Contrado Deutschland Avaliações 307

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Einfach schrecklich. Genaue Dimensionen angegeben, für genauen Zuschnitt zusätzlich bezahlt, und trotzdem zu klein geliefert bekommen. Wollten den Fehler nicht zugeben, aber nach langes hin und h... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles TOP!!! Super kompetente und freundliche Hilfe bei telefonischer Anfrage (wenn Nummer leider auch nur vom Festnetz aus erreichbar). Auftrag sehr schnell und in guter Qualität ausgeführt (Produk... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Stoff war trotz Weihnachtsgeschäft schon drei Tage später bei mir, das hätte ich niemals gedacht. Großes Lob an euch für Organisation, qualitative Umsetzung und sympathische Beratung. Kann euch se... Ver mais

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Habe online 3 Baumwollstoffstücke mit Foto bestellt. Das Fotomotiv wurden über die Internetseite hochgeladen. Die Maße habe ich korrekt eingegeben. Die Bestellung wurde schnell verschickt. Die Liefe... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Estamparia

Informação fornecida por fontes externas variadas

Gestalte Stoffe und Kleider mit exzellenter Qualität online, von unserem talentierten Team für die Ewigkeit gefertigt


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

307 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schöne Stoffe mit meiner Bilder

Die Stoffe, die ich gedruckt gelassen habe, sind sehr gut geworden. Sie haben eine große Auswahl an Stoffe und der Druck ist sehr gut, die Farbe brillant.
Die Lieferung ist Schnell.

19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Paket wurde nicht geliefert

Paket wurde nicht geliefert und es gibt keine Möglichkeit Contrado zu kontaktieren, da immer Fehlermeldungen auftauchen.

9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta de Contrado Deutschland

Thank you for bringing this to our attention, and we are very sorry to hear about the issue with your delivery.

We will locate your order using the details from your review and look into this matter as a priority. Our team will review the shipment status and investigate what may have happened with the delivery. We will contact you directly via email shortly to assist further and do our best to resolve this as quickly as possible.

Thank you for your patience and for giving us the opportunity to assist.

German / Deutsch

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit der Lieferung Ihres Pakets gab.

Wir werden Ihre Bestellung anhand der Angaben aus Ihrer Bewertung ausfindig machen und den Vorgang mit Priorität prüfen. Unser Team wird den Versandstatus überprüfen und untersuchen, was mit der Lieferung passiert sein könnte. Wir werden uns in Kürze per E-Mail bei Ihnen melden, um Ihnen weiterzuhelfen und unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu helfen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bildqualität

Ich bin voll zufrieden mit dem bedruckten Hoodie. Der Stoff ist gut und die Bildqualität ist ebenfalls gut.

20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unterirdische Näh-Qualität

Unterirdische Qualität. Der Druck sieht ganz gut aus, bringt nur nichts, wenn die vernähten Einzelteile drunter und drüber gehen. Untragbar, im wahrsten Sinne des Wortes. Herbe Enttäuschung, die Bezahlung kommt einer Spende gleich. Laut Kundensupport "soll das so".

13 de novembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles bestens!

Ich habe mir eine Krawatte für ein Cosplay bestellt. Ich habe sie bedrucken lassen. Durch die große Farbauswahl, konnte ich die gewünschte Krawatte relativ gut "nachbauen". Die Lieferung erfolgte prompt. Auch die Qualität der Krawatte erfüllt meine Erwartungen. Ich kann nichts schlechtes sagen. Vielen Dank!

16 de maio de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

3 Baumwollstoffstücke mit tollem Print

Habe online 3 Baumwollstoffstücke mit Foto bestellt. Das Fotomotiv wurden über die Internetseite hochgeladen. Die Maße habe ich korrekt eingegeben.
Die Bestellung wurde schnell verschickt. Die Lieferung erfolgte über UPS.
Die Fotos auf dem Stoff sind super geworden. Ich bin begeistert. Werde die Stoffbilder auf Kissenhüllen nähen.

28 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Einfach schrecklich.

Einfach schrecklich.
Genaue Dimensionen angegeben, für genauen Zuschnitt zusätzlich bezahlt, und trotzdem zu klein geliefert bekommen.
Wollten den Fehler nicht zugeben, aber nach langes hin und her doch ein Ersatz angeboten.
Den Ersatz aber genauso fehlerhaft geschickt wie das erste Produkt.
Schreckliche Firma, und unfähige Mitarbeiter.
Nur Geld verbrennt.

27 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Was soll man sagen

Was soll man sagen, schwer zu erreichen, teilweise sehr sehr fragwürdige Kosten.
Leider ist ein Eigentümer mit Mehrheitsanteilen, großer Fan von Contrado.
Ich persönlich würde das Unternehmen nicht beauftragen.

1 de janeiro de 2024
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Resposta de Contrado Deutschland

Hallo Florian,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben versucht, eine mit Ihrer Bewertung verknüpfte Bestellung oder Kontaktinformationen zu finden, konnten bisher jedoch nichts finden. Damit wir Ihre Bedenken besser verstehen und das Problem für Sie lösen können, würden wir uns über die Gelegenheit freuen, direkt mit Ihnen zu sprechen.

Bitte wenden Sie sich mit weiteren Einzelheiten an uns, und wir werden uns die Sache gerne genauer ansehen.

Vielen Dank,
Contrado-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Der Druck vom ersten tshirt war schön…

Der Druck vom ersten T shirt war schön und kam rechtzeitig an.
Beim zweiten t Shirt gab es leider liefer Schwierigkeiten, der Kundenservice setzte sich jedoch ein und schickte mir einen zweiten gratis Druck.
Alles in allem tolle Qualität des Produkts und engagierte mitarbeiterInnen.

8 de novembro de 2023
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Resposta de Contrado Deutschland

Hallo Laura,

Vielen Dank für das Teilen des Feedbacks.

Ich freue mich, dass das erste T-Shirt und der Lieferservice Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ich entschuldige mich aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie mit dem zweiten Roder hatten. Ich möchte mitteilen, dass das System oder die Teammitglieder keine Änderungen an den Rechnungs- oder Lieferdetails vornehmen und diese mit denen verarbeitet werden, die unsere Kunden bei der Bestellung eingeben, und dass die Bestellung an dieselbe Adresse versandt wurde. Hier scheint es so zu sein, dass Sie sich beim Bezahlen dafür entschieden haben, die gleiche Adresse wie in PayPal aktualisiert zu haben.
Dennoch sehe ich, dass eines unserer Teammitglieder mit FedEx Kontakt aufnimmt, um die Sendung an die neue Adresse weiterzuleiten. Da es sich dabei um einen Stadtwechsel handelt, ist es durchaus möglich, dass der Liefervorgang etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen wird. Sie können jedoch sicher sein, dass unser engagiertes Teammitglied sein Bestes tun wird, um die Lieferung so schnell wie möglich zu gewährleisten.

Ich möchte mich noch einmal aufrichtig entschuldigen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Contrado ist ein tolles Unternehmen

Contrado ist ein tolles Unternehmen. Sie bemühen sich sehr und ich bin mehr als zufrieden. Mit den Produkten, wie auch mit dem Kundendienst.
FedEx hat mein Paket verloren. Doch ich bekam sofort Ersatz von Contrado! Herzlichen Dank, jederzeit wieder!

18 de setembro de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlechter Service

Schlechter Service, eigene Unfähigkeit wird auf den Kunden abgewälzt.

Ich habe am 09.05.2023 einen bedruckten Stoff für eine Ausstellung bestellt. Als ich zwei Wochen später nachfragte, ob der Stoff schon verschickt wurde, teilte mir der Support mit, dass die Rechnung nicht bezahlt wurde. Obwohl ich dem Support eine Überweisungsbestätigung schickte und das Geld tatsächlich von meinem Konto abgebucht wurde, weigerte man sich, den Stoff zu drucken und zu versenden.

Das Ergebnis war, dass die Ausstellung nicht wie geplant stattfinden konnte. Contrado hatte sogar die Nerven, mir eine Woche später mitzuteilen, dass die Überweisung doch noch zugeordner werden konnte. Da war es leider schon zu spät... Ich finde es unmöglich, dem Kunden die Schuld in die Schuhe zu schieben und ihn mit seinen Problemen allein zu lassen.

26 de maio de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Große Auswahl an Stoffen

Ich war auf der Suche nach einem Textildrucker, der eine große Auswahl an Stoffen bietet, welcher auch Bio-Qualität haben. Die Drucke sind qualitativ sehr gut und werden schnell verschickt. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich und beantwortet zeitnah Fragen.

14 de julho de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unglaublich schlecht.

Unglaublich schlecht.
Haben für unsere Firma mehrere Shirts im selben Design bestellt. Der Schnitt der Tshirts war grauenvoll und jedes hatte einen anderen... Entweder viel zu kurz, viel zu weit, oder beides. Schultern total verhunzt, Das Design selbst wurde horizontal gestreckt.
Sowas kann man nicht tragen, das wäre persönlich zu peinlich und für den Ruf der Firma schädlich.

BESTELLT HIER NICHTS!

17 de junho de 2023
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Resposta de Contrado Deutschland

Hallo Norbert,

Ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass unsere T-Shirts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich habe mir gerade die T-Shirts angesehen und konnte den Unterschied in der Länge der T-Shirts feststellen. Ja, es kann zu leichten Abweichungen in der Länge des T-Shirts kommen. Dies liegt daran, dass wir beim Bedrucken des Stoffes Schrumpfungen berücksichtigen, die variabel sind (in einem definierten Bereich) und es daher sehr unwahrscheinlich ist, dass die T-Shirts eine feste Länge haben.

Ich sehe, dass eines unserer Teammitglieder mit Ihnen in Kontakt steht. Seien Sie versichert, dass wir uns für die Lösung aller Ihrer Fragen einsetzen und diese für Sie lösen werden.

Ich möchte mich noch einmal aufrichtig entschuldigen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leider enttäuschend

Leider enttäuschend - Hier werde ich nie wieder bestellen! Stoff bestellt, dazu extra einen Rahmen anfertigen lassen. Als der Stoff da war kam der Schock! Über 5 cm zu klein! Der Stoff war nicht einmal Quadratisch sondern auf beiden Seiten unterschiedlich lang. So hatte ich nicht bestellt. Antwort von Conrado war, dass es normal sei, dass der Stoff 2% - 8 % eingeht. Na für was gebe ich dann die Maße ein? Ich hatte einen Verlust von über 150 Euro wegen des Rahmens den ich nun nicht nutzten konnte und da extra angefertigt, leider auch keine Rücknahme.

12 de janeiro de 2023
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Resposta de Contrado Deutschland

Thank you for your review. Let us look into this for you. There is indeed shrinkage when we press which is indicated on the website. We try to be as clear as possible but regardless, you are a loyal customer of ours and we will see what we can do for you on this occasion, just please make sure in the future to read the website and od ask us if you have any uncertainty. I hope you have a lovely start of the day.
***
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir werden das gerne für Dich überprüfen. Es gibt tatsächlich ein Schrumpfen, wenn wir bügeln, was auf der Website angegeben ist. Wir bemühen uns, so klar wie möglich zu sein, aber trotzdem bist Du ein treuer Kunde von uns und wir werden sehen, was wir in diesem Fall für Dich tun können. Bitte achte jedoch in Zukunft darauf, die Website zu lesen oder uns zu fragen, falls Du unsicher bist. Ich hoffe, Du hast einen schönen Start in den Tag.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Habe einen Artikel bestellt

Habe einen Artikel bestellt. Kommt irgendwo aus England ! Immer noch nicht da. Bei fedex angerufen . Mega teures Telefonat wegen 0180 Nummer geführt. Muss mich jetzt um verzollung kümmern etc. 80 Euro und mehr bezahlt. Kein Paket erhalten. NIE WIEDER !

5 de julho de 2022
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Resposta de Contrado Deutschland

Danke für deine Antwort. Wir haven deine Bestellung gefunden and werden uns sehr bald bei Dir melden.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A big THANK YOU to the Contrado team

A big THANK YOU to the Contrado team! I received a delivery where one of the ordered fabric was not sent in the correct length (80 cm instead of the ordered 300 cm). After having submitted pictures of the too short fabric to Contrado via email I was offered a reprint which was sent to me immediately. The reprint in the correct lenth looks great and I am very happy with the quality of the fabric! I highly appreciate the solution oriented approach of Contrado and the quick and easy way how the problem was solved for me. Looking forward to placing my next order of individually designed fabric with Contrado! A from Austria

17 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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