 20 años sin darles ningún problema, haciendo caso de sus peticiones y cobrando comisiones por un motón de gestiones que te obligan a hacer.( pagar con tarjeta un mínimo de veces, domiciliar un mínimo de recibos etc) y tener un dinero en la cuenta como ahorro para que ellos se lucren y ganen una millonada de euros por utilizar nuestro dinero.

Le han bloqueado la cuenta a mi madre sin previo aviso por que dicen hay que actualizar la información, sin nisiquiera hacer una simple llamada. Información que actualizamos casi anualmente, teniendo que ir a la oficina cada dos por tres.

Pues con el bloqueo han devuelto la pensión a la SS y tenemos la cuenta bloqueada. La han dejado sin cobrar y sin dinero.
Desde entonces reclamamos y actualizamos la información para que la desbloqueen cuanto antes. Al principio nos dijeron 4 días laborales para el desbloqueo, luego 7 y luego 8. Después de 14 días seguimos con la cuenta bloqueada, y es ahora cuando se dignan ha tramitar una nueva reclamación. Conclusión, mi madre no puede utilizar su dinero por cuenta bloqueada por error del banco y no lo puede solventar todavía el Banco porque tienen problemas internos.

El banco para particulares es un 0. En otros campos ni idea.

Por cierto la atención al cliente telefonica es otro 0. Llegar a un agente es un laberinto imposible para gente mayor. Una vez llegados, el agente no puede hacer nada nunca, solo tirar balones fueras, decir que no pueden pasarte con nadie de otro departamento y decirte que las quejas hay que realizarlas mediante carta. Un SHOW de banco. No he visto nada igual en mi vida, como no cambien acabaran muriendo. Los accionistas deberían estar al tanto de todo esto.

Die Deutsche Bank kommt ja aus den negativen Schlagzeilen nicht mehr heraus. Bei großen Fischen scheint man offenbar nicht so genau hinzusehen, normalen Menschen macht man es aber bei der Deutschen Bank dafür umso schwerer.
Ein Depotübertrag von der Deutschen Bank weg zu einem anderen Institut dauert nun bereits über 6 Wochen und permanent lässt sich die Deutsche Bank neue Ausreden einfallen, weshalb sie ihn nicht durchführen möchte. Bei mir entsteht der Eindruck, man will die Kunden damit aktiv daran hindern die Deutsche Bank zu verlassen.
So fällt der Deutschen Bank plötzlich ein, dass es doch besser wäre alles in einer Fililale zu machen (Banking aus dem 19. Jahrhundert), obwohl ich das Depot online eröffnet habe und auch Wertpapiere im Wert von über 100.000 Euro problemlos online kaufen kann. Aber bei einem Depotübertrag mit Kündigung wird Sicherheit dann plötzlich ganz großgeschrieben und nichts geht bei der Deutschen Bank ohne doppelten und dreifachen Durchschlag.
Dann denkt man sich noch irgendwelche Auftragslimits für Wertpapierüberträge in Höhe von lächerlichen 49.000 Euro aus, was bei einem Depot schnell zusammenkommt.
Der telefonische Kundenservice ist ein Graus und nicht wirklich hilfreich.

Ich habe gleichzeitig Depotüberträge bei 4 anderen Banken beauftragt, alle sind ohne größere Probleme schon längst durch - nur die Deutsche Bank ist die große Ausnahme.
Wie man hier schikaniert wird, damit man endlich aufgibt, ist unfassbar und eines so großen Kreditinstituts nicht würdig. Die Deutsche Bank sollte an ihren Prozessen arbeiten und diese kundenfreundlicher gestalten. Kriegt ja die Konkurrenz komischerweise auch hin, weshalb ich auch dorthin wechsle.

atto un finanziamento. Pagato integralmente con capitale più interessi (documentato da estratto conto della banca). Peccato cheDeutsche Bank continui a imputare € 1000,00 per asseriti ritardi di qualche giorno e continui a chiedere altre rate. Ho contestato più volte chiedendo il dettaglio dei 1.000,00 euro che imputerebbero a ritardi, senza avere riscontro. Continuo ad essere stalkerizzato da continue telefonate di sedicenti operatori che chiedono soldi. Ho detto che se pensano di avere ragione possono agire giudizialmente, ma non lo fanno perchè sono coscienti dell'illegittimità delle loro richieste. Attenzione sono dei truffatori

Son penosos!! Intereses abusivos. No han querido devolverme los gastos hipotecarios han hecho caso omiso a los escritos de mi abogado. Denunciables.