Discus Dierenspeciaalzaak Avaliações 1.095

Vorige week 4 vissen gekocht bij de winkel in Krimpen aan de Lek. Binnen een week allemaal dood. Werd geholpen door een zeer onbeschofte medewerker Charlotte Hagens. Totaal niet klantvriendelijk en zelfs tegen en grove aan. Nooit meer iets kopen in deze winkel!

Leuke dingetjes gekocht voor mijn hondje, wel een beetje aan de prijs

Echt super goede uitleg bij producten en echt wel kennis van dieren . Ben erg tevred.

Discus Almelo geweldig silke heeft er veel verstand van altijd vriendelijk en probeert je niet iets aan te smeren compliment waard ook voor het andere meisje die we niet zo goed kennen de eigenaar heel vriendelijk weet waarover hij praat het zijn net dierentherapeuten zo doorgaan dit trekt mensen aan
Mvg Henk van der Sleen

Zowel ik als mijn vader hebben bij discus Veenendaal discus vissen gekocht. Deze zijn helaas allemaal dood. Volgens de eigenaar lag het aan een bacteriële infectie, maar dan zouden de andere discus vissen in beide aquariums er ook last van moeten hebben (zitten zelfs ook hele jonge visjes nog bij). Als het alleen bij 1 van ons was geweest had ik gezegd misschien heeft ie gelijk, maar dat dit in beide aquariums gebeurt en alleen de vissen van discus Veenendaal sterven betekent voor mij dat dit gewoon hele zwakke vissen waren. Na eerste bel contact zei de jonge man aan de telefoon dat dit vaker gebeurt maar dat we hiervoor echt de eigenaar moesten hebben. Na diverse keren gebeld te hebben kreeg ik eindelijk de eigenaar aan de lijn, deze deed het simpel af en zei dat ik dit meteen had moeten melden. Ik heb meteen gebeld maar aangezien de eigenaar nauwelijks aanwezig is wordt het lastig om meteen te bellen met hem. Dit was dus eens naar nooit meer!!!!

Discus Hoogezand: koop je 2 halsbandjes voor je katjes.
Deze breng je ongebruikt!weer terug.

Zit er op 1 halsbandje een vlekje...zat er misschien al op..of niet...Kan je er maar 1 weer inleveren en geld voor terug krijgen. De andere ongebruikte werd niet ingenomen.
Jammer....genoeg dierenartikelen gekocht maar kom hier nooit meer.

Ik ging naar een Discus wikel op de veluwe en vroeg om runderkauwstaven voor mijn pup van 8 maanden. Waar hij lang mee kon doen.
Ze gaven me een zak voor 12,95 en toen ik thuis kwam en de hond zo'n staaf had gegeven en ik de verpakking wilde lezen was die staaf al hap slik weg. hoezo kauwstaaf? De verpakking was zo ongeveer onleesbaar kleine lettertjes en zwart op donkerrood er stond niets eens op de verpakking wat er inzit. Volgens mij gaan ze op de wet op het etiketteren ook al flink de mist in. Het bleek helemaal geen kauwstaaf te zijn maar holle vleesstaven. waar ik pas via het nummer bij de leverancier landman in Hoevelaken achter kwam Volgens landman is het een kauw of beloningssnack . een kouwstaaf is gemaakt van runderhuis opgerold, niet van keel spierweefsel mijn hond zat vrijwel meteen te kotsen in zijn mand. wat een beloning. toen ik wat meer er over ging uitzoeken bleek dat zelfde spul bij andere dierenwinkels voor de helft van de prijs te worden aangeboden en met de porto kosten erbij was het nog goedkoper.

Het hoofdkantoor belde me op nadat ik een schriftelijke klacht ingediend heb. dat ze nog nooit klachten hadden gehad en ik had het waarschijnlijk verkeerd begrepen blal bla bla. op de vraag wat ie met mijn klacht ging doen vond hij dat mijn klacht bij de winkelier thuis hoorde en niet bij het hoofdkantoor. alsof die winkelier de prijzen maakt en de labels!!! Omdat deze man van het hoofdkantoor zich als een hork gedroeg wilde ik de directeur spreken, maar daar wilde hij me niet mee doorverbinden. De winkelier mailde even later dat hij zou gaan uitzoeken hoe dat zit met dat product maar het was wel zijn personeel wat mij iets heeft verkocht wat ik niet vroeg en niet wil hebben, in ieder geval is Discus niet meer wat het vroeger was. De dierenspeciaalzaak met personeel die weet wat ze aan het doen zijn, is blijkbaar vergane glorie, blijkbaar krijgen ze die training ook niet van die organisatie. Het is een aanfluiting. Het was mijn laatste keer dat ik hier mijn geld heb gespendeeerd, Geen euro meer voor discus.

Discus purmerend! ( meerland)

Nylabone sleutels voor de puppys
Nooit kopen voor je puppy die grote bekkie heeft.
Helaas hebben wij niet de goeie advies gehad en koste het bijna de leven van onze pup .
Jah discus heeft niet goeie advies gegeven.
Het begon met spuuge , niet willen eten ... naar niets meer willen .
Operatie gehad voor de darmen er zat stuk van de sleutels vast in ze darmen die waren al aan t af sterven...
Eerder heeft onze pup ook nylabone stuk in de maag gehad maar is gelukkig uitgespuugt....en nu pas is dat andere stuk in de darm gekomen Vresselijk dit... onze pup is aan t herstellen hopelijk haalt hij het.

Wij hebben natuurlijk zelf ook contact oogenomen met nylabone zelf.

Ik had problemen met inloggen, even naar de winkel in Soest gebeld en binnen een paar minuten had ik het hoofdkantoor aan de telefoon. Zeer fijne dame aan de lijn die het probleem helder kreeg en ICT inschakelde. Ze bood aan om handmatig mijn bestelling op te nemen en mij een betaalverzoek te sturen. Wat een service zeg, uniek tegenwoordig. Bedankt!

Discus Pijnacker is een zeer fijne winkel waar je heel goed geholpen wordt. We vroegen że om raad over ons aquarium. We hadden het weg willen doen maar dankzij de expertise van de eigenaren houden we het. Top zaak met zeer vakbekwame en zeer vriendelijke mensen!

Had ik vrijdag middag posje maden gehaald bij discus dieren
Waren de laatsten dus de oudsten
En ander halve waren ze allemaal verpopt
Ook nog gebelt maar dan word je afgescheept met klets koek
Pff

Ik kwam in Veenendaal binnen en werd geholpen door een smalle tengere jongeman. Deze jongeman weigerde mij te helpen omdat die me niet vertrouwde, tevens zit die ook nog eens achter mijn rug om te roddelen over mij terwijl ik nog in de winkel stond. Veenendaal is een super asociaal en egoïstisch vooroordelend volk. Als ze je niet moeten om wat voor reden dan ook, vaak oppervlakkig of om geestelijke redenen, dan pesten ze je weg.

Online web-shop Discus.nl bestelling.

Al 7 dagen aan het wachten op een bestelling die volgens de web-site de volgende dag ontvangen zou worden. Nu verwacht ik dat nooit, maar wel direct bevestiging ontvangen van ingepakt en verstuurd met track&trace nr postnl.

PostNL geeft al 7 dagen aan dat de zending aangemeld is maar nog niet ontvangen...

Nog steeds niets ontvangen en al 2x klantenservice aangesproken 1x via email +1x via contact formulier...
0 reacties, niets, geen moeite of wat dan ook.
Ik vind het niet erg om te wachten, maar om zo genegeerd te worden is walgelijk.

ADVIES: NIET ONLINE BESTELLEN!
Hopelijk zijn de winkels wel goed.

Vandaag de zending ontvangen, geen bericht gehad, geen reacties. Ondanks dat het ‘goed’ is gegaan zou ik dat niet meer willen herhalen. Het duurde in totaal 11 dagen zonder een reactie vd webshop. Voor iets dat op voorraad was en zelfs via email gemeld als de volgende dag bezorgd.

Je zal maar zitten met een zending die verkeerd bezorgd is of nooit aankomt…

Eens, maar nooit weer!
Op dinsdag een krabpaal besteld die op voorraad was. Normaal gesproken de volgende dag in huis, helaas na 3(!) dagen nog steeds niks vernomen van Discus.nl
Bericht gestuurd via contactformulier, maar ook daar geen reactie op. Ik hoop dat ik de krabpaal ooit nog zal ontvangen.

In IJmuiden en Velserbroek komen we regelmatig en worden uitstekend geholpen. Zo ook vandaag weer. Onze hond heeft complicaties na zijn castratie. Hij droeg een romper en zo,n grote plastic lampenkap. Deze bleek niet geschikt. Wij hadden overal op gegoogeld om voor Bowie een vriendelijke kap te zoeken. Bleek een lastige klus omdat het vrijwel alleen online te bestellen was bij webshops. Discus ijmuiden gebeld en zij regelde voor ons de Trixi beschermkraag. Een grote platte schijf die zeer vriendelijk voor hem is. Nu kan de wond in de lucht sneller genezen en het benauwde van die lampenkap is weg. Vrij ademen daardoor ook beter slapen (zowel ookvoor ons😉). Dank jullie wel team IJMUIDEN, even naar Discus Nieuw Vennep gereden en we zijn gered!!

Product perfect
Snelle bezorging
Website overzichtelijk

Alles snel geleverd, zeer tevreden.

Correct en snel geleverd, ruim assortiment!