Elendig kvalitet! Købte for 3 år siden foldegardiner for et tocifret antal tusinde i Jysk med besøg af Gardinbussen. Efter 2 1/2 år smuldrer plastic til snoretræk og grå gardiner har lilla s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Har reklamerer varer to gange. Nu her er de blevet kontaktet 1/8 og sender først en montør ud at tilse 26/8, hvor der aftales, at gardinerne skal erstattes med nye. Herefter er der bare bomstille fra... Ver mais
Meget dårlig oplevelse . Ingen service - medarbejderen i kundeservice ef sååå ligeglad. Jeg ventede tre måneder på lameller og 12 m stof . Og måtte ikke selv hente da de to måneder var gået. Fik lever... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har ifm. nybyg for 4 år siden fået monteret Kirsch up/down gardiner i huset. Flere af gardinerne er i flere omgange gået i stykker (flossede snore). Jeg har kontaktet kundeservice hos Deco Group fø... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de Cortinas
- também em
- Fornecedor de Toldos
Informação fornecida por fontes externas variadas
Virksomhedskoncern, der ejer de to brands DEBEL og Kirsch.
Informações de contato
Bronzevej 8, 8940, Randers SV, Dinamarca
- 86447700
- info@decogroup.dk
- decogroup.dk
1,9
Ruim
92 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Helt igennem fantastisk kundeservice.
Helt igennem fantastisk kundeservice.
Et af vores plisségardiner gik i stykker og DECO Groups kundeservice trådte hurtigt til på e-mail og har hjulet os over alle forventninger.
Specielt stort tak til Linda og Thomas for assistancen!
13 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Frank
Tak for din fine 5 stjernede anmeldelse, den er vi meget glade for og tak fordi, at du vil dele din oplevelse. 👍
Vi værdsætter, at give vores kunder en professionel og imødekommende service.
Så det glæder os at blive bekræftet i, at vi kan være stolte af vores dygtige kundeservicemedarbejdere Linda og Thomas, som hurtigt har hjulpet dig 🙂👍
Jeg vil lade rosen gå videre til dem med det samme. Jeg er helt sikker på, at det vil gøre deres dag super god ✨
Ønsker dig en skøn onsdag
De bedste hilsner fra Debel Kundeserviceteam!
En super oplevelse med Deco Group.
En super oplevelse med Deco Group.
Vi har købt et plissé gardin som nægtede at rulle op, dette gjorde at jeg afmonterede det og tænkte at jeg måtte kunne reparere det. Da dette ikke synes så nemt ringede jeg til Deco Group for at spørge ind til hvorledes jeg kunne reparere det. Jeg talte med Connie som fortalte at det ikke var muligt at reparere mit gardin, så Deco Group ville sende mig med mig et nyt
SUPER SERVICE.
Mange tak til Deco Group og Connie for både service og hjælpsomhed
venlig hilsen Tom T.
5 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Tom
Tak for din fine 5 stjernede anmeldelse, den er vi meget glade for og tak fordi, at du vil dele din oplevelse. 👍
Vi værdsætter, at give vores kunder en professionel og imødekommende service.
Så det glæder os at blive bekræftet i, at vi kan være stolte af vores dygtige kundeservicemedarbejder Connie, som har hjulpet dig med at sende dig et nyt gardin.
Hvor er det skønt, at du føler du har fået en god service 🙂👍
Jeg vil lade rosen gå videre til Connie med det samme - Jeg er helt sikker på, at det vil gøre hendes dag super go 😉
Ønsker dig en skøn tirsdag
De bedste hilsner fra Debel Kundeserviceteam!
Super betjening
Super betjening
Helt fra besøg af sælgeren til montering. Stor ros til Morten fra salg og Nicki som monterede. Bedste anbefalinger herfra 👍🏼😊
25 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Anders
Mange tak for den dejlige anmeldelse og de 5 stjerner! ✨
Vi er så glade for at høre, at du har fået en professionel opmåling samt at du er tilfreds med monteringen.
Vi sætter stor pris på de flotte ord, og glæder os over, at du vil anbefale os her på Trustpilot 🤗
De bedste hilsner fra Deco Group kundeserviceteam!
Det var et besøg af gardin Experten…
Det var et besøg af gardin Experten Jens som var god til at se muligheder og anbefale gode løsninger
27 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Marianne
Tak for din flotte anmeldelse 😊
Hvor er det bare dejligt at høre, at du sammen med Jens, har fundet den helt rigtige og bedste løsning for dig. Vi bestræber os hver dag på at give vores kunder den bedste service. Så det er så dejligt at høre, at det også er den oplevelse, du har fået.
De bedste hilsner fra Deco Group kundeserviceteam!
Perfekt og professionelt service som…
Perfekt og professionelt service som altid😀
20 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Troels
Tak for din fine 5 stjernede anmeldelse, den er vi meget glad for og tak fordi, at du vil dele din oplevelse.
Vi værdsætter, at give vores kunder en professionel og imødekommende service.
Så det glæder os at blive bekræftet i, at vi har ydet en perfekt og professionel service for dig 🎉
Ønsker dig en skøn onsdag
De bedste hilsner fra Deco Group Kundeserviceteam!
Hurtig ekspedition og veludført arbejde…
Hurtig ekspedition og veludført arbejde til ug👍
20 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Ulla
Tak for din flotte anmeldelse til os på trust Pilot.
Vi er meget glade for, at du vil dele din oplevelse.
Hvor er det dejligt, at du har fået en hurtig ekspedition og et veludført arbejde.
Ønske dig en skøn mandag
De bedste hilsner fra Deco Group Kundeserviceteam!
Super oplevelse ift opsættelse af markise
Vi har haft en super oplevelse med Decu Group AS. Der var udfordinger ift at få sat den op på vores gavl, men DECA GROUP har gjort et fantastisk stykke arbejde for at løse udfordringerne. Markisen sidder helt perfekt, efter at der blev udviklet nogle u-jerne der skulle holde.
Og Markisen er er bare i design SÅ flot.
Jeg glæder mig til næste sommer hvor jeg skal nyde den i fulde drag.
2 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Mette
Du skal have mange gange tak for din flotte 5-stjernede bedømmelse til os her på Trust Pilot.
Det betyder utrolig meget for os.
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for vores service og at din markise sidder helt perfekt.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Danskmarkiseservice!
Professionel
8 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Tove
Mange tak for din flotte 5-stjernede og de flotte ord
Ønsker dig en skøn dag
De bedste hilsner fra Deco Group kundeseviceteam!
Høflig og moden betjening
Høflig og moden betjening, tydelig besked om at vende tilbage, hvis noget ikke fungerer. Omhyggeligt arbejde og oprydning
24 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Steen
Tak for din fine 5 stjernede anmeldelse, den er vi meget glad for og tak fordi, at du vil dele din oplevelse.
Vi værdsætter, at give vores kunder en professionel og imødekommende service.
Så det glæder os at blive bekræftet i, at vi kan være stolte af vores montør og det arbejde de udfører. Hvor er det dejligt, at der er blevet lavet et omhyggeligt stykke arbejde og ikke mindst oprydning.
Håber du får en skøn onsdag
De bedste hilsner fra Deco Group Kundeserviceteam!
God service og vejledning til at træffe…
God service og vejledning til at træffe de rigtige beslutninger
19 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Peter
Mange tak for din flotte 5-stjernede feed back her på trust Pilot - Det er vi super glade for og stor Tak for at dele din gode oplevelse!
Hvor er det dejligt, at, du er tilfreds med vores service og vejledning.
Ønsker dig en skøn onsdag
De bedste hilsner fra Deco Group kundeserviceteam!
Det var yderst kompetente opmåler og…
Det var yderst kompetente opmåler og montør. God oplevelse
19 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Hej '
Tak for din flotte 5 stjernede anmeldelse her på Trust Plot. Den er vi super glade for.
Vi bestræber os dagligt, på at yde den bedste service til vores kunder. Så det gør os, utrolig glade, at du har oplevet en god service fra start til slut.
Vi håber du bliver rigtig glad for dine nye gardiner.
De bedste hilsner fra Debel Kundeserviceteam!
Fantastisk god og venlig service.
17 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Conny
Tak for din fine 5 stjernede anmeldelse.
Vi bestræber os dagligt, på at yde den bedste service til vores kunder. Så det gør os, utrolig glade, at du har oplevet en god service fra vores dygtige medarbejder.
De bedste hilsner fra Deco Group kundeserviceteam!
Professionel og super god oplevelse
Oplevede en sælger som var behagelig og lyttende - og fandt en god løsning til vores behov.
Montøren var enormt behagelig og professionel. Fik monteret det hele hurtigt og uden problemer - det var super dejligt også at modtage ekstra info om vedligeholdelse, så man undgår at ødelægge ens nye fine persienner!
Tusind tak!!
30 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Iben
Mange tak for din flotte 5-stjernede feed back her på Trust Pilot - Det er vi super glade for og stor Tak for at dele din gode oplevelse!
Hvor er det dejligt, at du føler vores gardin konsulent var behaglig og lyttende og skønt, at I fandt frem til en god gardinløsning til jeres behov.
Dejligt og hører, at vores montør var hurtig og professionel.
Jeg vil lade rosen gå videre til dem begge.
Ønsker dig en skøn torsdag
De bedste hilsner fra Deco Group kundeserviceteam!
Stor anbefaling
Vi har haft besøg af Albert, da vi skulle have nye gardiner i hele huset. Han var meget kompetent og rigtig sød. En meget behagelig oplevelse. Vi kan klart anbefale andre, at handle med Albert og gardinbussen.
30 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Anne
Mange tak for din flotte 5-stjernede feed back her på trust Pilot - Det er vi super glade for og stor Tak for at dele din gode oplevelse!
Hvor er det dejligt, at du føler vores gardin konsulent Albert har givet dig en professionel og kompetent service. Jeg vil lade rosen gå videre til ham med det samme.
Ønsker dig en skøn dag
De bedste hilsner fra Decogroup kundeserviceteam!
Det var to venlige montør
Det var to venlige montør, som var for at sætte markisen op. De var gode til, at forklare om brugen af markisen.
28 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Peder
Tak for din fine 5 stjernede anmeldelse, den er vi meget glad for og tak fordi, at du vil dele din oplevelse.
Vi værdsætter, at give vores kunder en professionel og imødekommende service.
Så det glæder os at blive bekræftet i, at vi kan være stolte af vores montør og det arbejde de udfører.
De bedste hilsner Deco Group kundeservice
Super god oplevelse
Super god oplevelse, ved design og opmåling til nye rullegardiner og markise. En konsulent som gik lige til sagen og vidste hvad han talte om. Der var få ting ved markisen som han straks tjekkede med teknisk bagland, så alt var afdækket og på plads da han forlod os igen.
21 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Claus
Mange tak for din flotte 5-stjernede feed back her på trust Pilot - Det er vi super glade for og stor Tak for at dele din gode oplevelse!
Hvor er det dejligt, at du føler vores gardin/markise konsulent har givet dig en professionel service.
Ønsker dig en skøn dag
De bedste hilsner fra Deco Group kundeseviceteam!
Super god service
Super god service! Vi har haft besøg af Jeanette to gange og har været meget tilfredse hver gang.
15 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Amalie
Tak for din fine 5 stjernede anmeldelse, den sætter vi stor pris på!
Mange tak fordi du deler din oplevelse.
Dejligt, at du har oplevet en god service fra vores dygtige gardinkonsulent Jeanette.
Jeg vil lade rosen gå videre til hende med det samme.
Ønsker dig en dejlig fredag!
De bedste hilsner fra Debel Kundeserviceteam!
Klar anbefaling
God rådgivning, dejlig let og hurtig eksekvering!
26 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Claus
Mange tak for din flotte 5-stjernede feed back her på trust Pilot - Der er vi super glade for og stor Tak for at dele din gode oplevelse!
Hvor er det dejligt, at du føler vores gardinkonsulent har givet dig god rådgivning og service.
Ønsker dig en skøn onsdag og en dejlig sommer :-)
De bedste hilsner fra Debel kundeserviceteam!
Dårlig håndtering af pakke…
Jeg har bestilt lamelgardiner igennem silvan som skulle sendes fra decogroup. Jeg må ærligt indrømme at det er sidste gang jeg køber online hos silvan.
Jeg har dagen efter ordrebestilling modtaget en mail fra GLS om at min pakke er blevet annulleret af Decogroup og har ikke modtaget nogen mail fra hverken silvan eller Decogroup. Jeg har derefter haft kontakt med begge virksomheder og det virker ikke til at de har styr på det. Jeg har endnu ikke modtaget min pakke.
14 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Zenia
Mange tak for feed back.
Jeg har tjekket op på din sag og beklager dybt, at din pakke i dette unikke tilfælde er bortkommet.
Jeg kan se, at der er taget hånd om din sag fra vores side og vi sender en ny ordre afsted til dig fra os i dag.
Ønsker dig trods alt en god
De bedste hilsner fra Deco Group
Faglig stolthed og venlige ansatte
Venlig og dygtig sælger samt montør. Faglig stolthed. Leverer ikke noget, som ikke er i orden.
Hurtig behandling
2 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da DECO GROUP AS
Kære Emilie
Tak for din fine anmeldelse, den er vi meget glade for!
Det varmer at høre, at du har været tilfreds med hele forløbet og at du har haft en god oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner Deco Group
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.