Complications over the order and delay due to damaged goods. Was promised floor cleaner in compensation but never got it. The product seems good much more matt than seen in the showroom. As an interio... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Complications over the order and delay due to damaged goods. Was promised floor cleaner in compensation but never got it. The product seems good much more matt than seen in the showroom. As an interio... Ver mais
A empresa respondeu
היתה בעיה עם פגם בייצור בפרקט וכן אי הבנה בנוגע לגובה הפנל. החברה לקחה אחריות בשני הנושאים. אני מודה להם על כך. בנוסף אציין את אדיבותה של מרים מסניף בני ברק שנתנה לי שרות מקצועי נעים ואחראי. אני מ... Ver mais
A empresa respondeu
איש המכירות היה מאוד נחמד אבל השמיט כמה עובדות מאוד מהותיות לגבי סוג הפרקט אותו רכשנו. כיוון שזהו סוג חדש יחסית בשוק הפרקטים הביתיים (במבוק) לא היה לנו הרבה מידע מעבר למה שקבלנו בחנות. לו היה משתף אות... Ver mais
A empresa respondeu
I am very satisfied regarding my purchase at Decoplus. I was blessed to meet Benjamin which helped me in all ways means to install quality fishboan parquet in my apartment that looks stunning. 10x
A empresa respondeu
Decoplus Parquets has been a specialist in the floor covering industry since 1998 and today, with over 25 showrooms, it is France's leading chain of wooden flooring specialists. In just a few years, Decoplus Parquets has established itself as the place to go for wooden and laminate flooring. Backed by solid expertise and bolstered by year-on-year success. Though often imitated by competitors, Decoplus Parquets has successfully maintained its own uniqueness and originality
Estados Unidos
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Etablissement sérieux qui respect ses engagements
bons conseils, beau parquet de qualité.
Entière satisfaction.
Depuis 3 ans que nous avons commandé et posé ce parquet qui est sublime et très robuste.Je le conseil vivement

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
A fuir !
Aucun conseil , juste là pour vous vendre quelque chose ; vérifiez bien votre facture avant de régler ..
En plus , pour me faire acheter chez eux : bien sûr , nous avons un poseur , pas de problème ! Le meilleur !!
en fait , 2 heures avant le du rdv , un sms de ce poseur fantôme : j’ai un empêchement , on se rappelle cette après midi . Je n’ai plus jamais entendu parlé de ce Jimmy Cohen alors que je lui ai laissé plusieurs messages !!
Lamentable , vraiment pas professionnel..
Pour votre information , j’ai effectivement contacté la succursale de Bastille où j’ai acheté mon parquet ...
J’ai dû me débrouiller par moi même pour trouver un autre artisan ;
Je déconseille donc vivement d’acheter chez Décoplus parquet ...

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
Très mauvaise expérience dans cette enseigne.
Problème de délai non respecté et obligée d'appeler à plusieurs reprises pour avoir une date de livraison. Aucune excuse de leur part..l'expérience démarrait mal
Problème majeur ! le parquet qui a tuilé après la pose dans les 3 chambres.
Aucune prise en compte sérieuse du problème malgré des échanges à plusieurs reprises
Je demande la visite d'un expert mais ils n'en trouvent pas !
Leur seule réponse est de dire que cela vient du stockage (dont on est pas responsable puisque le parquet est stocké chez leur transporteur) ou de la pose qui était tout à fait conforme.Cette Société se dédouane de tout problème et ne propose aucun solution pour ses clients ni même de se rendre sur place malgré des échanges à plusieurs reprises avec une directrice commerciale.
Mon avis : surtout ne pas faire appel à leur société mais plutôt faire appel à des Sociétés type ST MACLOU qui posent le parquet et proposent toutes les garanties
Très mauvaise expérience ac déco plus
Il vous fais payé une avance ensuite il vous oblige de payé à nouveau ensuite il vous informe qu'il as pas le produit demandé..
שלום,
התקינו לנו פרקט בשלושה חדרים
איכות הפרקט טובה אבל ההדבקה של הפנלים גרועה מאוד. יש מלא חורים והתפרקות של הפנלים בחדרים.
ישר אחרי ההתקנה התקשרתי למתקין שיגיע לתקן אבל הוא התעלם מההודעה שלי ולא חזר. עד היום יש סדקים בחיבור של הפנל לקיר. עבודה חובבנית ומרושלת.
מאז אף אחד לא דיבר איתי. גם לא מרים שנתנה לנו את השירות.
מחיר בסדר, סחורה לא טובה. דק סינטטי דהה מהר מאוד ונראה לא טוב
I ordered, gave deposit of a 1000usd and then wanted to change the order colour.
They refused because they claimed they ordered it espessialy for me while it was special order for me. They refused even to refund. Ripp off

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
איחור של קרוב לחודשיים .
שירות לא טוב

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
היתה בעיה עם פגם בייצור בפרקט וכן אי הבנה בנוגע לגובה הפנל. החברה לקחה אחריות בשני הנושאים. אני מודה להם על כך.
בנוסף אציין את אדיבותה של מרים מסניף בני ברק שנתנה לי שרות מקצועי נעים ואחראי.
אני מתכוונת להמליץ למכרי על בית העסק הזה.

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
very good service and large choice of parquet

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
really nice to work with a team so effective, conscientious and listening to the customer. From the order and the advice to the pose.
a plus: especially to finish in time ....

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
Very professional and gave good and honest advice

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
the service was very kind and professional. and the material itself seems ok too.
however- the person recommended for installation did not do a good job, and i had to take another installer (and pay extra) to finish the work.
Its a shame

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
Before parquet installation measurement has not be done
So I remain with 100sqft it’s too much with no use

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
Good service
Quality of parquet is great
No complains

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
Great service and quality product. thank

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
THE MATERIAL WE RECEIVED WAS UNACCEPTABLE. THERE WERE LINES OF THE PLANING MACHINE ACROSS THE BOARDS ALL OVER PLUS PROMINENT CROSSGRAIN CUTS THAT WERE NOT SANDED PROPERLY. ON TOP OF THAT WHEN WE COMPLAINED TO THE SHOP THEY SENT US TO A SPECIALIST WHO TOLD US THE BOARDS WERE TOO DRY AND HE RECOMENDED SANDING AND REFINISH THE FLOOR. ן FOUND MYSELF THEREFOR SANDING THE WHOLE FLOOR IN ORDER TO OVERCOME ALL THE MENTIONED PROBLEMS. AFTER COMPLAINING THE SHOP AGREED TO COMPENSATE US BY GIVING US EXTRA BOARDS BUT SINCE FEW MONTHES PASSED SINCE THEN AND WE ONLY CLAIMED IT RECENTLY THEY WERE NOT WILLING TO EXECUTE THE COMPENSATION ANYMORE

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
מקצועי ומחירים טובים. התקנה מצוינת

Resposta da Decoplus Parquet פרקטים
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.