No existe la atención al cliente
No existe la atención al cliente. 1 hora de espera por pregunta. Te dejan colgado y te arreglas como puedes. No recomendable.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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ofrecen que se los retiros de los fondos pueden tardar 48 horas, pero en verdad una vez que esta acreditado, haces la liberación y te tarda mucho mas tiempo. estuve 2 semanas, escribiéndole todos los días para que me lo solucionen, y una vez que me lo liberaron, con el siguiente retiro volvi a tener el mismo inconveniente. NO SIRVE LA INTEGRACION SI NECESITAS REDIRLE EL DINERO A LOS VENDEDORES PORQUE TE RETIENEN EL DINERO POR EL TIEMPO QUE LES PAREZCA
I have had one of the worst customer service experiences of my life with Hostinger. For over 20 weeks, I have been trying to get my account properly set up, and the response from the support team has been nothing short of negligent.
Emails have gone unanswered, and when I do get a reply, it’s always a generic, dismissive message followed by my conversation being closed without a proper resolution. Their live chat support is virtually useless – no one is available when you need help, and when someone does respond, they’re quick to end the chat before addressing the actual problem.
To make matters worse, multiple representatives including Jonas have failed to offer any meaningful help. I am appalled by the lack of professionalism and accountability. If it takes over 5 months to activate a simple account, I shudder to imagine what it would take for them to resolve real technical or billing issues.
Hostinger clearly has a problem with its payment gateway for Nigerian users, and instead of fixing it or offering alternatives, they continue to push customers into endless loops of silence and robotic replies from Dlocalgo. This is unacceptable, and I urge Hostinger to replace its broken payment gateway or risk losing a growing customer base in African market due to incompetence and delay.
I will be sharing screenshots of these interactions and the names of every representative who wasted my time, so future customers know exactly what to expect.
Avoid DLocalGo if you are in Africa – they are not ready for this market.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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