La entrega fue bastante rápida pero los productos que pedí todos llegaron defectuosos y ya no funcionan cuando pides un arreglo te dicen que no es posible porque los compras sin garantía. No se donde... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Update: my friend did receive the money after all but the help received and delay of transfer/deposit was disappointing, as described below. The website and all the reps I spoke with - not one menti... Ver mais
A empresa respondeu
Se dedican a molestar enviando mensajes a teléfonos particulares de manera repetida. Si quieres darte de baja tienes que hacerlo enviando un SMS que no es gratis. Cualquier empresa de te da la opción... Ver mais
Non sono d'accordo che i prodotti che acquisto pagandoli in euro non mi fanno il cambio valuta tra dollari e euro.
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
La opción más barata, fácil y segura para que te mantengas conectado con tus familiares y amigos en Cuba mediante llamadas, SMS, mensajes de voz hacia y desde toda Cuba y recargas Cubacel. ¡Te regalamos una muestra de todos nuestros servicios: llamada, ...
Informações de contato
3750 W 16th Ave, Hialeah, 33012, Hialeah, Estados Unidos
- 17864082088
- dime@dimecuba.com
- dimecuba.com
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 27% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Desde el 18 de Mayo que hice el pedido…
Desde el 18 de Mayo que hice el pedido de un envío y todavía estoy esperando por la entrega del paquete. Antes respondían mas rapido pero ahora llevo días intentando contactar para que me reembolsen y nada. Se de otras personas en la misma situación. No entiendo como aquí solo de ven buenas opiniones..
No puede dar una estrella menos porque…
No puede dar una estrella menos porque no Existe,la peor compañía de envíos, que encima que se demoran no te pueden informar donde está el paquete
Muchas Gracias a la persoque responde…
Muchas Gracias a la persoque responde por WhatsApp y a la agente Cheila. Muy buen servicio al cliente me respondió muy rapido y eso vale mucho. Muchas gracias. Recomendare sus servicios a mis amistades.
Thank you
A sido un placer haber sido atendida…
A sido un placer haber sido atendida por ustedes, son muy eficiente en su trabajo. Que tengan un bonito día.
el servicio por el chat es bueno
el servicio por el chat es bueno. Un poco frustrado al principio pues ellos anuncian lineas telefonicas para contactarlos y lo que se supone seria mas eficiente y la espera es horrible. Deben tratar de mejorar el servicio por telefono asi como el que tienen a traves de l chat.
Muy buena atención y rápida
Muy buena atención y rápida. Gracias por su servicio
It was great!
Estoy muy contenta con la atención…
Estoy muy contenta con la atención brindada por la Señorita Rosa.
Pienso que todo el colectivo de DimeCuba es muy profesional.
Gracias por todo y vamos por más.
Éxitos.
Agente Rosa
Agente Rosa, rápida y efectiva... la de soporte técnico telefónico también, me soluciono todo enseguida
Request of service
I requested a service through the chat and I was assisted efficiently. Keep working the way you do to provide excellent service.
Excelente
Muy buena , atención al cliente,los agentes de dime Cuba ,tuve una experiencia muy bonita ,gracias sigan así tan bonitos ,todo lo que quieras saber ellos están ahí para darte la mejor información que necesitas
buena atencion
Hola a todos, paso por aqui para dejar mi experiencia con el atendimiento a clientes, es servicio de atencion fue excelente!!, rapido y eficiente
Obtuve solución rápida con un inconveniente en mi recarga
Tuve un inconveniente con el tipo de recarga que solicité, pero me ayudaron inmediatamente y ya esta solucionado. Me atendió la agente Rosa.
Muy mal servicio al cliente, un robo
Yo compre un combo de alimentos de$250 para mi familia en Cuba que con lasituacion actual esta pasando necesidades. Dime Cuba desconto ese saldo mas los gastos de envio (total $328) de mi cuenta bancaria el 20 de Mayo del 2020 y todavia el combo no le ha llegado a mis familiares. Hereclamado esto muchas veces y no se me da solucion ni respuesta efectiva. Estoy muy triste por la situacion y considero que el servicio al cliente es el peor, un robo.
Rosa helped me quickly and was very…
Rosa helped me quickly and was very professional. Thank you!
La agente Rosa fue muy amable
Muy buena atencion y muy rapido resolvi…
Muy buena atencion y muy rapido resolvi mi problema, espero que sigan asi y lo recomendare para mas clientes cada dia, muchas gracias y seguire con ustedes, saludos...JUAN..
Very good cx service
Buenas ofertas, pero hay que adaptarse al sistema
Al principio me costó, pero ya todo perfecto. Muy buenas ofertas.
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