DODO Avaliações 1.029

Bonne couette, livraison rapide. Je recommande vivement être marque.

Couette légère très agréable.

Couette DODO de très bonne qualité mais reste un peut chère pour une Couette.

Commande facilitée, frais de livraison un peu honéreux au vu du montant de la commande, mais livraison bien emballée 😊.
Oreiller confortable bien que j'aurai apprécié qu'il plus ferme... pas pu le tester en magasin, du coup je n'ai pas eu d'autre choix que de le commander.

Temps de livraison abusive 2 semaines pour recevoir mon colis, au moment de l'achat ca était ecrit de 2 à 5 jours

J’ai récemment acheté un oreiller de la marque Dodo et malheureusement, celui-ci présentait un défaut de qualité.

Je tiens cependant à souligner l’excellent service client : ils ont été très réactifs, efficaces et à l’écoute tout au long de la démarche. L’échange a été rapide et parfaitement géré, avec une vraie volonté de satisfaction client.

Mon oreiller a été remplacé sans difficulté, ce qui témoigne du sérieux et du professionnalisme de la marque.

Cette entreprise locale proposait l'oreiller que je cherchais. J'ai commandé sur le site, livraison rapide, oreiller à mémoire de forme incroyable. Je l'adore.

Expédition très rapide, sur matelas confortable, je suis ravie de mon achat

j'ai fait remonter à DODO un petit problème sur ma couette achetée 2 ans auparavant (mail juste 2 jours après la fin de la garantie de 2 ans que je ne connaissais pas) DODO a été très commerçant car, après avoir demandé la facture d'achat et des photos de la couette, DODO a remplacé cette couette qui n'était pas à la hauteur de mes attentes ni des qualités évoquées par la marque. j'ai été très agréablement surprise car je n'en attendais pas tant, juste leur signaler les défauts constatés..

J ai acheté le 07/04 un oreiller et une housse. Le 13/04, le colis n est pas traité, donc je contacte le service client.
Le 14 la repose du service est le colis n a pas été fait.
Je saisie une réclamation et au bout de 5 min la commande est envoyée. Aucun geste commerciale et on me répond que les envois c est 10 voire 15 jours.
Je vais retourner l ensemble et acheter sur Amazon!

Tout ce très bien passé.
Rien à dire.

Livraison très rapide. Les produits sont de belle qualité. Depuis qu’on a ce surmatelas, on dort vraiment mieux, moins mal au dos.

Vaste catalogue mais n'acheter sur internet qu'après s'être assuré que le produit vous ira car autrement, c'est le début des ennuis. Retour aux frais du client (Colissimo, prix++, évidemment), SAV téléphonique payant (0,40€/min), tchat avec réponses standardisées laborieuses (quand il y a réponse). On finit par craquer et ne pas renvoyer l'article. Dodo c'est fini me concernant, sauf chez des revendeurs au SAV honnête.

Le site est très bien fait, le surmatelas est conforme à nos attentes. Nous aurons besoin d'un matelas prochainement, du coup on n’hésitera pas à aller voir ce que la marque propose sur ce type de produit.

J'ai acheté un sur-matelas; article à prix honnête, livré assez rapisement en Belgique, et qui donne toute satisfaction.

Tout a été parfait, sauf déception mais peut-être suis -je responsable. Concernant le choix je ne trouve pas assez de précisions dans le texte. C'était tempéré ou chaud. Or j'ai choisi tempéré et je pensais la couette plus épaisse d'où ma déception et le poids au m2 n'est pas indiqué .

Bonne expérience car oreillers de qualité. Je connais la marque Dodo depuis des années. Mais mon dernier choix n'est pas convaincant malheureusement. Il est compliqué de deviner comment sera un nouvel oreillers. Malgré tout marque de confiance

Avons commandé entre autres des draps housses. Sur un des draps housses une élastique s'est décousue dans un bonnet. Après avoir dû renvoyer l'article défectueux, celui-ci nous a été remplacé. Satisfait de l'échange en finalité, mais contraintes de faire courriers, colis et envoi. Pas de geste commercial particulier