Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dreadful communications. To call Cardiff sore there is no direct number, you need to call the 1800 number, then you have to select from 3 Qld regions, NSW/Act. Then once you select NSW, you need to se... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Could give five stars but I'm saving that for another time because I'm sure I'll be a customer again soon. This was my first time dealing with DPS and everything went smoothly. They had the exact prod... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I accidentally over ordered a part (asked for three of an item, instead of two) and emailed the returns team advising of my mistake (after the payment had been made). I got an email back to say ‘no pr... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Just before Christmas I bought a spare part for my filter, unfortunately the one I ordered did not fit. I have an old filter and after some back and forth emails it was decided that the part I require... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de produtos para piscinas
  2. Serviço de limpeza de piscina

Escrito pela empresa

Pool and spa equipment, chemicals and spa parts. Largest pool and spa warehouse in Newcastle. Australia wide delivery of pool and spa chemicals, pool pumps, chlorinators, filters, pool cleaners, robotic cleaners.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Could give five stars but I'm saving that for next time…

Could give five stars but I'm saving that for another time because I'm sure I'll be a customer again soon. This was my first time dealing with DPS and everything went smoothly. They had the exact product I needed (a large spa cover). I ordered it online, and it arrived promptly in Sydney as promised. I was kept informed about shipping and delivery as it happened. The quality's excellent, it performs as advertised, so they really couldn't do anything more.

4 de dezembro de 2022
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

You guys did an excellent job but…

You guys did an excellent job but unfortunately Australia Post let you and I down. Delivery took over a week over the estimated time for delivery plus I believe Australia Post actually lost the consignment at one stage. As a business you should consider whether Australia Post provides a good enough service for you.

5 de dezembro de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

It's all here. Great prices.

They seem to have everything you could possibly want for your pool covered, brands and products. Easy to navigate website. Great prices. Safe secure payment. Delivery on time. Bookmarked.

19 de novembro de 2022
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Delayed delivery and no reply to voicemails and emails.

I placed an order and paid a little extra for Express Post (in the hope I will have a speedy delivery). The following day, someone phoned to say they will provide an alternative lense cover as my requested colour was out of stock. I agreed to this change. Several days passed and no delivery. I tried to ring many times and was always left with an answering machine. I did leave some voice messages but no reply. I also sent an email and still no reply. During this time, the 'tracking system' read 'pending dispatch'. There was no reason for a delayed delivery as I was informed that everything was available, so long as I accepted the alternative product. It took 11 days for the order to arrive. VERY DISAPPOINTING!

20 de novembro de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quick and accurate supply with…

Quick and accurate supply with communication where a supply item was fractionally delayed.

24 de novembro de 2022
logotipo da Direct Pool Supplies

Resposta da Direct Pool Supplies

Hi Carl,
Thank you for taking the time to leave us a review.
Please let us know if we can assist you again soon

Warm Regards,
Direct Pool Supplies

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Satisfied Customer

Fast easy service. Product competitively priced. Will shop there again.

14 de novembro de 2022
logotipo da Direct Pool Supplies

Resposta da Direct Pool Supplies

Thank you for your awesome review, so glad to hear we were able to meet your needs.
Please let us know if we can assist you again soon

Warm Regards,
Direct Pool Supplies

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Communication re delivery was great

Communication re delivery was great, part was perfect.

17 de novembro de 2022
logotipo da Direct Pool Supplies

Resposta da Direct Pool Supplies

Hi John,

Thank you for leaving us a review. If you feel we could improve further, please email us and let us know - we're always willing to improve

Warm regards
Direct Pool Supplies

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais