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Resposta de Docenti.it

8 de abr. de 2026

Gent.mo Leonardo,

ci dispiace leggere una valutazione così netta, soprattutto perché dai nostri sistemi ci risulta l’attivazione di un solo servizio di candidatura, limitato a una sola provincia e a una sola classe di concorso su posto comune.

Proprio per questo ci farebbe piacere capire in modo più concreto cosa l’abbia portata a definire “pessimo” il nostro servizio, così da verificare nel merito quanto accaduto. Parlare in modo generico di un servizio “inutile” e “orientato solo a vendere” non restituisce però un quadro corretto del lavoro che svolgiamo ogni giorno.

Il nostro compito non è spingere acquisti senza criterio, ma orientare nel modo più serio possibile le persone realmente motivate a entrare nel mondo della scuola. E chi conosce davvero la normativa sa bene che un inserimento stabile non dipende quasi mai da una singola candidatura, ma da un insieme di azioni: scelta corretta delle province, classi di concorso, punteggio, titoli, tempistiche e strategia complessiva. Tutto questo richiede inevitabilmente tempo, impegno e anche investimenti mirati.

Restiamo disponibili, anche pubblicamente o in privato, a ricevere da parte sua spiegazioni più precise, così da poter rispondere in modo puntuale e trasparente.

Resposta de Docenti.it

7 de abr. de 2026

Gent.ma Eleonora,

la ringraziamo davvero per le belle parole spese nei confronti del nostro personale: sapere che ha percepito cordialità e gentilezza ci fa molto piacere.

Allo stesso tempo, la ringraziamo anche per averci segnalato le difficoltà riscontrate con l’App. Essendo stata introdotta da poco nei nostri sistemi, feedback come il suo sono per noi molto utili, perché ci aiutano a capire su quali aspetti intervenire per migliorarne il funzionamento e renderla sempre più stabile ed efficace.

Nel frattempo, le ricordiamo che può sempre utilizzare la sua Area Riservata sul sito Docenti.it, che resta il punto di riferimento per consultare e gestire la sua pratica.

La ringraziamo ancora per il suo riscontro e per il contributo che ci ha dato con la sua segnalazione.

Cordiali saluti

Resposta de Docenti.it

2 de abr. de 2026

Salve,

ci dispiace leggere una recensione così severa, soprattutto perché è stata pubblicata senza indicare il suo nominativo, circostanza che non ci consente di verificare con precisione la sua posizione e i contatti intercorsi.

Quando si muovono contestazioni così gravi nei confronti di un’azienda che ogni giorno lavora concretamente per supportare gli aspiranti docenti, riteniamo corretto fornire almeno gli elementi minimi per permettere un riscontro oggettivo dei fatti.

Non potendo identificare la sua pratica, possiamo soltanto ritenere che vi sia stata un’incomprensione nella gestione della richiesta di disdetta. Con ogni probabilità, la prima comunicazione ricevuta ha comportato l’interruzione delle candidature automatiche relative agli interpelli. Gli ulteriori invii MAD, invece, potrebbero essere dipesi dal fatto che il servizio da lei acquistato includesse invii successivi già compresi nel pacchetto attivato.

Precisiamo infatti che eventuali invii programmati non possono essere annullati autonomamente da parte nostra senza una richiesta chiara, specifica e tempestiva, formulata prima della singola scadenza prevista per ciascun invio.

Respingeremmo quindi con fermezza l’idea di un operato “poco serio” o “inaffidabile”, perché non corrisponde al modo in cui lavoriamo quotidianamente né all’impegno che dedichiamo all’assistenza dei nostri clienti.

Resta inteso che, qualora desideri fornirci nome e cognome, saremo disponibili a verificare puntualmente quanto accaduto e a confrontarci sulla sua situazione specifica.

Cordiali saluti.