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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J’ai commandé plusieurs fois, hormis la première commande qui a pris énormément de temps (je pense qu’ils venaient de lancer le site) les autres commandes étaient parfaites

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top du top livraison ultra rapide en 3 jour conseiller en direct pour répondre au question. Je recommande les yeux fermés. Les photos m ont été envoyer j ai eu les réponses à toute mes question. Merci... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 étoile car on ne peus pas mettre 0 A fuir site très jolie mais service catastrophique Commande jamais reçu, se cache derrière des excuses incompréhensibles, promesses de remboursement jamais... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Les produits sont beaucoup moins chère que en magasin c’est une super découverte pour les personnes qui aiment le luxe mais qui on pas forcément les moyens

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

DealsLabel, c’est le premier outlet digital qui te donne accès aux meilleures pièces des villages outlet européens… sans bouger de chez toi. Nous sélectionnons chaque semaine des articles issus d’enseignes prestigieuses en Italie, Allemagne, Royaume-Uni ou encore Espagne, pour te proposer des pièces de grandes marques à prix cassés — jusqu’à -70% par rapport au retail. Toutes nos ventes sont organisées sous forme d’éditions limitées ou de ventes privées, avec une mise à jour régulière des collections. Pas de surstock : nous fonctionnons à la commande pour garantir des tarifs imbattables, tout en limitant les pertes et la surproduction. DealsLabel, c’est aussi une approche humaine et transparente : notre communauté TikTok et Instagram compte plus de 60 000 personnes qui suivent nos sélections, nos déplacements dans les outlets, et nos looks inspirés des plus belles pièces dénichées en Europe. Chez DealsLabel, tu achètes malin, stylé, et tu vis l’expérience outlet comme si tu y étais. ✈️ Livraison européenne 🛍️ Sélections exclusives 💸 Prix outlet garantis Bienvenue chez DealsLabel – ton outlet digital européen.


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

27 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 85% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très satisfait dans l’ensemble

J’ai commandé plusieurs fois, hormis la première commande qui a pris énormément de temps (je pense qu’ils venaient de lancer le site) les autres commandes étaient parfaites

21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J ai reçu le sweat en chiffon

J ai reçu le sweat en chiffon, sans étiquette et je suis sûre qu il a été porté et lavé!!! Je suis furieuse, au prix ! Les 2 premiers achats se sont très bien passés, mais la, le délai a été très long, et je ne suis pas satisfaite du sweat.

24 de março de 2026
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Resposta da Dealslabel

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre déception.

Cependant, nous souhaitons apporter une précision importante : vous avez effectué trois commandes chez nous, dont deux se sont très bien déroulées. Nous regrettons que votre troisième expérience n’ait pas été à la hauteur.

Nous avons également découvert ce problème uniquement via votre avis Trustpilot, sans avoir été contactés au préalable. Si nous avions été informés, nous aurions bien entendu pris les mesures nécessaires immédiatement afin de résoudre la situation, y compris un remboursement si nécessaire.

Notre objectif est toujours de satisfaire nos clients et de régler rapidement ce type de situation lorsqu’elle nous est signalée.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L’équipe DealsLabel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top du top livraison ultra rapide en 3…

Top du top livraison ultra rapide en 3 jour conseiller en direct pour répondre au question. Je recommande les yeux fermés. Les photos m ont été envoyer j ai eu les réponses à toute mes question. Merci à vous

12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Dealslabel

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que notre accompagnement.

Chez DealsLabel, on fait le maximum pour rester disponibles et transparents à chaque étape, donc votre message nous fait vraiment plaisir.

À très bientôt pour une prochaine commande 😉

L’équipe DealsLabel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avis mitigé

Je n’ai pas reçu mon colis, je fais des demandes, j’essaye de rentrer sur le site Internet qui n’est plus actif, je fais un Mail et je ne reçeptionne pas de retour ni de prise en charge, aujourd’hui j’ai fait une commande de plus de 300 €, et je n’en ai aucune trace.
Je n’ai aucun moyen pour me connecter sur mon interface et pouvoir créer ma demande et avoir un suivi.
Et ce n’est pas ma première commande via ce site.

23 de dezembro de 2025
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Resposta da Dealslabel

Bonjour,

Après vérification complète de votre dossier, nous confirmons que le colis lié à votre commande a bien été livré et réceptionné à l’adresse indiquée, informations qui nous ont été confirmées par le transporteur. Toutes les preuves de livraison (scan, confirmation de La Poste ainsi que l’historique du suivi) ont déjà été transmises à votre établissement bancaire dans le cadre du litige que vous aviez ouvert.

De notre côté, nous restons disponibles mais, tant que le transporteur confirme la bonne réception du colis, nous ne pouvons pas donner suite à une déclaration indiquant le contraire.

Si vous souhaitez obtenir à nouveau les preuves de livraison ou échanger avec nous, vous pouvez nous écrire directement à : contact@dealslabel.fr
.

Cordialement,
L’équipe DealsLabel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je n ai pas recu mon colis

Je n ai pas recu mon colis

9 de dezembro de 2025
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Resposta da Dealslabel

Bonjour,

Après vérification de votre commande, nous confirmons que celle-ci a bien été expédiée et livrée, avec un suivi valide indiquant la remise du colis à l’adresse fournie lors de la commande.

À ce jour, aucune prise de contact n’a été effectuée de votre part auprès de notre service client (ni par email, ni via notre formulaire) depuis le 13 décembre, ce qui est pourtant la procédure à suivre en cas de problème de livraison.

Nous regrettons donc cet avis publié sans informations et sans tentative de résolution préalable, ce qui ne reflète ni la réalité du traitement de votre commande ni notre service client.

Nous restons bien entendu disponibles pour toute demande sérieuse via nos canaux officiels, afin de pouvoir vous assister si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe DealsLabel

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

C etait une belle expérience

C était une belle éxpérience, tres satisfaite du rapport qualité prix,tres bonne continuation.

21 de novembro de 2025
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Resposta da Dealslabel

Bonjour Wïssem,

Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec DealsLabel vous a pleinement satisfait, tant sur la qualité des produits que sur le rapport qualité-prix.

Votre soutien nous motive à continuer à proposer des ventes privées et des offres outlet toujours plus intéressantes.

À très bientôt sur DealsLabel,
L’équipe DealsLabel

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

J’ai dû attendre trois semaines pour…

J’ai dû attendre trois semaines pour être livré 🙁 mais ce qui m’a déçu c’est qu’un
Sac de près de 500 euro ait été livré dans un sac plastic, même pas dans une boîte en carton. Après j’ai eu la chance qui n’aie pas été endommagé par le transport.

21 de novembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

3 semaines pour être livrer :-(

3 semaines pour être livrer, c'est juste d'une autre époque, plus jamais

21 de novembro de 2025
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Resposta da Dealslabel

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Je comprends votre déception, mais je tiens à préciser un point essentiel : la vente à laquelle vous avez participé était une vente privée exceptionnelle, organisée sur une très courte période, et proposant des prix totalement introuvables ailleurs. C’est précisément ce fonctionnement exceptionnel qui explique les délais plus longs que d’habitude.

Nos expéditions standards n’ont pas ces délais.
Cette opération spéciale avait pour but de permettre l’accès à des pièces luxe et premium au prix des professionnels, ce qui reste quelque chose de totalement unique sur le marché.

Nous faisons toujours en sorte d’être transparents, et toutes les informations relatives aux délais avaient été indiquées avant l’achat.

Merci de votre compréhension.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Je recommande ce site

Délais entre achat et livraison un peu long mais produit bien réceptionné. J’étais dubitatif au moment de l’achat vu que ce sont des marques assez chères mais je confirme qu’on peut y aller les yeux fermés. Cependant il ne faut pas être impatient. Je recommande.

1 de dezembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bien réfléchir avant de commander sur ce site

Communication laborieuse, délais interminables pour obtenir des réponses simples!
Processus de retour très compliqué et à la limite de la légalité.
Bien réfléchir avant de commander sur ce site.

19 de setembro de 2025
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Resposta da Dealslabel

Bonjour Monsieur Boulanger,

Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Pour clarifier, votre demande de retour a été traitée en moins de 4 jours ouvrés, et le remboursement a bien été effectué dès réception de votre colis.

Notre service client est fermé le week-end, comme indiqué dans nos conditions générales, ce qui explique la réponse automatique que vous avez reçue. À aucun moment nous n’avons refusé le contact, et nous avons toujours répondu dès que possible.

Nous comprenons votre frustration, mais nous estimons que votre avis ne reflète pas la réalité de notre service, qui reste attentif et réactif.

Nous espérons que vous pourrez reconsidérer votre note, car les avis sont très importants pour une jeune entreprise comme la nôtre.

Cordialement,
L’équipe DealsLabel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis agréablement surpris

J’ai commander chez dealslabel la semaine dernière colis reçu dans la foulée. Ca faisait longtemps que je n’avais pas vue de l’authentique à se prix là. Suivie par mail de l’acheminement de mon colis, site très pro qui propose des prix imbattable je recommande fortement.

15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foncez

Article authentique et délais de livraison respecté, je recommande !

26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Première commande chez Dealslabel et je…

Première commande chez Dealslabel et je suis agréablement surpris. Le site est simple à utiliser, la commande s’est faite sans problème et la livraison a été respectée dans les délais annoncés. Le produit reçu correspond parfaitement à la description et fonctionne très bien. Bon rapport qualité/prix, je recommanderai sûrement à l’avenir.

16 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super découverte, je recommande !

Super découverte, je recommande !

J’ai commandé un t-shirt Jacquemus, reçu en quelques jours ( 4 jours ). Tout s’est très bien passé. J’ai été surpris du prix mais tout est parfait l’article est bien authentique. Le services client m’a aussi répondu rapidement à une question que je leurs avait posé par mail. Le concept est top, ça me permet d’avoir accès à un outlets sans avoir besoin de me déplacer. Je vais continuer mon abonnement Premium sans hésiter. 😍

22 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

JE N'AI JAMAIS RECU MA COMMANDE DU 2105…

JE N'AI JAMAIS RECU MA COMMANDE DU 2105 !!!!
PAS D'ACCUSE DE RECEPTION DE COMMANDE PAR MAIL.
APRES ENVOYER 2 MAILS AU SERVICE CLIENT IDEM JAMAIS EU DE RETOUR
SITE FRAUDULEUX !!!!! A FUIR !!!!!

21 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Dealslabel

Bonjour Patricia,

Suite à votre commande, nous vous avons informée que l’article n’était malheureusement plus disponible en outlet. Vous avez ensuite été intégralement remboursée, comme prévu.

Nous comprenons votre déception, mais il est important de préciser que DealsLabel n’est en aucun cas un site frauduleux. Notre priorité reste toujours la satisfaction de nos clients et la transparence sur la disponibilité des produits.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous invitons, pour vos prochains achats, à nous contacter directement si vous avez la moindre question.

— L’équipe DealsLabel

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