Ho acquistato una licenza di office e, a causa di un mio errore, non riuscivo ad attivarla. Malgrado fosse il 31 Dicembre, un giorno semifestivo, mi hanno risposto in chat, mi hanno fornito una nuova... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ho acquistato una licenza del pacchetto office per lavoro e nonostante non me ne intenda molto di computer grazie all'assistenza nel giro di letteralmente qualche minuto avevo tutto pronto. Il ragazzo... Ver mais
A empresa respondeu
Avendo comprato da DILICENSE una licenza Microsoft Office 2024, abbiamo incontrato problemi di autenticazione. Per questo motivo abbiamo contattato l’assistenza tecnica di DILICENSE, il sig. Andrea, c... Ver mais
A empresa respondeu
Ho ordinato un pacchetto software disponibile nel sito, ho eseguito il pagamento. Il giorno dopo mi è stato comunicato che non è disponibile, sto aspettando il rimborso.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Siamo DIlicense, una società specializzata nella vendita online di licenze software originali a prezzi competitivi. Il nostro obiettivo? Non solo vendere un prodotto, ma semplificare l’accesso alla tecnologia e accompagnare ogni cliente in un percorso d’acquisto consapevole e senza sorprese.
Informações de contato
Itália
- dilicense.com
4,4
Excelente
31 avaliações
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Tutto perfetto
Tutto perfetto, a parte l'inevitabile e antipatica routine Microsoft di riattivazone del codice
26 de março de 2026
Fornitore rapido sia nell'evadere…
Fornitore rapido sia nell'evadere l'ordine che nel risolvere le nostre problematiche.
CONSIGLIATISSIMO!
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Adobe Acrobat non funziona come dovrebbe
Adobe Acrobat non funziona come dovrebbe
5 de fevereiro de 2026
Positivo riscontro …
Posso dire solo che la consegna è stata puntuale e i problemi iniziali ( magari dovuti a mie difficoltà e poca esperienza) sono stati risolti nel migliore dei modi anche telefonici.
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Processo di acquisto semplice e veloce
Processo di acquisto semplice e veloce, fatturazione corretta
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Azienda seria ordinato il prodotto…
Azienda seria ordinato il prodotto arrivato in tempi brevi e funziona perfettamente consiglio a tutti
5 de fevereiro de 2026
Acquisto software
Ho ordinato un pacchetto software disponibile nel sito, ho eseguito il pagamento. Il giorno dopo mi è stato comunicato che non è disponibile, sto aspettando il rimborso.
4 de fevereiro de 2026
Resposta de Dilicense
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato e per la comunicazione tardiva relativa alla disponibilità del prodotto. Purtroppo si è trattato di un imprevisto legato all’aggiornamento dello stock, che non rispecchia il livello di servizio che desideriamo offrire.
Per scusarci, le abbiamo fornito un codice sconto utilizzabile su un successivo acquisto. Inoltre, non appena il prodotto è tornato disponibile la settimana successiva, l’abbiamo prontamente contattata e siamo lieti che sia riuscito ad acquistarlo senza ulteriori problemi.
Siamo quindi soddisfatti di essere riusciti a risolvere la situazione nell’arco di una settimana e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.
Cortesia e disponibilità
Ottimo servizio in tempi rapidi e soprattutto assistenza post vendita molto qualificata.
20 de janeiro de 2026
Ho avuto un problema e siete…
Ho avuto un problema e siete tempestivamente intervenuti a risolvere!
Grazie per la vostra professionalità
1 de fevereiro de 2026
Prima volta per me
Prima volta per me, ottima esperienza. Tempestività, precisione, puntualità...
Consiglio vivamente!
26 de janeiro de 2026
Resposta de Dilicense
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che abbia apprezzato tempestività, precisione e puntualità.
Grazie per averci consigliato, è per noi molto importante!
Soddisfazione piena
Avendo comprato da DILICENSE una licenza Microsoft Office 2024, abbiamo incontrato problemi di autenticazione. Per questo motivo abbiamo contattato l’assistenza tecnica di DILICENSE, il sig. Andrea, col quale abbiamo avuto contatti telefonici, si è impegnato prontamente e con grande competenza a risolvere ogni difficoltà da noi incontrata. Consigliamo vivamente questo venditore.
16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Dilicense
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole.
Siamo felici che il nostro supporto, in particolare Andrea, sia riuscito a risolvere rapidamente il problema.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie per la fiducia e per averci consigliato!
Supporto Professionale e prezzi competitivi
Ho acquistato una licenza di office e, a causa di un mio errore, non riuscivo ad attivarla. Malgrado fosse il 31 Dicembre, un giorno semifestivo, mi hanno risposto in chat, mi hanno fornito una nuova chiave e mi hanno guidato fino alla risoluzione del problema. Ottima esperienza, assolutamente consigliati per professionalità e prezzi.
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Dilicense
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato.
Siamo lieti di essere riusciti ad assisterla tempestivamente e di aver risolto la situazione.
Il suo apprezzamento per l’attenzione al cliente e per le condizioni offerte è per noi motivo di grande soddisfazione.
Resposta de Dilicense
Grazie per il suo riscontro. Siamo felici che il supporto ricevuto abbia contribuito a un’esperienza positiva.
Buona comunicazione e prezzi distribuzione adeguati
Buona comunicazione nella gestione commerciale e nella soluzione delle criticità. Azienda italiana e questo è sicuramente un valore aggiunto.
20 de dezembro de 2025
Resposta de Dilicense
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci fa piacere sapere che la gestione commerciale e il supporto fornito siano stati all’altezza delle sue aspettative.
Operare come realtà italiana è per noi motivo di orgoglio e il suo riconoscimento rappresenta un importante stimolo a continuare con la stessa attenzione.
Rapidi e disponibili a risolvere!
Rapidi e disponibili a risolvere anche con una soluzione alternativa.
Spedizione e fatturazione rapidissime.
Ottimo venditore.
Soddisfatto dell'acquisto
3 de dezembro de 2025
Resposta de Dilicense
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che il nostro team sia riuscito a supportarla in modo efficace e a proporre subito una soluzione adeguata.
Apprezziamo molto anche il suo commento sulla gestione dell’ordine: è per noi una conferma dell’impegno che mettiamo ogni giorno.
Resposta de Dilicense
Grazie per il suo feedback. Siamo felici che l’esperienza d’acquisto sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Ho acquistato Windows 11 Pro e funziona…
Ho acquistato Windows 11 Pro e funziona tutto. Sono soddisfatta
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Dilicense
Grazie per averci scelto. Siamo lieti che l’attivazione sia andata a buon fine e che l’acquisto risponda alle sue esigenze.
Resposta de Dilicense
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che l’esperienza sia andata oltre le sue aspettative.
Resposta de Dilicense
Grazie per la sua recensione. Siamo contenti che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.