Rapidez de entrega e em bom estado. Sugestão: colocarem no site a validade dos produtos.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Resumo da avaliação
Criado com IA, com base em avaliações recentes
Sobre o que as pessoas mais falam
Avaliações que formam este resumo
Rapidez na entrega. Facilidade em resolver os problemas.
A empresa respondeu
Rapidez na entrega.
A empresa respondeu
Rapidez no envio
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
A Dentaleader oferece soluções para o profissional de odontologia, reunindo propostas de valor, tanto nos produtos e serviços que fornece, como em inovação
Informações de contato
Reino Unido
- dentaleader.com
3,7
Bom
83 avaliações
Respondeu a 88% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Pessimo atendimento
Pessimo atendimento, uma tal de Débora me tratou super mal como se ela tivesse falando com um bicho.
E nem um bicho se trata como ela me tratou quando me ligou pra dizer que meu Nif estava errado,me perguntou se eu era dentista, se não fosse não poderia fazer compra com essa empresa! Horrível o atendimento
11 de setembro de 2025
Resposta da Dentaleader
Olá Danieli, lamentamos muito que tenha tido esta experiência connosco. Pedimos desculpa pelo sucedido e agradecemos o seu feedback, que é essencial para melhorarmos. Já estamos a tratar do assunto e iremos contactá-la diretamente para resolvermos da melhor forma possível.
fiz o pedido na sexta feira e hoje…
fiz o pedido na sexta feira e hoje quarta feira ainda não me foi entregue o material.
5 de setembro de 2025
Resposta da Dentaleader
No sistema a sua encomenda consta como entregue no dia 11. Pode, por favor, confirmar se foi recebida por alguém no local de entrega?
Resposta da Dentaleader
Obrigado pela confiança e pelo reconhecimento! Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Resposta da Dentaleader
Muito obrigado pelo seu feedback! É sempre um prazer corresponder às expectativas dos nossos clientes.
Erro vosso site e não resolveram minha…
Erro vosso site e não resolveram minha situação ate o momento . Sou cliente há anos . Aqui minha decepção
10 de julho de 2025
Resposta da Dentaleader
Lamentamos muito pela situação e pela frustração que lhe causou. Agradecemos por partilhar o seu feedback, pois é importante para nós melhorar continuamente o nosso serviço. Vamos rever o seu caso pessoalmente e entraremos em contacto consigo o mais brevemente possível para lhe apresentar uma solução.
A encomenda vem a Pé…
Ainda não recebi a última encomenda porque a vossa empregada Fausta interditou a entrega , por entender que eu vos devo dinheiro. O QUE É MENTIRA.
14 de julho de 2025
Resposta da Dentaleader
Lamentamos muito o incómodo causado e agradecemos por nos informar sobre o sucedido. Esta situação não corresponde aos nossos padrões de serviço e iremos analisá-la de imediato. Vamos rever o seu caso pessoalmente para esclarecer o mal‑entendido e entraremos em contacto consigo o mais brevemente possível para garantir que a entrega seja resolvida.
Aceitam o pagamento e cancelam a encomenda
Fiz uma compra, demoraram vários dias a cancelar a encomenda porque afinal só vendem a profissionais. O reembolso foi processado. Antes de aceitar a encomenda, deviam avisar que não vendem ao público.
11 de julho de 2025
Resposta da Dentaleader
Lamentamos o transtorno causado e compreendemos a sua frustração. Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar a clareza das informações no nosso site. Tomámos nota da sua sugestão para indicar de forma mais visível que as vendas são exclusivas a profissionais, de modo a evitar situações semelhantes no futuro. O reembolso já foi processado e esperamos que a situação fique totalmente resolvida em breve.
qualidade Preço Bom e grande capacidade de resposta aos nossos pedidos.
capacidade de resposta aos pedidos;boa qualidade preço,variabilidade de artigos ,a razão de não ter dado a nota maxima foi porque há artigos ou marcas que deixaram de ter que a meu ver eram exelentes.
3 de julho de 2025
Resposta da Dentaleader
Obrigada pela confiaça e pelo feed back.
Resposta da Dentaleader
Obrigado pelo teu comentário!
Que bom saber que gostaste do atendimento e dos nossos produtos.
Esperamos voltar a ver-te em breve!
A encomenda já devia ter sido entregue…
A encomenda já devia ter sido entregue há 2 dias!!
13 de junho de 2025
Boa escolha!
Praticidade, boa disposição dos artigos online para uma melhor experiência e seleção por parte do consumidor
26 de abril de 2025
Falha na entrega
Não informam previamente que não conseguem entregar parte da encomenda. Cobram antecipadamente e depois demorar semanas a fazer chegar o produto em falta.
25 de março de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.