Doktoronline Avaliações 76

O TrustScore é 2 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wehe, es geht mal was schief bei der Lieferung, egal wie abstrus die Umstände der angeblichen Zustellung auch sind. Dann faltet der sogenannte Kundenservice seine Hände und man bleibt auf allen Koste... Ver mais

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Habe schon öfters bestellt über diese Seite, doch die Qualität hat drastisch abgenommen. Am Anfang ging immer alles komplikationslos. Anfrage, Bestellung, Zahlung. Lieferung. Alles gut. Sei... Ver mais

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seit 2 Wochen warte ich auf Lieferung mit dhl EXPRESS! der Kundenservice ist unfreundlich, unverschämt und auch noch untätig. woher 5 Sterne kommen ist mir ein Rätsel. die Bestellung ist auch kompliz... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bei Dr.Online ist man sehr gut betreut, immer auf dem laufenden gehalten, wo die Bestellung gerade ist. Vertrauen, Beratung, sehr gute Kundenbetreuung, auch telefonisch immer erreichbar. Dr.Online ist... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,2

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

76 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wehe, es geht mal was schief bei der…

Wehe, es geht mal was schief bei der Lieferung, egal wie abstrus die Umstände der angeblichen Zustellung auch sind. Dann faltet der sogenannte Kundenservice seine Hände und man bleibt auf allen Kosten selbst sitzen.

13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

seit 2 Wochen warte ich auf Lieferung…

seit 2 Wochen warte ich auf Lieferung mit dhl EXPRESS!
der Kundenservice ist unfreundlich, unverschämt und auch noch untätig. woher 5 Sterne kommen ist mir ein Rätsel. die Bestellung ist auch kompliziert und manche Fragen unklar. die Idee zu so einen Service ist an sich sehr gut aber alles sollte halt so klappen wie doktoronline beschreibt

18 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Habe schon öfters bestellt über diese…

Habe schon öfters bestellt über diese Seite, doch die Qualität hat drastisch abgenommen.
Am Anfang ging immer alles komplikationslos.
Anfrage, Bestellung, Zahlung.
Lieferung.
Alles gut.
Seit einem Jahr ständig Probleme.
Vor allem mit der Lieferung.
Anscheinend sind Apotheken nie in der Lage, aus irgendwelchen Gründen, das Medikament zu liefern, obwohl alles bezahlt ist und Rezept vorlag.
Das kam sehr häufig vor.
Sehr schade.
Meine Zufriedenheit ist von 10 auf 0 runter gegangen.

14 de outubro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lieferzeit

Hallo, habe die Bestellung aufgegeben, das ging schnell. Aber bis die Apotheke die Bestellung verschickt hat,hat es 10Tage gebraucht. Angeblich überlastet oder zu viele Bestellungen. Kann man nicht verstehen, es gibt andere Apotheken. Bei Kontakt wird man nur vertröstet. Hätte nie Gedacht das Holland ins Mittelalter geruscht ist. Bis die Bestellung an kommt, kann ich nach Holland laufen und zurück. Sehr schwach. Das war die letzte Bestellung und zu Teuer sind Sie auch geworden.

4 de setembro de 2025
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Ich habe ein Medikament auf Rezept…

Ich habe ein Medikament auf Rezept bestellt, es wurde aber nicht geliefert. Das Geld wurde von mir bezahlt, der Austausch mit dem Kundencenter ist per E-Mail möglich, es kommen aber nur unqualifizierte Rückantworten. Es heißt, nicht unsere Schuld, der Postservice ist Schuld, Doktoronline sieht sich nicht mehr in der Verantwortung. Dann gab es eine Telefonnummer und einen Link des Zustellers. Weder Link noch Telefonnummer sind erreichbar. Habe ich kommuniziert, ist dem Kundencenter egal. Null Leistung, Geld ist weg bzw. nicht mehr bei mir, hat eben ein anderer. Ich kann Doktoronline nicht weiterempfehlen!

6 de abril de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I was given the wrong advice and…

I was given the wrong advice and subsequently had problems with customs. It is also annoying that I continue to be contacted, even though I said that I did not want any further contact with the company.

21 de fevereiro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leider ist alles schief gegangen.

Leider ist alles schief gegangen.
Meine Beschwerden begannen am Wochenende. Allerdings gibt es am Wochenende keine Sprechstunde. Das ist akzeptiert. Die Ausstellung eines Rezepts hat aber drei Wochentage gedauert. Und dann ist das Rezept nach fünf Tagen immer noch nicht in der Apotheke angekommen. Bin inzwischen zu einem niedergelassenen Arzt gegangen und habe hier umsonst Geld ausgegeben. Doktor.de werde ich nie wieder in Anspruch nehmen.

23 de janeiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top wie immer!

Vorweg
@SydneyNonn
Zum ersten muss man mit professioneller Hilfe Opiate oder dergleichen niemals „kalt“entziehen.Schon der erste Blödsinn den du schreibst.
Zum zweiten wird man bei Dotkeronline sehr gut aufgeklärt über solche Medikamente.
Wenn ein Arzt merkt das Schindluder mit Suchterzeugenden Medikamenten gemacht wird wird auch ein Doktor hellhörig.
Ich glaube schon das du dich sehr sehr gut auskennst und jetzt einen Schuldigen suchst.Es ist aber nicht Dr.Mester.
Mein Tip:Gehe in eine psychiatrische Einrichtung,mach dort eine professionelle Entgiftung mit anschließender Therapie.

So jetzt zum eigentlichen Thema.
Sehr guter Service bei Dokteronline.Schnelle Lieferung.Medikamente immer wie beschrieben bekommen.Top!

7 de outubro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super zufrieden

Super zufrieden! Die E-Mails von mir wurden schnell beantwortet! Sehr freundlicher Kontakt! Medikament wurde schnell innerhalb einer Woche geliefert!

12 de setembro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mein Geld wurde Unterschlagen

Mein Kauf wurde storniert,ich habe Vorher per Kreditkarte bezahlt,leider hat man mir das Geld nicht zurückgezahkt was ich als Schweinerei finde.Ich habe mein Konto gelöscht und möchte nichts mehr mit diesem Laden haben

6 de setembro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich bin jetzt dank dieses Seite in…

Ich bin jetzt dank dieses Seite in einer opiat Abhängigkeit gefangen die Kalt Entzogen werden muss.

Ich habe Chronische Schmerzen

Ich habe meine Rezepte immer bekommen

Dank eines dr P Mestner nicht mehr

Ich würde am liebsten etwas unternehmen

Meine Ärzte schreiben mir sowas nicht auf. Dann muss ich jetzt auf Rc Chemikalien umsteigen.

Die die potzenz von tramal 50 bis 100 mal überschreiten. Ist halt so

Ich mache mich schlau wie

Wenn ich mir was Antun würde durch dem Entzug geht es auf eure Kappe

Einfach grauenhaft

Meine Wut kennt gerade keine Grenze

15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ausgelobter Dienst nicht erfüllt

Ich habe kein digitales Rezept bekommen. Ohne dieses kann mir die Apotheke mein Medikament nicht geben.

Die initiale ,Die Rezeptanfrage wird nun von einem Arzt oder einer Ärztin bearbeitet. Wir benachrichtigen dich, wenn das Rezept einlösbar ist‘-Nachricht habe ich bekommen. Seitdem keine Nachrichten mehr. Also muss es mit meiner Datenübertragung geklappt haben.

Trotzdem habe ich kein digitales Rezept vorliegen. Keine SMS, keine Email, nichts in der App. Gemeldet habe ich das direkt noch am Tag meiner Anfrage. Da hieß es, man löst das jetzt und hat eine Kopie des Rezeptes an die am Telefon genannte Apotheke gesendet. Aber mir hat man kein digitales Rezept zukommen lassen.

Laut Information des Kundendienstes handele es sich um ein IT Problem, wenn man über das Web von Doktor.de direkt die Anfrage startet.
Geld gibts zurück, positiv hervorheben möchte ich, dass sich der Kundendienst der Seite um eine Lösung bemüht hat und auch Rückmeldung gibt.

Trotzdem habe ich auf akute Schmerzen hin den ausgelobten Dienst der Seite versucht zu nutzen und bin ohne Medikament und anhaltenden Schmerzen verblieben.

Leid tragende sind für mich die, die den Werbeversprechungen trauen. Und die Apotheker. Dort waren die Mitarbeiter wenig überrascht, sie meinten dass das bei diesen Online Dingern öfter passiert.
Einmal schief gehen kann etwas immer, allerdings sehe ich das im medizinischen Bereich enger als in anderen Branchen. Wenn es sich um ein Problem handelt, das laut Aussage ,in letzter Zeit öfter aufgetreten ist‘, dann muss der Dienst eingestellt werden, bis das Problem behoben ist.

29 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Früher sehr gut

Früher sehr gut, bis zur Umstellung, das mann bei jeder Bestellung einen anderen Arzt bekommt.
Mann kann sich seinen Arzt der einem vertraut war nicht mehr auswählen.
Dadurch muss mann jedes mal wieder alles neu erklären bei Rückfragen und bekommt wenn mann an Dr.M gerät kein Rezept mehr.
Zusammen gefasst, früher gut, heute Problematisch bis geht nicht.

27 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

schlechtes Itraconazol

Ich muss das hier schreiben und ich hoffe das es auch jemand sieht. Denn sie sollten aufgarkeinen fall etwas zu dort bestellen. Ich hatte Itraconazol bestellt und sie hatten sich schon bei der Einnahme komisch/schlecht angefühlt. Die Lieferung war auch sehr dubios. Jetzt nach einiger Zeit habe ich von dem Medikament lebensgefährliche Nebenwirkungen entwickelt, die nicht mal als Nebenwirkung normalerweise beschrieben werden. Das kann ich mir nur dadurch erklären, dass das Medikament in irgendeiner Weise schlecht war. Nun habe ich mich wahrscheinlich selbst vergiftet und könnte sterben, denn auch Ärtze können bei sowas nicht helfen.

1 de abril de 2024
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