DGA GROUP ITALIA Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ringrazio Luca Brudaglio per la totale professionalità e serietà. Ho ricevuto la mia Peugeot 5008 nei tempi che mi aveva detto con un solo giorno di ritardo e sono contentissimo di tutto consiglio DGA... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Il signor Francesco circiello mi ha seguito passo passo dall’inizio alla fine ed è stato una persona fantastica ed eccezionale, sempre cordiale, sono molto contento del Risultato ottenuto in tempi mo... Ver mais

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Mi sono trovato molto bene, il sig. Budaglio mi ha seguito nella trattativa spiegandomi ogni particolare con gentilezza e professionalità, mi ha seguito togliendomi dubbi e perplessità, continuando a... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un lavoro impeccabile, eseguito con professionalità e cura dei dettagli! Billy e Ivan, i montatori di DGA, hanno dimostrato un'esperienza invidiabile nell'installazione dei nostri nuovi serramenti. N... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros

Sobre DGA GROUP ITALIA

Escrito pela empresa

DGA GROUP ITALIA è una Holding a capo di cinque brand:

  • DGA NLT – Noleggio a Lungo Termine
  • DGA SOLUTION CENTER – Servizi per Autoriparatori
  • DGA RENT – Noleggio a Breve Termine
  • DGA SERVICE – Officina meccanica e Carrozzeria
  • DGA VISION – Marketing Agency

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4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

762 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Il consulente Francesco Girgenti

Il consulente Francesco Girgenti , ci ha seguito in ogni passo , fino all’arrivo della macchina , professionale e attento alle nostre esigenze

30 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione lasciataci! Saluti, DGA GROUP ITALIA.

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Pessima esperienza

Pessima esperienza: il 10 Ottobre ordino l’auto con loro (Alfa Stelvio – noleggio usato con Leasys); vengo assicurato verbalmente che l’auto mi verrà consegnata per fine Novembre.
A fine Novembre nulla; l’auto viene consegnata da Leasys a loro soltanto il 5/12 per quello che dovrebbe essere un controllo/ripristino prima della consegna, ma qui inizia il calvario; telefonate, email, PEC non servono a nulla; da parte loro c’è sempre la solita risposta: “l’auto è in fase ripristino ; riceverà un’email da Leasys una volta pronta” ; passo le festività di Natale e Capodanno senza auto che mi arriva soltanto in data 23/1/2025
Come se non bastasse l’auto mi è stata consegnata con graffi (segnalati sul verbale di consegna) ed una avaria al motore non riparata: mi è stato detto che sarebbe sparita dopo un po’ di km ed invece, tornato da loro dopo qualche giorno con la spia sempre accesa , mi hanno detto che serve sostituire un pezzo del sistema urea; ovviamente per la riparazione la porterò in un altro centro Leasys; MAI PIU’ DGA!

23 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buon pomeriggio,
abbiamo verificato attentamente i dettagli del suo ordine.

Il ritardo di cui parla nella sua recensione non dipende direttamente dal nostro operato, ma è dovuto sia dal prodotto scelto che dal periodo delle chiusure natalizie, che hanno rallentato le operazioni di consegna e ripristino della vettura.

Per quanto riguarda i graffi, avendo optato per un noleggio di auto usata, la società di noleggio lungo termine autorizza il ripristino dei danni e non dei graffi da usura. Questi ultimi vengono comunque segnalati nel verbale di consegna e non sono soggetti addebiti futuri.

Siamo spiacenti dell’avaria motore che si è presentata in fase di consegna e ci risulta che il nostro service si sia reso disponibile al ripristino, cercando una rapida soluzione che purtroppo non è stata risolutiva.

Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni.

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ALESSIA.

Un rilievo degno di nota per Alessia Verrascina.

Eccezionale come disponibilità capacita' di problem solving, abnegazione e professionalità un vero diamante vista la sua giovane eta'.

Solo per cio' che ha fatto per me ho scelto la vostra Azienda rifiutando altre proposte.

Grande Alessia sei una NUMERO 1!!

29 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, siamo felicissimi di aver soddisfatto le sue esigenze e la ringraziamo per averci scelto. Saluti, DGA GROUP ITALIA.

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Nicoló è stato molto gentil3

Nicoló è stato molto gentile e cordiale su tutti i punti di vista personale eccellente

10 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la fiducia accordataci! Un caloroso saluto, DGA GROUP ITALIA!

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Ottimo il modo di seguire il cliente

Ottima esperienza . Seguiti con professionalità e gentilezza nell' guidarci fino alla consegna del mezzo. Un grazie al gig. Daniele Mimmi'.

28 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA GROUP ITALIA.

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Ottimo servizio

In generale mi ritengo soddisfatto del loro servizio e della loro attenzione al cliente.
Ringrazio Federica Parisi perché mi ha seguito sin dall’inizio ed è stata sempre disponibile, gentile e sempre pronta a risolvere qualsiasi dubbio o problema

26 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, siamo felicissimi di aver soddisfatto le sue esigenze e la ringraziamo per averci scelto. Saluti, DGA GROUP ITALIA.

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Ottimo servizio

Sono molto sodisfatta del servizio che abbiamo scelto,soprattutto un Grazie mille a la Federica Parisi che e stata molto gentile a rispondermi a ogni dubbio che avevo e a farmi scegliere il servizio più adatto a noi.

27 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA GROUP ITALIA.

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Non siete all' altezza per questo lavoro

Se non avessi dato l' acconto , avrei rinunciato non siete in grado di gestire questa attività , 3 date di consegna fasulle ,mai una telefonata al cliente mai , sono 70 giorni che aspetto non so cosa , voglio mi venga restituito l'acconto in un modo o nell'altro . Chiami per chiarimenti , risposta la richiamo per chiarimenti , e non chiamate più , vergogna .

20 de novembro de 2024
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno Signor Ferro,

abbiamo verificato attentamente i dettagli del suo ordine.
Come confermato dal nostro reparto commerciale, i tempi di consegna stimati al momento della firma del contratto, avvenuta il 20 novembre 2024, erano di 45 giorni lavorativi. L'anticipo è stato aggiunto su sua esplicita richiesta.
Di conseguenza, la data di consegna prevista era il 23 gennaio 2025.

Il ritardo riscontrato non dipende direttamente dal nostro operato, ma dal Player che si occupa di fornire la vettura: il periodo delle chiusure natalizie ha rallentato le operazioni di consegna. Sappiamo che i sistemi di Leasys potrebbero indicare una data di consegna differente: tuttavia, ci teniamo a precisare che, in base alle informazioni più aggiornate in nostro possesso, prevediamo che la consegna possa avvenire entro i primi dieci giorni di febbraio.

Il nostro ufficio ha seguito da vicino la sua pratica, mantenendosi in costante contatto con il Player per monitorare gli sviluppi e sollecitare la consegna presso il Point. Le abbiamo, inoltre, proposto il servizio di preassegnazione per non interrompere la sua mobilità.

Comprendiamo il suo disappunto.
Tuttavia, se dovesse continuare a pubblicare commenti dal contenuto non corretto, saremo costretti a tutelarci e a procedere con il nostro ufficio legale.

Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori precisazioni.

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Dal primo momento sono stati molto…

Dal primo momento sono stati molto gentili e disponibili, o avuto il piacere di essere stato affiancato da Federica de la DGA che mi a spiegato tutto , proprio da consigliare il noleggio auto e ringrazio ancora a Federica che e stata molto professionale.

11 de outubro de 2024
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la fiducia accordataci! Un caloroso saluto, DGA GROUP ITALIA!

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Ottima servizio

Ottima servizio, la macchina consegnata pure prima del previsto. Complimenti al consulente Luca che mi ha seguito con gentilezza e professionalità in tutte le fasi. Raccomando!

23 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA GROUP ITALIA.

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Personale qualificato

Personale qualificato, ottima gestione della pratica auto
Veloci e rapidi nelle risposte
Grazie a Gabriele D’Angella il responsabile con cui mi sono interfacciato, abbiamo sempre avuto una gestione più che efficiente.

22 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA NLT.

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Gentilezza

Gentilezza, disponibilità e trasparenza del personale addetto

16 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la fiducia accordataci! Un caloroso saluto, DGA NLT!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Affidarsi a DGA è una garanzia di…

Affidarsi a DGA è una garanzia di professionisti e sopratutto un unico interlocutore con le varie società di noleggio. Vorrei ringraziare Francesco per il suo talento naturale nell’ ascoltare le necessità del cliente e nel proporre le migliori soluzioni possibili. Bravi continuate così e rimane solo che aspettare la macchina scelta

17 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA NLT.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Molto validi

Gabriele d’angella ci sta seguendo alla grandissima.

Molto professionali e puntuali.

Consigliatissimi

17 de janeiro de 2025
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

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Disponibili e professionali

Sono molto soddisfatto e un azienda molto seria perché mi ha fatto scegliere il nlt in modo molto chiaro e sono stati molto disponibili in ogni mia richiesta..un grazie alla ragazza Federica con la sua pazienza e professionalità mi ha aiutato in ogni passo..

25 de setembro de 2024
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Resposta da DGA GROUP ITALIA

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione e soprattutto per averci scelti! Un saluto da tutto lo staff di DGA NLT.

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