Decorspace Avaliações 408

Servizio clienti super efficiente. Il pacco si era smarrito e, dopo averli contattati, in 48 ore è arrivato a casa mia. Il prodotto è bello, come in foto (i colori non sono così brillanti, ma un po' più spenti), l'imballo ha preservato il contenuto. Sono molto soddisfatta!

Abbiamo ordinato degli sgabelli da giardino, fuori stagione, anche se non erano disponibili gli articoli sono arrivati in 5/7 giorni. Do 5 stelle per l'eccellente comunicazione e la professionalita.

J'avais commandé deux chaises de jardin en acacia chez Décorspace via la Marketplace Leroy Merlin.
J'en ai reçu qu'une. On m'a expliqué qu'il y avait une erreur sur la Marketplace et que le prix indiqué était pour une. Si je voulais une seconde chaise, il fallait l'acheter avec une remise, ce qui majorait significativement mon prix unitaire. Décorspace a refusé d'annuler la commande avec un retour à leurs frais pour livraison non conforme. J'ai été contraint d'accepter le remboursement de la moitié du prix ce qui ne me convenait pas non plus vu que j'avais besoin de 2 chaises. En France, j'aurai pu exiger l'exécution de la commande mais ils sont italiens et le juridique aurait été coûteux. A noter que Leroy Merlin s'est bien gardé d'intervenir bien que gérant la Marketplace

Ottimi prodotti conformi a quelli visibili online, assistenza veloce, spedizioni veloci.

Ottimo servizio assistenza, un piccolo problema è stato prontamente risolto e l’acquisto è perfetto. Veramente molto gentili

Sedie arrivate in ottime condizioni e con pochi giorni,consiglio

È stato per caso che ho intercettato questa azienda ed ho scoperto che offre prodotti molto belli e di gusto non perdendo l'attenzione al costo degli stessi.
Attenta anche nel venire incontro alle richieste che se pur ovvie o scontate..... tanto scontate non lo sono..... per esempio fornire quasi in tempo reale informazioni sullo stato di consegna.
Complimenti davvero.

Ho acquistato una mensola a scomparsa in data 8 agosto 2024.
Arrivata danneggiata e assolutamente non in legno COME DA TITOLO, bensì in truciolato anche di bassa qualità, ho chiesto il reso con ritiro a domicilio, trattandosi di un danno causato dall’azienda e non da me.
L’azienda, che rispondeva ogni due giorni, non effettua il ritiro. Non potendomi muovere di casa in alcun modo perché non possiedo la macchina e mio marito lavora in orari in cui le poste del paese più vicino sono chiuse, accetto il reso parziale del prodotto (11 € e qualche centesimo, dopo che l’ho pagata 35,40 € con la spedizione).
Mi accorgo inoltre che non vi sono i tasselli inclusi, che una mensola di questo genere dovrebbe avere. Acquisto quelli suggeritemi dal sito che consiglia il tassello da 12 mm indicato come adeguato per tutte le mensole (da descrizione), anche perché non ve ne erano altri, e pago ben 7€ (compresa la spedizione) per non buttare i soldi della mensola.
Mi arrivano tasselli troppo piccoli poiché i fori della mensola sono da 15 mm. Mi reco da due ferramenta ma nessuno dei due ha tasselli tanto grandi e uno di loro mi sconsiglia di fare un foro tanto largo su una parete normale, non in cemento. Contatto l’azienda che mi aveva suggerito di prendere i tasselli a parte, senza indicarmi quali però, e faccio presente loro che quelli acquistati sono inadatti. La risposta dell’azienda è stata che non avevano in commercio quelli da 15mm.
Mai nella mi vita mi sono trovata tanto male in un acquisto online (ne faccio tutti i gironi). Mai trovata tanta superficialità, tanta poca professionalità e tanta poca serietà. Se fosse esistito il voto 0 lo avrei assegnato senza alcun dubbio.

Super efficienti!
Dopo aver effettuato un ordine di 10 sgabelli, ho chiesto una modifica dell'ordine e si sono prestati subito a soddisfare la mia richiesta.
Mi hanno sempre tenuta aggiornata sulle modalità e tempi di consegna (veloci e precisi).
Bravi! Grazie!

Servizio molto efficiente prima e dopo l'acquisto

Ho acquistato un supporto per amaca in larice. Uno dei piedi è arrivato scollato. Mi è stato subito proposta una sostituzione od un rimborso dei costi per sistemare il pezzo. Ho optato per la seconda che mi ha permesso di avere il mio supporto più velocemente e il rimborso richiesto è stato immediato

Puntuali nella consegna , l articolo mi è arrivato perfettamente imballato ..non posso che essere soddisfatta per il mio acquisto

Ho acquistato delle sedie da esterno. Molto puntuali anche nel segnale l'avanzamento della consegna

Prodotto perfetto e precisi nelle consegne.

i primi sgabelli li ho scelti tre anni fa x la casa di mia figlia di colore rosa bellissimo ogni volta che andavo a casa mi ci sedevo sopra comodissimi e facili da lavare.Mi ero ripromessa che appena avrei rifatto la mia cucina li avrei presi anche io .Quindi ecco che finalmente c'è l'ho anche io

Consigliatissimo. Assistenza perfetta, molto disponibili

sono stati veramente molto corretti e precisi, da raccomandare assolutamente

Tavolo molto bello e pratico.