Decoreno Avaliações 

Decoreno bietet wunderschöne Leuchtendesigns an 💡 Meine Bestellung sieht in echt toll aus, auch wenn der Lampenschirm etwas heller ist, als er auf der Website wirkte.

Nach zweiwöchiger Wartezeit kamen die viel zu kleinen Lampen dann endlich an. Auf die Retourenanmeldung kam eine kurze Rückmeldung, dass es nach Chine geschickt werden muss und ca. 30€ kosten wird. Trotzdem habe ich mich für die Rücksendung entschieden und auf die Email geantwortet, dass Sie mir bitte die weiteren Informationen mit der Adresse zukommen lassen sollen. Keinerlei Reaktion. Auch auf die nächsten 3 Emails kam keinerlei Rückmeldung. Bodenloser Kundenservice und auf der Website war auch wirklich nicht ersichtlich, dass die Rücksendung 1. Geld kostet und 2. gar nicht passieren kann, weil man einfach ignoriert wird!

Dropshipping Shop, der vermutlich aus China liefert. Kein vernünftiges Tracking (nur Ware ist unterwegs). Bei mir ist die Ware nach ca. 3 Wochen angekommen. Paket sehr mitgenommen. Im letzten Schritt wird noch ein deutscher Abwickler für Retouren eingeschaltet. Der eigentliche Absender ist unklar. Die Qualität der Pendelleuchtenhalterung ist unterirdisch. Das kann ich so nicht anschließen. Die Metallkabel sind so dünn, dass eine Lüsterklemme nicht hält. Das mitgelieferte Leuchtmittel ist ein "Lingsect" Plastik-Chinateil. Insgesamt Finger weg!

Die bestellten Lampen haben nicht an den gewünschten Platz gepasst. Für die Rücksendung nach China mussten wir selbst aufkommen. Das hat uns knapp 50€ gekostet. Das ist auf der Webseite nicht zu erkennen. Lediglich dass international Lagerhäuser vorhanden sind.
Das finde ich ziemlich abschreckend und ein weiters mal würde ich nicht bestellen.

Leider habe ich zu spät die Bewertungen gelesen, sonst hätte ich vom Kauf Abstand genommen. Defekte Verpackung und leicht verbeulte Ware erhalten. Sollte ich auf meine Kosten nach China (ca. 40 €) zurücksenden. Die Qualität der Ware auch eher billig als hochwertig. Als Ersatz bot man mir einen Gutschein über 70 % des Warenwertes. Diesen könnte ich beim nächsten Kauf (!!!) einsetzen.

Die Lieferung hat gut geklappt und es hat mich gefreut, dass eine persönliche Nachricht kam.

Was für ein mieser Laden. Die Artikel sehen alle toll aus und ich würde sie sofort bestellen ABER Finger weg!!! Jede Rücknahme geht an China. Der Versand (50€) kostet teilweise mehr als die Ware und muss vom Käufer getragen werden. FRECHHEIT

Ich habe eine Lampe bestellt, die jedoch leider zu klein für den Raum war, deshalb wollte ich sie zurückschicken. Das Lager ist nach meiner Mail bezüglich der Retoure in China und die Rücksendung muss selbst gezahlt werden. Die Lampe hat 50€ gekostet, der Versand beträgt nach Angaben 20-30€. Auf keinen Fall würde ich dort bestellen, da nicht Serviceorientiert gehandelt wird!!!

Tolle Lampe! Es kam zu Verzögerungen bei der Lieferung und Decoreno hat mich immer sehr beruhigt und sich gekümmert bis die Lampe dann endlich ankam!

Alles super!

Insgesamt ein perfekter Ablauf ab Bestellung bis zur Lieferung, und anschließender kleiner Reklamation.

Überteuerte Waren, Rücksendung nach China verlangt. Finger weg von Decoreno! Es ist ein totaler Betrug!

Finger weg!

Nicht zu empfehlen.
Lampe (222 €) ist beschädigt angekommen.
Seitdem versucht man, Mails zu ignorieren. Keine schriftliche Rückmeldung - Telefonnummer ist ohnehin „nicht vergeben“.

Verkauft überteuert billige chinesische Waren. 3 Wochen Lieferzeit. Kundendienst reagiert auf Reklamationen nicht. Hände weg von decoreno.

Rücksendungwunsch / Widerruf wird nicht angenommen bzw Lieferadresse in China genannt. Kein Service, pure Abzocke

Ich habe eine Tischlampe für mein Schlafzimmer gekauft und es fühlte sich sofort gemütlicher an, was ich liebe.

Ich habe eine schlichte Wandleuchte für den Flur bestellt. Das Paket kam sauber an, nichts war beschädigt, und die Lampe fühlt sich stabil an und überhaupt nicht billig.