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3,8
Muito Bom
18 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Produit assez conforme aux photos.
Produit assez conforme aux photos.
Léger défaut de positionnement des doigts sur l'une des mains.
Petit bémol pour la notice qui ne dit pas à quoi servent les vis sous les pieds
28 de julho de 2026
Ich bekam eine Doll mit zwei kaputten…
Ich bekam eine Doll mit zwei kaputten Gelenken. Ich machte Fotos und Videos zum Beweis. Der Dollhersteller erstattete wegen Garatie dem Verkäufer Doll.shop den vollen Betrag für die kaputte Doll.
Daraufhin bot mir Doll.shop an den Betrag als Gutschein zu bekommen oder nur noch 50% davon auf mein Konto erstattet zu bekommen.
Ich empfinde das als kriminelle Abzocke.
Und nicht sehr kundenfreundlich.
Bei Doll.shop werde ich nie wieder etwas kaufen.
6 de julho de 2026
Resposta da Doll
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung nicht zufrieden sind. Wir möchten jedoch einige Punkte richtigstellen.
Nachdem Sie den Defekt gemeldet hatten, haben wir gemeinsam mit dem Hersteller ein Garantieverfahren eingeleitet. Da eine Reparatur nicht möglich war, haben wir Ihnen umgehend eine neue Puppe zugesandt.
Erst nachdem die Ersatzpuppe bereits versandt worden war, haben Sie mitgeteilt, dass Sie den Kauf stornieren möchten. Da das Produkt bereits geöffnet wurde, ist eine Rücksendung aus hygienischen Gründen gesetzlich ausgeschlossen. Dennoch haben wir Ihnen aus Kulanz eine Rückerstattung in Höhe von 50 % des Kaufpreises angeboten, der Sie zugestimmt haben.
Es ist bedauerlich, dass Sie unsere Bemühungen nicht als kundenfreundlich empfunden haben, obwohl wir versucht haben, Ihnen so weit wie möglich entgegenzukommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Isabella
Velocità di evasione ordini,azienda…
Velocità di evasione ordini,azienda seria. Al mio primo acquisto posso solo dire che ciò che ho comprato è effettivamente quello che avevo visto nel sito. Ottima azienda.
16 de julho de 2026
Depicted wig color difference
The wigs didn't have the (exact) same color as on pictures.
7 de julho de 2026
Super Service schnelle Lieferung Meine…
Super Service schnelle Lieferung Meine erste Puppe bin sehr zufrieden und Preisgünstig gegen andere Anbieter
6 de julho de 2026
Espectacular Mila
Espectacular Mila, el tacto y la sensación es muy buena. Eso sí, pesa 40 kilos... Cuidado con tu espalda 😃
24 de junho de 2026
Resposta da Doll
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecho con Mila y que te gusta su tacto y realismo. ¡Y sí, el peso puede sorprender al principio! 😄
Un saludo,
Isabella
Fault advertising doll buckle as they…
Fault advertising doll buckle as they call it is not a bucket or box. It’s just a plastic bag very very very disappointed. Wouldn’t recommend it to anyone if I had a choice I’ll give zero star.
18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Besteld donderdag
Besteld donderdag. Levering beloofd volgende werkdag. Geleverd uiteindelijk de volgende Maandag rond 11u30.
18 de junho de 2026
Resposta da Doll
Dank je wel voor je review.
Jammer dat de levering niet op de beloofde dag heeft plaatsgevonden. We begrijpen dat dit teleurstellend is. We hopen wel dat het product aan je verwachtingen voldoet.
Groet,
Isabella
Un poco pesada
El paquete, el envío y todo es acorde a lo que figura en la página web
5 de junho de 2026
Resposta da Doll
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que el paquete, el envío y el producto han cumplido con lo que esperabas y con lo que mostramos en nuestra página web.
Un saludo,
Isabella
Ik ben er ontzettend tevreden en blij…
Ik ben er ontzettend tevreden en blij mee en.zeker hoede kwaliteit
10 de junho de 2026
Resposta da Doll
Dank je wel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je er zo tevreden en blij mee bent. Geweldig dat ook de kwaliteit aan je verwachtingen voldoet!
Groet,
Isabella
Resposta da Doll
Thank you for your review! 😊
We're happy to hear you're satisfied with the good price and fast delivery. Thanks for your trust!
Kind regards,
Isabella
Bambola perfetta in ogni dettaglio, ma troppo pesante per gli spostamenti.
Bambola perfetta in ogni dettaglio, tutti gli accessori, 2 parrucche. Potete acquistare tranquillamente. L'unico handicap è che la bombola pesa troppo, il che la rende molto difficile da spostare in giro, per andare bene, dovrebbe contenere la metà del silicone all'interno e pesare meno di 15 chili, allora sarebbe ottima da spostare.
1 de junho de 2026
Resposta da Doll
Grazie mille per la tua splendida recensione! 😊
Siamo felici che la bambola e gli accessori abbiano soddisfatto le tue aspettative. Grazie anche per la tua raccomandazione!
Un saluto,
Isabella
A+ service
Doll.Shop acted fast and I got the doll I ordered to Finland in no time. Mila was in huge discount, and I understand why - some details of the doll seem bulk quality - but the overall price/quality ratio is excellent. Just what I wanted! I aim to acquire better storing space for a love doll and perhaps buy a more pricey luxury doll from a year or two. Most probably from Doll.Shop!
26 de maio de 2026
Resposta da Doll
Thank you so much for your detailed review! 😊
We're delighted to hear that your order arrived in Finland so quickly and that you're happy with the overall price-to-quality ratio. It's great to know Mila was exactly what you were looking for. We truly appreciate your trust and would be happy to welcome you back when you're ready for your next doll.
Kind regards,
Isabella
Resposta da Doll
Dank je wel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment en dat je bestelling op tijd is geleverd.
Groet,
Isabella
Rückgabe wird ausgeschlossen
Rückgabe wird ausgeschlossen, sobald das Lieferpaket geöffnet wurde. Dies widerspricht dem Gesetz für den online Kauf.
Es fehlt der Hinweis, dass alle TPE doll die gleiche Farbe haben.
19 de maio de 2026
Resposta da Doll
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten hierzu gerne klarstellen, dass es sich bei unseren Produkten um Hygieneartikel handelt. Aus diesem Grund ist eine Rückgabe nach dem Öffnen der Verpackung gesetzlich ausgeschlossen.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der TPE-Hautfarbe. Wir nehmen dieses Feedback gerne mit.
Liebe Grüße,
Isabella
Muy buena atención
13 de abril de 2026
Resposta da Doll
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestra atención.
Un saludo,
Isabella
Pesa bastante
Es mi primera muñeca y si q supera mis expectativas…….pesa bastante por si no estás en forma….
2 de abril de 2026
Resposta da Doll
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra mucho saber que tu primera muñeca ha superado tus expectativas. Entendemos que el peso pueda sorprender al principio, pero nos encanta que estés satisfecho con tu compra.
Un saludo,
Isabella
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