Fantastisk service. Jeg havde i første omgang købt over nettet men forkert størrelse. Efter ca 10 dage, hvor jeg havde afprøvet puden, tog jeg ned i deres fysiske butik og blev tjekket ud mht størrels... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Sublim kundeservice! Bestilte julegaver på nettet på Black Friday. Blev ringet op om mandagen, fordi en af mine varer først kunne sendes først i januar. Dette blev accepteret, men den 23,december lå... Ver mais
A empresa respondeu
Vi fik en rigtig god oplevelse hos Tempur i Vestergade, Odense. Per var utrolig dygtig til at finde de helt rigtige madrasser til vores behov, uden at forsøge at oversælge noget. Professionel, ærlig o... Ver mais
A empresa respondeu
Produktet og servicen helt i top. I butikken på Øresundsvej på Amager gjorde medarbejderen en stor indsats for, at vi blev rådgivet godt og grundigt, og vi fik lov til at afprøve senge af forskellig h... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos Tempur er vi drevet af en passion for innovation og ønsket om at give dig den bedst mulige nattesøvn. Vi tror på, at du kun opnår dette på en madras og hovedpude der giver støtte og er komfortabel. Det unikke Tempur materiale er blødt hvor du ønsker det og fast hvor du behøver det.
Informações de contato
Vestergade 11, 5000, Odense, Dinamarca
- 63401040
- kundeservice@tempursealy.com
- dk.tempur.com
4,5
Excelente
365 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super produkt
Jeg fik god service ift. levering til specifik pakkeshop og alt gik efter aftale. Selve produktet lever fuldt ud op til mine høje forventninger.
6 de maio de 2025
Resposta da Tempur Danmark
Hej Tomas
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
I have bought tempur pillow
I have bought tempur pillow
The pillow has lost virtually all of its support and firmness within a month!
to the point where it feels as if I have nothing under my head when sleeping. This rapid deterioration is particularly disappointing as your product description specifically highlighted that the pillow is “filled with original TEMPUR® micro-pillows” that would “adapt precisely to your head, neck and shoulders for optimal comfort and support.”
22 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Tempur Danmark
Hi Elnaz,
It is not sure to us which pillow you have or if you bought it in Denmark.
Our pillows need maintenance regularly if you want the foam to stay fluffy. But loss of support within a month sounds like something isn't right. We would advice you to contact the shop or retailer where you bought the pillow and make a claim.
Have a nice day :)
Best regards,
TEMPUR Denmark
Perfekt👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
30 de abril de 2025
Resposta da Tempur Danmark
Hej Klaus,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Dejlig pude måtte godt være lidt større
7 de abril de 2025
Resposta da Tempur Danmark
Hej Henrik,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vores puder findes i forskellige størrelser. Jeg kan desværre ikke se, hvilken pude der er tale om, men den findes muligvis i en anden størrelse. Du er altid velkommen til at kontakte os for mere information og rådgivning.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Resposta da Tempur Danmark
Hej Anne,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Nem bestilling og hurtig levering.
Nem bestilling og hurtig levering.
Deres formsyede lagen passer perfekt.
28 de abril de 2025
Resposta da Tempur Danmark
Hej Brian,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er begejstret for vores produkter.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Resposta da Tempur Danmark
Hej Henning,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Madras
Vi skulle vælge en madras og det var rigtig svært, men vi fik super god hjælp til at vælge det vi har brug for.
3 de março de 2025
Resposta da Tempur Danmark
Hej Winnie,
Tak for ros. Det kan godt være svært at vælge, så vi er glæde for, at I fik den rådgivning, som fik jer i mål.
Vi ønsker jer en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God service over telefonen og hurtig…
God service over telefonen og hurtig levering
17 de março de 2025
Resposta da Tempur Danmark
Hej Christian,
Tak for ros. Vi er glade for, at du kan lide produkterne, og at du kunne bruge hjælpen fra kundeservice.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
TEMPUR® Original SmartCool pude er ikke…
TEMPUR® Original SmartCool pude er ikke pengene værd. Efter 3 uger med elendig nattesøvn og mange smerter har jeg nu opgivet puden og lagt den væk. Sejs Dyner vil ikke tage puden retur, hvilket jeg har en vis forståelse for. Surt spildte penge.
Troede ellers ud fra pris og omtale det var en god pude men nej.
3 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Tempur Danmark
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at den ikke levede op til dine forventninger. Når man køber ny pude, så kan ens sovestilling blive anderledes. Det kan betyde, at man i starten oplever noget ømhed, da kroppen skal vænne sig til det nye. Dette burde dog gå væk efter kort tid. Det kan også være, at du er endt i en forkert højde - eller pudemodel. Det er ikke alle modeller, der fungerer til alle. Det er også vigtigt, at der tages højde for, hvilken type madras, man ligger på derhjemme; om den er blød eller fast. Alt i alt lyder det som om, at denne pude ikke var det rigtige match til dig.
God dag :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Pris/kvalitet-forhold skævt, men god service
Kvaliteten står slet ikke mål med prisen.
Havde købt en pude til min kone, men hun får ondt i nakken af at bruge den.
UPDATE: Tempur tilbød os at komme ind og få puden byttet
3 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Tempur Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at den ikke lever op til jeres forventninger. Når man køber ny pude, så kan ens sovestilling blive anderledes. Det kan betyde, at man i starten oplever noget ømhed, da kroppen skal vænne sig til det nye. Dette burde dog gå væk efter kort tid.
Hvis I har købt puden direkte hos Tempur, er I velkomne til at kontakte os, så vi kan finde den rigtige pude til din kone.
God dag :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Resposta da Tempur Danmark
Hej,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Har brugt Tempur madrasser og puder i…
Har brugt Tempur madrasser og puder i 25 år. Andre madrasser føles som at ligge og få tæsk hele natten!
Der er en verden til forskel. De er dyre men holder et helt liv. Tak!
5 de março de 2025
Resposta da Tempur Danmark
Hej Birgitte,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft glæde ved Tempur i så mange år.
Vi ønsker dig en fortsat god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Resposta da Tempur Danmark
Hej Flemming,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Resposta da Tempur Danmark
Hej Charlotte,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse. Vi er glade for, at du kan lide produktet.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hurtig og effektiv handel og levering
Hurtig og effektiv handel og levering, og man sover virkelig godt på jeres madrasser 😀
18 de março de 2025
Resposta da Tempur Danmark
Hej Gitte,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse. Vi er glade for, at du kan lide produkterne.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Jeg har købt hovedpude denne gang hos…
Jeg har købt hovedpude denne gang hos Tempur hvor jeg også tidligere har købt madrasser og senge. Første gang jeg købte Tempur var for 20 år siden og vi har stadig de gamle senge og madrasser og de fungerer stadig fint. Også ved det seneste besøg var der fin kundeservice og produktet fungerer som forventet, men husk at det tager mindst 14 dage at vænne sig/tilpasse specielt madrasserne men så fungerer de også i årtier efter
25 de fevereiro de 2025
Resposta da Tempur Danmark
Hej Steen,
Tak for at tage dig tid til at give os en positive anmeldelse. Vi er glade for, at du er glade for dine Tempur-produkter - også efter mange år!
Vi ønsker dig en fortsat god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Super produkter og hurtig levering.
14 de março de 2025
Resposta da Tempur Danmark
Hej Claus,
Tak for ros. Vi er glade for, at du kan lide produkterne.
Vi ønsker dig en god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Erstatning for glemt pude
Jeg tror, jeg bliver glad for puden. Den ligner den, jeg desværre glemte i et fly
10 de março de 2025
Resposta da Tempur Danmark
Hej Inge,
Tak for den positive anmeldelse. Vi er glade for, at du har fundet en erstatning for din gamle pude.
Vi ønsker dig fortsat god nattesøvn :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Resposta da Tempur Danmark
Hej Isabel,
Tak for ros. Vi er glade for, at du fik den hjælp, som du skulle bruge.
Rigtig god dag til dig :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.