Demirhome Avaliações 

So eine schlechte Erfahrung haben wir bisher selten gemacht. Seit Oktober letzten Jahres warten wir auf unsere Bestellungen und mussten uns immer wieder vertrösten lassen. Was uns dabei besonders ärgert, ist der Umgang mit uns als Kunden.

Wir wurden mehrfach belogen, es wurden wiederholt falsche Bestellungen aufgenommen oder geliefert, und die Mitarbeiter wirkten auf uns extrem inkompetent und unorganisiert. Ständig wurde uns versprochen, dass wir zurückgerufen werden, doch diese Anrufe kamen kein einziges Mal. Stattdessen mussten wir selbst immer wieder hinterherlaufen, nachfragen und versuchen, überhaupt jemanden zu erreichen.

Von Kundenservice, Zuverlässigkeit und professionellem Arbeiten kann hier absolut keine Rede sein. Wenn man als Kunde seit Monaten warten muss, ständig falsche Ware bekommt und immer wieder leere Versprechungen hört, ist irgendwann jede Geduld am Ende.

Wir sind maßlos enttäuscht und fühlen uns als Kunden überhaupt nicht ernst genommen. So ein Umgang mit Kunden ist schlichtweg inakzeptabel. Wir können dieses Unternehmen aufgrund unserer Erfahrungen absolut nicht weiterempfehlen. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, ehrliche Kommunikation und vernünftigen Kundenservice legt, sollte sich sehr gut überlegen, ob er hier etwas bestellt.

Ein Stern ist für diese Erfahrung eigentlich schon zu viel.

#LÜGNER # BETRÜGER #StrohdummesTeam Wir haben vor mittlerweile 7 Monaten bei diesem Unternehmen bestellt und bis heute weder unsere Ware erhalten noch unser Geld zurückbekommen. Was wir seitdem erleben, ist für uns völlig inakzeptabel.
Auf Anrufe wird teilweise überhaupt nicht reagiert. Wenn man jemanden erreicht, wird man immer wieder vertröstet und bekommt neue Erklärungen, warum sich alles weiter verzögert. Eine verbindliche und ehrliche Auskunft scheint hier leider nicht möglich zu sein.
Besonders enttäuschend ist der Umgang mit Kunden vor Ort und am Telefon. Uns wurden mehrfach Aussagen gemacht, die sich im Nachhinein als falsch bzw. nicht nachvollziehbar herausgestellt haben. Statt das Problem offen zu kommunizieren und eine vernünftige Lösung anzubieten, wurden wir immer wieder hingehalten.
Auch der sogenannte Kundenservice hat bei uns keinen professionellen Eindruck hinterlassen. Uns wurden unter anderem Fotos bzw. Informationen über einen angeblichen Unfall eines Lieferanten geschickt, um die Verzögerung zu erklären. Für uns war das weder eine angemessene noch eine professionelle Art, mit einem Kundenproblem umzugehen.
Nach 7 Monaten Wartezeit reicht es uns endgültig. Wir möchten lediglich unsere geleistete Anzahlung zurück und erwarten eine ordentliche Abwicklung.
Aufgrund unserer Erfahrung haben wir inzwischen auch rechtliche Schritte eingeleitet bzw. Anzeige erstattet.
Unser persönliches Fazit: Wir würden hier definitiv nicht noch einmal bestellen und können nur dringend davon abraten, größere Anzahlungen zu leisten, bevor die Ware tatsächlich geliefert wurde.
Was uns am meisten enttäuscht, ist nicht einmal die Lieferverzögerung an sich, sondern der Umgang damit: keine klare Kommunikation, ständiges Vertrösten und immer neue Erklärungen.
NIE WIEDEEEEER!!!!

Schrecklich.. einfach nur schrecklich.. niemals dort bestellen oder sogar den Laden betreten!

Seit über 1 jahr am warten. Leider nichts geliefert bekommen. Nach mehreren anrufen wurd uns immer versprochen das die Möbel geliefert werden. Es kam nichts. Dann wieder angerufen und uns wurde gesagt das es diesmal wirklich geliefert wird. Gewartet und nichts kam. Und das passierte seit über 1 jahr . Und bis jetzt kam immernoch nichts. Deshalb würd ich euch raten aufzupassen wo ihr etwas kauft. Damit ihr nicht in unsere Situation kommt

Leute bitte hört auf mich und kauft dort bloß nichts. Das ist der reinste Betrug. Geht direkt zur Polizei eine Anzeige erstatten und im späteren Verlauf vor Gericht gehen. In diesem Laden wird man extrem dreist verarscht. Die Mails werden ignoriert. Die Telefonanrufe werden ignoriert. Auch komisch das wenn man die Nummer wählt das die nummer zu Teppich..... zugeordnet wird. Meine Bestellung ist bald 1 Jahr her und NICHTS ist passiert. Wahrscheinlich wurde das Geld einfach eingesteckt und fertig. Ich habe alle Rechnungen vorhanden und auch den ganzen Email Verkehr, die WhatsApp Unterhaltung, die versuche telefonisch Kontaktherzustellen. Also wer Zweifel daran hat das dieser Laden auf Betrug basiert den kann ich gerne alles zeigen.

Warte seit über einem halben Jahr auf meine Möbel es ist eine Katastrophe bitte nicht dort einkaufen das sind Betrüger

Leider absolut enttäuschend !!!!!

Man bezahlt für Ware, auf die man gefühlt ewig wartet, und bekommt dafür noch einen unfreundlichen Kundenservice. Telefonisch ist kaum jemand erreichbar, und wenn man doch jemanden erreicht, ist der Umgang alles andere als freundlich. Leider haben wir auch persönlich im Laden keine bessere Erfahrung gemacht.

Schlechte Erreichbarkeit, unfreundlicher Umgang und lange Wartezeiten – so stellt man sich Kundenservice definitiv nicht vor.

Für uns leider keine Empfehlung!!!!!!!!

Es wird nicht ans Telefon gegangen und Email werden auch nicht beantwortet. Ich will nur wissen wann meine Ware geliefert wird. Jetzt muss ich eine Strecke 100km fahren nur um Liefertermin abzusprechen. Absolut schlechter Kundenservice. Würde es niemals weiterempfehlen.

⚠️ VORSICHT BEI DIESEM LADEN! ⚠️

Ich kann von diesem Geschäft leider nur dringend abraten. Ich habe dort Möbel bestellt und den gesamten Betrag sofort und vollständig bezahlt. Bis heute – mittlerweile seit über einem Jahr – habe ich weder meine bestellten Möbel erhalten noch mein Geld zurückbekommen.

Auf meine Nachrichten und Kontaktversuche bekomme ich keine vernünftige Antwort. Ich warte seit über einem Jahr auf meine Ware bzw. auf die Rückzahlung meines Geldes.

Der Fall wurde mittlerweile der Polizei gemeldet und Anzeige wurde erstattet. Auch ein Anwalt wurde eingeschaltet.

Ich habe leider den Fehler gemacht, den kompletten Betrag sofort zu bezahlen, ohne ausreichend abzusichern, dass die Bestellung tatsächlich geliefert wird. Diesen Fehler würde ich heute nicht noch einmal machen.

Ich möchte mit dieser Bewertung andere Kunden warnen: Bitte informiert euch vorher sehr genau und seid vorsichtig, bevor ihr hier Geld bezahlt.

Für mich ist das Ganze nach über einem Jahr absolut enttäuschend und nicht akzeptabel. Ein seriöses Unternehmen sollte seine Kunden nicht monatelang bzw. über ein Jahr auf Ware oder eine Rückerstattung warten lassen und auf Kontaktversuche nicht reagieren.

VORSICHT – informiert euch vorher genau und zahlt nicht einfach blind im Voraus

Ich werde in jedem sozialen Medien über diesen Laden jetzt melden Vorsicht vor diesem Laden betrete diesen Laden nicht. Kauf da bitte keine

Warnung an alle Käufer

Kauft hier auf keinen Fall etwas. Meiner Erfahrung nach handelt es sich um einen unseriösen Anbieter.

Ich habe vor fünf Monaten ein Bett bestellt und bis heute weder die Ware erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Telefonisch ist niemand erreichbar, und auf Nachfragen wird man immer wieder nur vertröstet.

Allen, die sich in derselben Situation befinden und ihr Geld ebenfalls nicht zurückerhalten haben, empfehle ich, rechtliche Schritte einzuleiten und einen Anwalt einzuschalten.

Außerdem möchte ich alle Betroffenen bitten, den Vorfall bei der Polizei anzuzeigen. Je mehr Geschädigte eine Anzeige erstatten, desto besser können die Behörden den Fall untersuchen.

Nach meiner Aussage bei der Polizei wurde mir mitgeteilt, dass der angebliche Firmensitz überprüft wird. Ich kann diese Informationen jedoch nicht selbst bestätigen. Deshalb sollte jeder Betroffene den Sachverhalt eigenständig bei der Polizei melden und prüfen lassen.

Nicht mal einen Stern wert!

Versprochene 3 Wochen Lieferzeit bis heute nicht eingehalten. Nach über 14 Wochen Wartezeit, heißt es ich soll mich doch selbst um die Lieferung und Montage kümmern, obwohl Lieferung und Montage miteinbegriffen waren.
Sehr unverschämter Kundenkontakt. Kommen mit ihre Spedition und Mitarbeiter nicht recht. Nie nie wieder. Wirklich TV Reich. Ich bekomme nicht mal meine angezahlene 2000€ zurück. Weder Geld noch Couch! Na vielen Dank!

Das sind Betrüger! Kauft hier auf keinen Fall etwas – Finger weg!

Ich habe vor fünf Monaten ein Bett gekauft und warte bis heute auf die Lieferung. Telefonisch ist niemand erreichbar, und man wird ständig nur hingehalten. Unser Geld haben wir ebenfalls bis heute nicht zurückerhalten.

Allen, die hier etwas gekauft haben und ihr Geld nicht zurückbekommen haben, empfehle ich, rechtliche Schritte einzuleiten und einen Anwalt einzuschalten. Solche Geschäftspraktiken sollten Konsequenzen haben.

VORSICHT VOR DIESEM MÖBELHAUS! ICH habe leider meine Möbel gekauft und später gegoogelt, leider zu spät! Sehr sehr schlechter Kundenservice!Sehr unfreundlich! Die Möbel werden nicht geliefert trotz Absprache zwischen 8-12 Wochen und nun der Weg zum Anwalt und Gericht mit vielen Kopfschmerzen! Niemals hier was kaufen! Nicht mal Kaugummis!

Abzockeeee!

Absolute Frechheit. Statt der zugesagten Lieferzeit von maximal 3 Wochen warte ich inzwischen seit über 2,5 Monaten. Liefertermine werden kurzfristig abgesagt, obwohl ich mir extra frei genommen habe. Seit unserem Einzug können wir unser Wohnzimmer deshalb nicht richtig nutzen. Kundenservice und Zuverlässigkeit sind enttäuschend – keine Empfehlung.

- Lieferzeit nicht eingehalten. Musste wochenlang warten!!
- Kommunikation chaotisch. Bei gefühlt jedem Anruf neuer Mitarbeiter und keiner weiß von meinem Fall Bescheid! Keine Rückrufe, keine Infos, nix!
- Qualtiät unterste Klasse. Esstisch kein Jahr benutzt, direkt Kratzer und an den Stühlen geht die Farbe schon ab. Für diesen Müll 2100€ !!

I paid €1,500 for delivery to the Netherlands. After the payment, I was asked to pay an additional €3,800 before any furniture would be delivered. I have not received the furniture and I have also not received a refund of my money. Based on my experience, I am very disappointed and would advise others to be careful before making payments.

Vor diesem Online Shop muss eindrücklich warnen.
Vor 4 Wochen bestellt und nicht geliefert. Keine Kommunikation. Reagiert nicht auf Stornierung. Keine Rückerstattung des Kaufpreises - keine Lieferung.

Wer sein Geld gerne für „kreative Ausreden“ statt für Ware ausgibt, ist hier richtig. Seit September 2024 warte ich auf meine Lieferung. Der Kundenservice glänzt durch die Masche, man sei nun eine „neue Firma“ und für Altlasten nicht zuständig – ein Schelm, wer System dahinter vermutet. Spart euch das Geld und die Nerven, hier wird man nur professionell abgewimmelt!