Direct Volley Avaliações 29

O TrustScore é 4 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Al lang op zoek geweest naar een trainigspak met extra lengte. Bijna nergens kon ik lengtematen online vinden behalve gespecialiseerde sites met weinig keus. Toevallig bij pak van "Givova" op volleyba... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Uitstekende prijs kwaliteit verhouding, goede updates van verzending. Maar omdat het uit het buitenland komt (maar wel binnen de EU) moet je wel even geduld hebben. Maar zeker betrouwbaar.

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

duidelijke website, we waren al bekend met de producten die we kochten en deze werden correct voorgesteld. Zeer goede prijs zelfs met de leverkost van € 8,49 toch zeker nog interessant. Levertijd naa... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je denkt dat je een product in Nederland koopt. Blijkt gewoon in Frankrijk te zijn dus langere levertijd Had ik maar de kleine lettertjes moeten lezen :-) Product is overigens top

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos esportivos

Escrito pela empresa

E-commerce site gespecialiseerd in de verkoop van volleybaluitrusting en accessoires, waaronder volleybalschoenen en kleding voor zaalsporten. Officiële distributeur van de grootste volleybalmerken zoals adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten etc.


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

29 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goed artikel

Goed artikel, bezorging duurde wat langer dan verwacht.

24 de janeiro de 2025
logotipo da Direct Volley

Resposta da Direct Volley

Hallo, bedankt voor je constructieve commentaar.

We waarderen je suggesties en werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Als je specifieke ideeën hebt, voel je dan vrij om ze met ons te delen. We kijken ernaar uit om u een nog betere ervaring te bieden bij uw volgende bezoek.😀

Het Spacefoot klantenserviceteam

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik had hier schoenen besteld en heb ze…

Ik had hier schoenen besteld en heb ze nu 3 keer aangehad en beginnen nu al te slijten en zelf al stof is aan het afgeven!!!

28 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Direct Volley

Resposta da Direct Volley

Hallo,

Onze oprechte excuses voor uw negatieve ervaring. Het Spacefoot-team streeft ernaar om u het beste te bieden, zowel op het gebied van producten als klantervaring. Wij betreuren uw ontevredenheid.

Als een van de te retourneren producten echter niet-conform of defect is, heeft u, na validatie door onze klantenservice, recht op een retourzending met een gefrankeerd label. Anders is de retourzending voor een omruiling voor rekening van de klant, zoals gespecificeerd in onze verkoopvoorwaarden.

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

Ik wens je een fijne dag,

Het Spacefoot-klantenserviceteam

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Compre un balón de voley pero tras 17…

Compre un balón de voley pero tras 17 días todavía no lo he recibido y lo peor es que ni ellos mismos saben decirme donde está.
Pésimo servicio y eso que me cobraron 10€ de gastos de envío.
Como era para un regalo y ya no llegará a tiempo he solicitado el reembolso del importe del balón y los gastos de envío al completo ya que no he recibido nada.
Veremos como se portan con la devolución pero intuyo, viendo su actitud despreocupada, que tampoco me lo van a resolver de manera rápida y eficiente.
Os informaré de como ha ido...
Actualización:
🚫Día 20 de enero🚫: sigo sin haber recibido ni el balón ni el dinero...alejaros de esta página, en serio, hay sitios mucho mejores donde comprar en línea.
🚫Día 21 de enero🚫: respuestas de copia y pega para que parezca que se preocupan pero siguen sin dar ninguna solución, ni tengo el balón ni me han devuelto el dinero todavía.
No os dejéis engañar. Quien después de leer esto compre en esta página que no diga que nadie le había avisado.
🚫Día 24 de enero🚫: lo que faltaba... ahora después de más de 20 días de haber recibido un correo confirmando el pedido, un correo confirmando el envío y una factura del cobro, y de excusarse constantemente con problemas en el transporte por parte de la empresa Colissimo, ahora me dicen que hay un problema con el pago, que no se completó correctamente, lo cual es evidentemente mentira ya que tengo la factura y el registro del movimiento bancario para demostrarlo y además de ser así jamás me hubieran enviado el producto y el registro del envío aparece en el track de la empresa de transporte como enviado y en curso.
Esta empresa es un chiste, jamás había visto tal incompetencia.
Por si fuera poco me envían una encuesta para ver si estoy contento con la compra....jajajajaja.
Vaya inútiles!!!!
🚫Dia 30 de enero🚫; seguimos igual...les demuestro con la factura y extracto bancario que el pago esta correcto, me piden disculpas y me dicen que me lo envían de nuevo y ahora una semana después ,oh sorpresa, me vuelven a decir que ha habido un problema con el transporte...OTRA VEZ...
El modo de operar de esta empresa es abusivo y vergonzoso, lo primero que hacen es cobrarte y después si el material no te llega se excusan en que es un problema del transporte. Si solicitas que te devuelvan el dinero te dicen que no pueden porque tienen que hablar con la agencia primero, después que ha habido un problema con el pago, después que te lo volverán a enviar y nuevamente que ha habido un problema con el transporte...todo lo que sea necesario para no hacerse responsables...UNOS SIN VERGUENZAS !!!!
Ahora podrán aquí abajo su respuesta de copia y pega porque no tienen vergÜenza...
YA HE CONTACTADO CON SU SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y NO RESUELVEN NADA SOLO EXCUSAS Y FALSAS PROMESAS.

JAMAIS COMPRÉIS AQUÍ!!!

🚫DIA 5 DE MARZO🚫: Ha pasado ya más de un mes y todo sigue igual, excusándose en que han tenido un problema con el transporte que tienen pendiente de aclarar ni me devuelven el dinero ni me envían nuevamente el balón.
IMPRESENTABLES!!!!
He tenido que presentar una reclamación en la oficina europea de consumo (CEC), pronto recibirán noticias.

17 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Direct Volley

Hola Juan,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario, lamentamos los inconvenientes causados.
¿Podrías por favor enviarnos un correo a customer@spacefoot.com (mailto:customer@spacefoot.com) (indicando tu número de pedido)? Nos gustaría entender mejor el problema y ofrecerte una solución.
Esperamos poder conversar contigo pronto.
Que tengas un buen día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot

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Probleem van de levering is nu inmiddels goed opgelost! Goede service gelukkig!

De levering is nog steeds niet binnen, dus na 2 weken vind ik dat wel erg lang duren eerlijke gezegd .. ik krijg wel de vraag om het te beoordelen, dat is wel bijzonder. Inmiddels is het probleem verholpen en is er een goede passende oplossing gevonden voor ons. Dank u wel hiervoor! bedankt voor uw reactie nog!

2 de janeiro de 2025
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Resposta da Direct Volley

Hallo,
We begrijpen je teleurstelling en verontschuldigen ons voor het ongemak.
Om u beter te kunnen helpen, kunt u uw verzoek altijd herhalen via ons e-mailadres customer@spacefoot.com.
Wij blijven tot uw beschikking
Wij wensen u een fijne dag,
Het SPACEFOOT team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top voor volleybal

Duidelijke site en snelle en correcte levering

19 de dezembro de 2024
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Resposta da Direct Volley

Hallo Sabine,

We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀

We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites

Het Spacefoot-klantenserviceteam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service agréable

Site très pratique avec une bonne ergonomie.

5 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Direct Volley

Bonjour Rami,

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de nos produits. C'est votre satisfaction qui nous pousse à vous proposer les meilleures collections. Revenez vite pour découvrir les nouveautés ;)

Très belle journée !  😀

L'équipe service clients Spacefoot

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles vlot verlopen

Alles vlot verlopen

20 de agosto de 2024
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Resposta da Direct Volley

Hallo,

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw winkelervaring en onze producten. Uw tevredenheid is wat ons drijft om de beste collecties aan te bieden. Kom snel terug om de nieuwste producten te ontdekken ;)

Een fijne dag verder! 😀

Het Spacefoot-klantenserviceteam

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

duidelijke website, goede prijs

duidelijke website, we waren al bekend met de producten die we kochten en deze werden correct voorgesteld. Zeer goede prijs zelfs met de leverkost van € 8,49 toch zeker nog interessant.
Levertijd naar België een 5 werkdagen

29 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Direct Volley

Hallo,

bedankt voor deze recensie!

Het is zeer bemoedigend voor de Spacefoot-teams!

En vooral bedankt voor het opmerken van de kwaliteit-prijsverhouding waar wij elke dag naar streven!
Klanttevredenheid is één van onze prioriteiten! 😀

Het Spacefoot-klantenserviceteam

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