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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es gab ein Problem mit meiner Bestellung ich habe das sofort gemeldet. Die Kommunikation bei der Rückgabe war zuerst etwas unstringend. Aber nach einem kurzen Telefonat mit dem netten Kundenservice, w... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

MOIN, also ich kann diese negativen Bewertungen zu Ditur.de weder nachvollziehen noch bestätigen! Ich habe nun bereits zum zweiten mal eine Uhr hier bestellt. Alles war perfekt, Lieferung mit S... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vor fast 4 Wochen habe ich einen Artikel zurückgeschickt, doch der Verkäufer weigert sich, mir das Geld zu erstatten, obwohl das Gesetz vorsieht, dass er in einem solchen Fall dazu verpflichtet ist, d... Ver mais

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Wirklich sehr sehr schneller Versand (durch Weihnachten brauchte DPD natürlich länger), super Verpackt, Kundenservice Top (Antwort auf Emails innerhalb weniger Minuten) und perfekte Ware. Sehr gern wi... Ver mais

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4,2

Muito Bom

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79 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

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40 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Meine Bestellung kam ohne bestellte Gravur, Kommunikation mit Service war sehr gut

26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zufrieden mit dem telefonischen Kundenservice

Es gab ein Problem mit meiner Bestellung ich habe das sofort gemeldet. Die Kommunikation bei der Rückgabe war zuerst etwas unstringend. Aber nach einem kurzen Telefonat mit dem netten Kundenservice, welches ich besonders positiv hervorheben möchte, hat sich alles ganz schnell geregelt und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. vielen Dank dafür. ich werde weiterhin treu bleiben bei diesem Service.

4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe eine Smartwatch gekauft

Ich habe eine Smartwatch gekauft, die ich zurück geben wollte. Dann, nachdem sie bei Ditur angekommen ist, wurde mir mitgeteilt, dass die Uhr nicht zurück genommen wird
( 1x zu hause getragen und angeblich viele Gebrauchsspuren)
Ich habe dann versandgebühren (5€) bezahlt, damit ich die Uhr zurück bekomme. Leider ist die Uhr nie angekommen und von Ditur höre ich nichts. 140€ in den Sand gesetzt, danke

8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Ditur

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns sehr leid zu hören, wie deine Erfahrung mit der Rücksendung verlaufen ist.

Wie bereits per E-Mail geschrieben (und wie auf den Bildern zu sehen war), wies die Uhr zusätzliche Gebrauchsspuren auf. Daher können wir sie leider nicht zurücknehmen und als neue Ware an einen anderen Kunden weiterverkaufen.

Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe benötigst, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden – wir helfen dir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Emma, Ditur

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