Domene AS Avaliações 273

Hadde hatt et kundeforhold til domene.no i flere år. Stortsett funker alt som det skal, men den dagen jeg hadde sagt opp et domene og av en eller annen teknisk årsak var ikke dette registrert på en korrekt måte skulle absolut ha meg som kunde til å bevise at det faktisk var gjort. Domener slettet of flyttet kundeforhold for alltid avsluttet og lenge leve utenlandske leverandører som forstår hva kundeservice går ut på. God Jul

Superrask kundeservice!
Veldig fornøyd!!!
Tommy er helt suveren!

Veldig godt å ha Domene support, de fikser opp raskt og trygt. De har også en AI som gir bra info.

Takk til support, som gjenopprettet det jeg hadde slettet ved en feil. Og spesielt takk til Tommy som fulgte opp med ekstra support på telefon.

Jeg hadde et problem når jeg ikke fikk innkommende mail, hadde endret noe i c-panel for å knytte et nettsted til domene mitt.

Tok kontakt på support, fikk svar i løpet av 5 minutter, ble satt over til et menneske, la ved ett bilde av min c-panel.
En som het Benjamin var utrolig hjelpsom, han fikset alt for meg, så slapp jeg å knote mer med det selv. Så fikk jeg en forklaring på hvordan jeg kunne gjøre dette lettere for meg selv neste gang.
Utmerket kundesupport

Fikk fakturaen fra inkassoselskapet,hadde ikke fått org fakturaer for domenet mitt,På grunn av andre behov ble domene og mail avsluttet 01.07.2022.
De sender fortsatt fakturaer 1 år etter det er sagt opp.
Har flyttet alt til mer seriøse aktører.

ADVARSEL!! Styr unna dette selskapet Domene.no.

Domene.no er et selskap som jeg antar opprinnelig er fra Sverige. De adverterer for billige nettsider, og sender fakturer med forskuddbetaling for et helt år, og for et domene navn som ikke eksisterer fordi det er sagt opp for lenge siden. Flyttet min webside fra Domene.no da jeg forsto at det ikke var noe for meg. Dette varslet jeg om på e-post like etter opprettelsen, noe jeg har bekreftelse på ved et lydopptak av samtale med Domene.no representant.

Telefon nummeret som står på faktura fra Domene er til et privat nummer: Tlf. 33345435 tilhørende Finn P Krøvel. som skulle være nok som en advarsel at noe ikke stemmer når man ringer et selskap som sender ut fakturaer med private telefon nummer.

Så tiltross for at min daverende webside ble varslet flyttet til et annet selskap, og at min webside ikke eksisterer lenger, skal Domene.no ha FORSKUDDBETALING for 1 ÅR, fra august 2025 til august 2026 kr 3048.00!!! Det er litt for drøyt spør du meg.

Denne advarselen er laget etter at Domene.no har etter eget sigende avsluttet saken med at jeg fortsatt skylder dem for en faktura som etter deres sigende må betales selv om websiden det gjelder ikke eksisterer lenger. Saken er nå sent Forbrukertilsynet.
MVH Henrik Aspevik

Utrolig bra og rask service og "Tommy" fikk ordnet saken på et øyeblikk. Domene vil jeg anbefale for topp service og gode tjenester :-)

Meget godt fornøyd med teknisk support.Svært hjelpsomme.

Tommy har en forklaringsevne som er unik. Det betyr utrolig mye.

Jeg hadde i går en svært god brukeropplevelse med Domene.no, som drifter mine nettsider. Utenfor deres kontroll ble domenenavnet og de faktiske sidene frakoblet. Men raskt svar på telefonen og en tålmodig, positiv og løsningsorientert Tommy i den andre enden, så ble nedetiden kort. Samme dag var nettløsningen vel fungerende igjen!

Styr unna!!!

Har tidligere betalt ca 1800 kr for nettside osv, som jeg på toppen av alt nesten ikke bruker.

Så ringer det noen tullete svensker og informerer om «ny beskyttelse» mot svindel osv og plutselig koster det over 8000,-

Jeg har i dag sagt opp alt jeg har der med umiddelbar virkning, og det anbefaler jeg alle andre å gjøre og. Regninga på over 8000 kommer jeg til å bestride!

Veldig bra kundeservice. Saken ble behandlet av Tommy. veldig hyggelig og hjelpsom.

Jeg gjorde en liten feil med bestilling, men Benjamin ordnet opp raskt og profesjonelt. Har også tidligere hatt gode erfaringer med Domene.no, og det er derfor jeg alltid kommer tilbake. Prisene deres er enkle og rettferdige sammenlignet med mange andre som prøver å lure til seg ekstra kostnader. Anbefales!

Tommy var trivelig, behjelpelig og fiksa biffen

Som flere allerede har advart mot, blir man oppringt av en svensk selger som hevder å representere Domene.no. Dette skjer til tross for at man er registrert i Reservasjonsregisteret mot telefonsalg, og uten at det er gitt noe samtykke til deling av personopplysninger eller markedsføring. Dette er ulovlig, og forsøket på mersalg fremstår som svært useriøst.

Selgeren kommer med feilaktige påstander om at Domene.no og Norid skal gjennomføre "oppgraderinger i systemene", og at man derfor må ta i bruk den såkalte sikkerhetstjenesten EyeOnID. Det sies også at en tekniker vil ta kontakt i ettertid. Jeg frykter dessverre at mange har latt seg lure og senere blitt fakturert for tjenester de aldri har bedt om.

Jeg avsluttet kundeforholdet hos Domene.no samme dag og overførte alle domenene mine til en annen leverandør. Dersom jeg likevel mottar en faktura for denne tjenesten eller lignende – til tross for at jeg uttrykkelig takket nei – vil jeg gå til rettslige skritt mot Domene.no for ulovlig bruk og deling av mine personopplysninger.

Topp sesrvice og god hjelp fra Tommy på support!

Kundeservicen jeg fikk var veldig bra, Top Notch. Min kundebehandler, Tommy, var utrolig rask og hyggelig. Han ringte til og med for å sjekke at alt var ok. Bedre kan det ikke bli.
Hilsen
Hilde Olufsen

Fikk god hjelp av Benjamin! Utrolig rask til å svare og hjelpe. Anbefales!

Hadde problemer med eposter og fikk veldig rask og god hjelp fra Tommy. Tusen takk!

Tommy var svært hjelpsom og imøtekommende